安裝程式無法繼續,因為 Outlook 無法設定為預設的設定檔

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安裝應用程式,並用於同步處理的通訊協定未設定為 Outlook 後,會發生此錯誤。 請按照下方順序提供若要修正此問題的疑難排解步驟。

重設為指向 Outlook 的通訊協定

  1. 在 Windows 中,按一下開始>設定>應用程式,然後選取左側的 [預設應用程式

  2. 選取 [設定應用程式的預設值]。

  3. Outlook中尋找應用程式清單、 按一下該文字方塊,然後選取管理

  4. 檢查以確定它們與 Outlook 相關聯的每個檔案類型。 如果您找出一個不中,按一下右邊的檔案類型,並從清單中選取 Outlook。

  5. 關閉視窗,然後執行 [修復的 Office。 存取修復工具的步驟依作業系統而異。 從下列下拉式選項中選擇您的作業系統。

    1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 (左下角),然後從快顯功能表選取 [應用程式與功能]。

      顯示 App 與功能開始功能表的螢幕擷取畫面
    2. 選取要修復的 Microsoft Office 產品,然後選取 [修改]。

      附註: 這將會修復整個 Office 套件,即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。 如果您已安裝獨立版本的 App,則可以依名稱搜尋該應用程式。

    3. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定,您會看到下列可繼續進行修復的選項。 請依照適用您安裝類型的步驟進行。

      隨選即用

      從 [您要如何修復 Office 程式] 視窗中,選取 [線上修復] > [修復] 以確保修復所有項目 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項,但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型

      在 [變更您的安裝] 中,選取 [修復],然後按一下 [繼續]。

    4. 依照畫面上的指示完成修復。

    1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 (左下角),然後從快顯功能表選取 [控制台]。

      按下 Windows 標誌鍵 + X 後,可看到選項和命令清單。
    2. 在 [類別] 檢視的 [程式集] 下,選取 [解除安裝程式]。

    3. 以滑鼠右鍵按一下要修復的 Microsoft Office 產品,然後從下拉式清單中選取 [變更]。

      附註: 如果您有 Office 365 家用版或 Office 家用版 2013 或 2016 等套件,即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式,也請搜尋套件名稱。 如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel),請搜尋應用程式名稱。

    4. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定,執行下列適合您 Office 安裝的動作:

      隨選即用安裝類型:

      從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目,然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項,但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型安裝類型:

      在 [變更您的安裝] 中,選取 [修復],然後按一下 [繼續]。

    5. 依照畫面上的其餘指示完成修復。

    1. 按一下 [開始] 按鈕 Windows 7 [開始] 按鈕 > [控制台]。

    2. 在 [類別] 檢視的 [程式集] 下,選取 [解除安裝程式]。

    3. 按一下要修復的 Office 產品,然後按一下 [變更]。

      附註: 如果您有 Office 365 家用版或 Office 家用版 2013 或 2016 等套件,即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式,也請搜尋套件名稱。 如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel),請搜尋應用程式名稱。

    4. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定,執行下列適合您 Office 安裝的動作:

      隨選即用安裝類型:

      從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目,然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項,但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型安裝類型:

      在 [變更您的安裝] 中,選取 [修復],然後按一下 [繼續]。

    5. 依照畫面上的其餘指示完成修復。

  6. 修復完成時,並已重新啟動電腦之後,開啟 iCloud,並檢查是否它可以同步處理沒有問題。

解除安裝舊版 Office

您可能需要較舊版本的 Office 已安裝在您的電腦導致此錯誤。 檢查開啟 [控制台],選取 [程式和功能],然後掃描的任何其他的 Office 版本,可能會安裝。 如果您是在較舊版本中,選取,然後按一下 [解除安裝]。 重新啟動電腦,並查看是否解決此問題。

從 Microsoft Store 應用程式解除安裝 Office 安裝

如果您的電腦上已預先安裝 Office,或從 Microsoft Store 安裝它可能無法運作與 iCloud。 您需要解除安裝 Office,然後再重新安裝它來修正問題。 方法如下:

