安裝商務用 Skype

商務用 Skype是 Office 365 產品套件的一部分。什麼是商務用 Skype?

您可以從 商務用 Skype 入口網站取得Office 365 下載,然後將其安裝在電腦上。執行這些步驟通常要花 10 到 15 分鐘的時間。請從以下指示中選擇。

在 Windows 上安裝商務用 Skype

以下指示將解說如何取得商務用 Skype 下載並安裝。

提示: 如果入口網站沒有顯示商務用 Skype 下載,請確認您購買的商務用 Office 365 方案是否有包含該產品。此外,請詢問公司內的採購人員是否有指派授權給您。

  1. 登入 Office 365 (網址為 https://portal.office.com/)。

  2. 在 Office 365 頁面頂端,選擇 設定:更新您的設定檔、安裝軟體並將其連線至雲端 > [Office 365]。

    選擇 [Office 365 設定]

  3. 選擇 [軟體]。

    選擇安裝和管理軟體

  4. 根據您的 Office 365 方案:

    • 如果您看到以下這個畫面,請選擇 商務用 Skype、選擇您的語言、與您其他 Office 應用程式版本相符的版本 (32 位元64 位元,如果不知道,請選擇預設值),再選擇 [安裝]。然後,直接跳到步驟 5

      在 Skype 安裝精靈的第一頁,選擇您的語言。

    • 如果商務用 Skype 是與其他 Office 365 應用程式搭售,您會看到以下頁面。請選擇 [安裝],安裝包含商務用 Skype 在內的 Office 365 應用程式套件。完成後,再前往這些步驟結尾處的 [第一次登入]。

      如果您的商務用 Skype 版本是與其他 Office 應用程式搭售,這就是它的外觀。

    • 如果您根本沒有看到商務用 Skype 列出來,就表示您的 Office 365 商務版方案並沒有包含該產品,或是系統管理員沒有指派授權給您。請聯絡系統管理員 (給予您登入資源的人員) 以取得協助。

  5. 在螢幕畫面底部選擇 [另存新檔],將 setupskypeforbusinessentryretail.exe 檔案下載到電腦上。

    選擇 [另存新檔],將應用程式儲存到您的電腦。

    重要: 請記住您在電腦上儲存 setupskypeforbusinessentryretail.exe 檔案的位置。如果商務用 Skype 在安裝過程當中停止,您可以從該處重新加以執行。

  6. setupskypeforbusinessentryretail.exe 檔案下載之後,請選擇 [執行]。

    選擇 [執行] 以啟動安裝精靈。

    Office 安裝程式隨即會啟動,並顯示訊息指出正在安裝 Office。不過,這只會安裝商務用 Skype,並不會安裝所有的 Office 應用程式。

    Office 安裝程式雖然看來像是正在安裝 Office,但其實只安裝了商務用 Skype。

  7. Office 安裝程式執行完畢之後會顯示一則訊息,告訴您 Office 已經安裝在電腦上。不過,它只有安裝商務用 Skype。請選擇 [關閉]。

  8. 啟動商務用 Skype。在 [優先完成首要任務] 方塊中,如果您接受授權合約,請選擇 [接受]。

商務用 Skype 最多可以安裝在 5 部電腦上。若要將商務用 Skype 安裝在其他個人電腦上,請執行以下步驟:

  1. 登入您的下一部電腦。

  2. 登入 Office 365 (網址為 https://portal.office.com/)。

  3. 重複執行上述程序所列的步驟,下載並安裝商務用 Skype。

恭喜!商務用 Skype 已經安裝完成了。現在您可以在商務用 Skype 進行第一次登入。

第一次登入

  1. 在商務用 Skype 登入頁面上,輸入您的 Office 365 使用者識別碼和密碼,然後選擇 [登入]。

    舉例來說,如果您使用 jakob@contoso.com 登入 Office 365,那麼這就是您登入商務用 Skype 所要輸入的使用者名稱。

    使用 Facebook 帳戶登入,或選擇建立帳戶。

  2. 輸入您的 Office 365 密碼。

  3. 在下一個頁面上,如果您想要儲存密碼供下次登入時使用,請選擇 [是]。

    選擇 [是] 以儲存您的密碼,讓您下一次可以自動登入。

  4. 在 [協助讓商務用 Skype 變得更臻完美] 方塊中,選擇是否允許我們收集錯誤記錄和裝置設定資訊。

恭喜您!現在您就可以開始使用商務用 Skype 的即時訊息和線上會議功能了。

如果您擁有 Office 2007、2010 或 2013,可安全地安裝並使用商務用 Skype 2016。除非您安裝 OFFICE 365 專業增強版,否則它不會覆寫現有的程式。安裝前,請先閱讀以下所有資訊。

如果我將商務用 Skype 2016 安裝在已經安裝有 Office 2007、2010 或 2013 的電腦上,會發生什麼情況?

