安裝 Office 時,出現錯誤碼 30169-22

如果您在安裝 Office 時看到此錯誤,重新啟動裝置或許可以修正問題。如果還是行不通,請用簡易修正工具完全移除裝置上的 Office,再重新啟動安裝。

安裝 Office 時,出現錯誤碼 30169-22

解除安裝並重新安裝 Office

  1. 按一下這個簡易修正按鈕來將 Office 解除安裝。

    簡易修正程式下載按鈕,表示目前有可用的自動修正程式
  2. 請由下方下拉式清單中選取您的瀏覽器,以查看如何儲存和使用簡易修正程式的剩餘步驟

    1. 在瀏覽器視窗底端,選取 [開啟] 以開啟 O15CTRRemove.diagcab 檔案。

      選取 [開啟] 以開啟 O15CTRRemove.diagcab 簡易修正程式工具

      如果檔案沒有自動開啟,請選擇 [儲存] > [開啟資料夾],然後按兩下該檔案 (應該是以 "O15CTRRemove" 開頭的檔案),執行簡易修正程式工具。

    2. 解除安裝 Microsoft Office 精靈隨即啟動。選取 [下一步],並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦之後,您可以嘗試再次安裝 Office。

    1. 在左下角選取 o15CTRRemove 檔案,然後從下拉式清單中選取 [在資料夾顯示]。

      從下拉式清單中,選取 [在資料夾顯示]

      按兩下 o15CTRRemove 下載,執行簡易修正程式工具。

    2. 解除安裝 Microsoft Office 精靈隨即啟動。選取 [下一步],並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦之後,您可以嘗試再次安裝 Office。

    1. 選取 [儲存檔案],然後選取 [確定]。

      在 Firefox 中儲存 O15CTRRemove.diagcab 檔案

      在瀏覽器視窗右上角中,選取 [顯示所有下載]。在收藏庫中,選取 [下載項目] > O15CTRRemove.diagcab,然後選取資料夾圖示。按兩下 O15CTRRemove.diagcab

    2. 解除安裝 Microsoft Office 精靈隨即啟動。選取 [下一步],並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦之後,您可以嘗試再次安裝 Office。

重新安裝 Office

若要重新安裝 Office,請依照在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Office 中的步驟進行。

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