如果您在嘗試安裝 Office 時收到含有 30145 的錯誤碼，以下是您可以嘗試修正問題的一些方法。我們優先列出最常見的解決方案，因此請按照順序嘗試這些解決方案。
1 - 重新啟動裝置，然後再次安裝 Office
請在瀏覽器中將此文章加入書籤以輕鬆返回此處，因為您必須重新啟動嘗試安裝 Office 的電腦。
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儲存您的工作，關閉已開啟的所有程式，然後重新啟動電腦。
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重新啟動電腦後，請開啟網頁瀏覽器 (例如 Internet Explorer)，使用與 Office 關聯的帳戶登入，然後選取 [安裝]。
2 - 從控制台修復 Office App
存取修復工具的步驟依作業系統而異。從下列選項選擇您的作業系統。
Windows 10
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以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕
![Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕](https://support.content.office.net/zh-tw/media/de9c1ffe-f29a-47b1-a811-95ca547d07c6.png)
(左下角)，然後從快顯功能表選取 [應用程式與功能]。
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選取要修復的 Microsoft Office 產品，然後選取 [修改]。
附註: 這將會修復整個 Office 套件，即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。如果您已安裝獨立版本的 App，則可以依名稱搜尋該應用程式。
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視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，您會看到下列可繼續進行修復的選項。請依照適用您安裝類型的步驟進行。
隨選即用
從 [您要如何修復 Office 程式] 視窗中，選取 [線上修復] > [修復] 以確保修復所有項目 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。
MSI 型
在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。
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依照畫面上的指示完成修復。
Windows 8 和 8.1
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以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕
(左下角)，然後從快顯功能表選取 [控制台]。
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在 [類別] 檢視的 [程式集] 下，選取 [解除安裝程式]。
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以滑鼠右鍵按一下要修復的 Microsoft Office 產品，然後從下拉式清單中選取 [變更]。
附註: 如果您有 Office 365 家用版或 Office 家用版 2013 或 2016 等套件，即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式，也請搜尋套件名稱。如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel)，請搜尋應用程式名稱。
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視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，執行下列適合您 Office 安裝的動作：
隨選即用安裝類型：
從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目，然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。
MSI 型安裝類型：
在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。
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依照畫面上的其餘指示完成修復。
Windows 7 或 Vista
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按一下 [開始] 按鈕
![Windows 7 [開始] 按鈕](https://support.content.office.net/zh-tw/media/6b41157d-edf6-4622-9289-63be95b43a3c.png)
> [控制台]。 -
在 [類別] 檢視的 [程式集] 下，選取 [解除安裝程式]。
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按一下要修復的 Office 產品，然後按一下 [變更]。
附註: 如果您有 Office 365 家用版或 Office 家用版 2013 或 2016 等套件，即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式，也請搜尋套件名稱。如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel)，請搜尋應用程式名稱。
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視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，執行下列適合您 Office 安裝的動作：
隨選即用安裝類型：
從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目，然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。
MSI 型安裝類型：
在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。
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依照畫面上的其餘指示完成修復。
3 - 解除安裝並重新安裝 Office
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按一下這個簡易修正按鈕來將 Office 解除安裝。
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如需說明如何儲存和使用簡易修正程式的其餘步驟，請在下方的下拉式清單中選取您的瀏覽器：
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在瀏覽器視窗底端，選取 [開啟] 以開啟 O15CTRRemove.diagcab 檔案。
![選取 [開啟] 以開啟 O15CTRRemove.diagcab 簡易修正程式工具](https://support.content.office.net/zh-tw/media/3de4a58b-7168-4a6c-a14e-b46e3510b254.png)
如果檔案沒有自動開啟，請選擇 [儲存] > [開啟資料夾]，然後按兩下該檔案 (應該是以 "O15CTRRemove" 開頭的檔案)，執行簡易修正程式工具。
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解除安裝 Microsoft Office 精靈隨即啟動。選取 [下一步] 並依照提示操作。
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如果畫面上顯示 [解除安裝成功]，請依照提示重新啟動電腦，讓變更生效。選取 [下一步]。
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重新啟動電腦，然後再次嘗試安裝 Office。
安裝 Office
選取您要安裝的版本，然後依照這些步驟執行。
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在左下角選取 o15CTRRemove 檔案，然後從下拉式清單中選取 [在資料夾顯示]。
![從下拉式清單中，選取 [在資料夾顯示]](https://support.content.office.net/zh-tw/media/fedb929c-6474-4b00-970e-a5799bc09256.png)
按兩下 o15CTRRemove 下載，執行簡易修正程式工具。
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解除安裝 Microsoft Office 精靈隨即啟動。選取 [下一步] 並依照提示操作。
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如果畫面上顯示 [解除安裝成功]，請依照提示重新啟動電腦，讓變更生效。選取 [下一步]。
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重新啟動電腦，然後再次嘗試安裝 Office。
安裝 Office
選取您要安裝的版本，然後依照這些步驟執行。
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選取 [儲存檔案]，然後選取 [確定]。
在瀏覽器視窗右上角中，選取 [顯示所有下載]。在收藏庫中，選取 [下載項目] > O15CTRRemove.diagcab，然後選取資料夾圖示。按兩下 O15CTRRemove.diagcab。
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[解除安裝 Microsoft Office] 精靈隨即啟動。選取 [下一步] 並依照提示操作。
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如果畫面上顯示 [解除安裝成功]，請依照提示重新啟動電腦，讓變更生效。選取 [下一步]。
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重新啟動電腦，然後再次嘗試安裝 Office。
安裝 Office
選取您要安裝的版本，然後依照這些步驟執行。
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4 - 手動移除 Office
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如果前一步驟的簡易修正程式工具未能將裝置上的 Office 完全解除安裝，請嘗試手動移除 Office。
