如何登入或登出 Outlook.com

如果無法登入您的 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 電子郵件帳戶,或者您不確定如何登入,這裡提供一些解決方案。

如果您嘗試在 Office 365 中登入公司或學校帳戶,請參閱如何登入 Outlook 網頁版 (機器翻譯)。

如何登入

  1. 移至 Outlook.com 登入頁面,然後選取 [登入]。

  2. 輸入您的電子郵件地址或電話號碼,然後選取 [下一步]。

  3. 選取下一頁上的 [登入]。

無法登入或登出?

如果您無法登入帳戶,請確認以下事項:

  • Caps Lock 已關閉 (密碼會區分大小寫)。

  • 您的電子郵件地址拼字正確無誤。

  • 您的帳戶並非超過 365 天未曾使用。若要讓您的 Outlook.com 帳戶可持續使用,您必須至少每隔 365 天就登入帳戶一次。如果 365 天都沒有使用,系統就會刪除您的電子郵件,且無法復原。

如果您仍無法登入,您可能需要檢查 Outlook.com 的服務狀態、重設密碼或關閉自動登入功能。

如果使用 Outlook.com 發生問題,請檢查服務狀態。如果狀態不是顯示綠色,請等候該服務正常執行,然後再試一次。

如果您忘記或遺失密碼,可以建立新的密碼。

  1. 移至重設密碼 以開始重設密碼。

  2. 選擇您無法登入的原因,然後選取 [下一步]。

  3. 輸入您在建立 Microsoft 帳戶時使用的電子郵件地址。

  4. 輸入您在畫面上看到的字元,然後選取 [下一步]。

  5. 如果您在帳戶中新增了安全性資訊,請選擇將一次性驗證碼傳送到您的備用電話號碼或電子郵件地址。

  6. 在下一個畫面中輸入您收到的驗證碼,並建立新的密碼。

若要登出 Outlook.com:

  1. 選取畫面頂端的帳戶圖片。

    設定檔圖片按鈕的螢幕擷取畫面

  2. 選取 [登出]。

如果 Outlook.com 將您自動登入錯誤的帳戶,請嘗試關閉自動登入功能。

  1. 在 Outlook.com 中,選取畫面頂端的帳戶圖片。

    設定檔圖片按鈕的螢幕擷取畫面

  2. 選取 [登出]。

  3. 移至 Outlook.com 登入頁面,然後選取 [登入]。

  4. 輸入您的電子郵件地址或電話號碼,然後選取 [下一步]。

  5. 在 [輸入密碼] 頁面中,取消選取 [讓我保持登入]。

    Outlook.com 登入頁面上 [讓我保持登入] 核取方塊的螢幕擷取畫面

  6. 輸入您的密碼,然後選取 [登入]。

我們可能會在注意到某些異常登入活動時,暫時封鎖您的帳戶。如果您的帳戶遭到封鎖,請參閱解除封鎖我的 Outlook.com 帳戶 (機器翻譯)。

需要更多協助嗎?

如果您仍無法登入,請參閱當您無法登入您的 Microsoft 帳戶時

請參閱

解除封鎖我的 Outlook.com 帳戶

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