  • 針對您擁有的方案,按照指示來安裝商務用 Skype:

  • 您安裝商務用 Skype 2016 時,會看到以下此頁面,指出僅安裝商務用 Skype:

    在 Skype 安裝精靈的第一頁,選擇您的語言。

  • 當您選擇 [安裝] 時,Office 安裝程式就會啟動。雖然看起來像是在安裝所有的 Office 應用程式,但其實只會安裝商務用 Skype。

  • 如果您擁有 Office 2007,商務用 Skype 2016 不會與您的 Office 程式完全整合。舉例來說,當您在 Outlook 中撰寫電子郵件時,並不會看到同事的顯示狀態 (「顯示狀態」是指您不會看到他們是否在線上、忙碌或離開),而且將無法使用一些其他功能。不過您可以和同事聊天 (IM) 和開會。

重要事項:若您已購買 OFFICE 365 專業增強版,您不需升級至完整的 OFFICE 2016 套件,即能取得商務用 SKYPE。它會覆寫前版 OFFICE。當您開始安裝商務用 Skype,就會知道您是否有 Office 365 專業增強版,因為您不會看到安裝商務用 Skype 的選項,您會看到下列選項:

如果您的商務用 Skype 版本是與其他 Office 應用程式搭售,這就是它的外觀。

如果您不想升級到 Office 2016,請向為您購買 Office 365 專業增強版方案的人員,詢問如何取得獨立版的商務用 Skype Online 方案訂閱。

商務用 Skype 基本版是免費下載的版本,內含最基本的功能:立即訊息 (IM)、音訊與視訊通話、線上會議、顯示狀態資訊,以及共用功能。

  • 下載並安裝商務用 Skype 基本版

    您按一下頁面上的 [下載] 按鈕時,系統會提示您選擇符合您其他 Office 應用程式版本的下載 (32 位元版本或 64 位元版本)。如果您不知道,請選擇 32。安裝程式會檢查您的版本。

  • 如果您想將商務用 Skype 基本版部署到大量的企業人員中,請參閱在 Office 365 中部署商務用 Skype 用戶端,取得您可使用的部署工具詳細資訊。

在本文中沒看到您需要的內容嗎?請看看下列安裝指示:

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重要: 如果您是從 Office 365 中型企業版Office 365 小型企業進階辦方案升級到 Office 365 商務版Office 365 商務進階版方案,將從您的電腦中移除商務用 Skype。您必須安裝商務用 Skype 基本版,才能繼續使用。深入了解

安裝 Mac 版商務用 Skype

這些指示會說明如何從 Office 365 入口網站下載並安裝 Mac 版商務用 Skype。開始之前,建議您先檢閱系統需求

  1. 登入 Office 365 (網址為 https://portal.office.com/)。

  2. 在 [軟體] 下,選擇 [商務用 Skype]。

    Office 365 軟體清單與商務用 Skype

    附註: 如果入口網站沒有顯示商務用 Skype 下載,請確認您購買的商務用 Office 365 方案是否有包含該產品。此外,請詢問公司內的採購人員是否有指派授權給您。

  3. 在 [安裝 Mac 版商務用 Skype] 頁面上,按一下 [安裝]。商務用 Skype 即會下載到您的電腦。

    安裝 Mac 版商務用 Skype 頁面
  4. 在 Dock 上,按一下 [下載項目] > [打開 Finder]。

  5. 選擇 SkypeForBusinessInstaller_<nn.n.n.nnn>.pkg

  6. 依照 [商務用 Skype 安裝程式] 中的提示進行。

Mac 版商務用 Skype 已經安裝完成。現在您可以登入 Mac 版商務用 Skype

這些指示會說明如何從 Microsoft 下載中心下載並安裝 Mac 版商務用 Skype。開始之前,建議您先檢閱系統需求

  1. 移至 Mac 版商務用 Skype 下載頁面

  2. 按一下 [下載] 按鈕。

    [下載] 按鈕
  3. 將安裝程式套件檔案 (.pkg) 儲存到您的電腦。

  4. 在您的電腦上,按兩下 .pkg 檔案來啟動 [商務用 Skype 安裝程式]。

  5. 依照 [商務用 Skype 安裝程式] 中的提示進行。

Mac 版商務用 Skype 已經安裝完成。現在您可以登入 Mac 版商務用 Skype

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