安裝 Office 進階版期間,[下一步] 按鈕無法正常運作

上次更新:2017 年 12 月 13 日

問題

輸入您的產品金鑰並按一下 [下一步] 之後,卻沒有任何反應,而且無法繼續安裝 Office 進階版 PIPC。

如果您可以輸入您的產品金鑰並繼續,但接著會停滯在 [請稍候] 視窗 (按一下 [讓我們保持聯繫] 視窗中的 [下一步] 之後),請參閱這篇文章:安裝 Office 進階版時一直顯示 [請稍候] (英文)。 

附註: 只有在日本推出的產品才會特別發生此問題。

狀態:因應措施

若要避免此問題,請執行下列動作:

  1. 關閉所有開啟的視窗並移至:https://setup.office.com/

  2. 使用現有的 Microsoft 帳戶登入,或建立新帳戶。

  3. 輸入您的 Office 產品金鑰。

  4. 遵循其他指示安裝 Office。

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