  1. 選取 [開始] Windows 10 開始圖示 > [設定] Windows 10 [開始] 功能表中的 [設定] 按鈕 > [應用程式]。

  2. 應用程式 & 功能] 下選取 [ Microsoft Office 傳統型應用程式]。 如果您找不到該名稱,瀏覽任何其他的 Office 版本,可能會安裝,然後選取該清單。

  3. 選取 [解除安裝]。

重新啟動電腦,然後依照下載並安裝或重新安裝 Office 365 或 Office 2019,在 PC 或 Mac 上重新安裝 Office。

執行 PowerShell 命令

您可以執行下列 PowerShell 命令重新設定應用程式在電腦上。 您執行這些步驟之前,請記得您的登入認證 Outlook 為您可能會提示您再次登入。 此外,您將需要系統管理員權限。 後執行這些命令,您將會有來修復 Office。

  1. 按一下 [開始] ,然後輸入powershell搜尋列中。

  2. 以滑鼠右鍵按一下 [Windows PowerShell 的應用程式圖示,然後選取 [以系統管理員身分執行]。

  3. 一旦您在 PowerShell 中,輸入下列命令:

    取得 AppxProvisionedPackage-線上 |物件位置 {$_.packagename – 像 「 * Outlook *"} |移除 AppxProvisionedPackage – 線上

    Get-appxpackage 」 * Outlook * 」 | Remove-appxpackage

  4. 關閉 PowerShell 應用程式,然後重新啟動它,但不選取 [以系統管理員身分執行

  5. 重新啟動電腦。

  6. 修復 Office。 存取修復工具的步驟依作業系統而異。 從下列下拉式選項中選擇您的作業系統。

    1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 (左下角),然後從快顯功能表選取 [應用程式與功能]。

      顯示 App 與功能開始功能表的螢幕擷取畫面
    2. 選取要修復的 Microsoft Office 產品,然後選取 [修改]。

      附註: 這將會修復整個 Office 套件,即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。 如果您已安裝獨立版本的 App,則可以依名稱搜尋該應用程式。

    3. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定,您會看到下列可繼續進行修復的選項。 請依照適用您安裝類型的步驟進行。

      隨選即用

      從 [您要如何修復 Office 程式] 視窗中,選取 [線上修復] > [修復] 以確保修復所有項目 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項,但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型

      在 [變更您的安裝] 中,選取 [修復],然後按一下 [繼續]。

    4. 依照畫面上的指示完成修復。

    1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 (左下角),然後從快顯功能表選取 [控制台]。

      按下 Windows 標誌鍵 + X 後,可看到選項和命令清單。
    2. 在 [類別] 檢視的 [程式集] 下,選取 [解除安裝程式]。

    3. 以滑鼠右鍵按一下要修復的 Microsoft Office 產品,然後從下拉式清單中選取 [變更]。

      附註: 如果您有 Office 365 家用版或 Office 家用版 2013 或 2016 等套件,即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式,也請搜尋套件名稱。 如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel),請搜尋應用程式名稱。

    4. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定,執行下列適合您 Office 安裝的動作:

      隨選即用安裝類型:

      從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目,然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項,但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型安裝類型:

      在 [變更您的安裝] 中,選取 [修復],然後按一下 [繼續]。

    5. 依照畫面上的其餘指示完成修復。

    1. 按一下 [開始] 按鈕 Windows 7 [開始] 按鈕 > [控制台]。

    2. 在 [類別] 檢視的 [程式集] 下,選取 [解除安裝程式]。

    3. 按一下要修復的 Office 產品,然後按一下 [變更]。

      附註: 如果您有 Office 365 家用版或 Office 家用版 2013 或 2016 等套件,即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式,也請搜尋套件名稱。 如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel),請搜尋應用程式名稱。

    4. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定,執行下列適合您 Office 安裝的動作:

      隨選即用安裝類型:

      從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目,然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項,但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型安裝類型:

      在 [變更您的安裝] 中,選取 [修復],然後按一下 [繼續]。

    5. 依照畫面上的其餘指示完成修復。

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