在 Windows 版 Outlook 復原已刪除的項目

在 Windows 版 Outlook 復原已刪除的項目

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當您不小心刪除Outlook信箱項目時,您通常可以復原它。第一個位置],看起來是 [刪除的項目] 或 [資源回收筒] 資料夾。搜尋項目,然後以滑鼠右鍵按一下並選取 [移動] >其他資料夾。如果您找不到那里,接下來的步驟取決於您在 Outlook 中有哪些類型的電子郵件帳戶。

如果您的資料夾清單看起來像這樣一來,您會看到 [刪除的郵件] 資料夾,請參閱下列步驟來復原刪除的電子郵件、 約會、 事件、 連絡人及已從 [刪除的郵件] 資料夾中移除的工作。

如果您的資料夾清單看起來像這樣一來,您會看到 [資源回收筒] 資料夾,您可以將項目從 [資源回收筒] 資料夾移回到其他資料夾,但您無法復原已從 [資源回收筒] 資料夾中刪除的項目。

如果您看到 [刪除的郵件] 資料夾,您可以復原刪除的項目。

如果您看到 [資源回收筒] 資料夾,您使用 IMAP 帳戶。

需要在 Windows 版 Outlook 2013 或 Outlook 2016 中復原刪除的資料夾?   如果刪除的資料夾仍在 [刪除的郵件] 資料夾中,您可以復原該資料夾 (及其所有郵件),方法如此所示。遺憾的是,您無法復原永久刪除的資料夾。但是,您可以使用本主題中的步驟,復原您刪除之資料夾中的郵件。

復原不再位於 [刪除的郵件] 資料夾中的郵件

如果您找不到項目,在 [刪除的郵件] 資料夾,尋找下一個位置會是 [可復原的郵件] 資料夾。這是隱藏的資料夾,然後就是當您執行下列動作之一,其中移動項目的位置:

  • 從 [刪除的郵件] 資料夾中刪除項目。

  • 清空 [刪除的郵件] 資料夾。

  • 選取要刪除的項目並按下 Shift+Delete,永久刪除項目。

觀看影片,或按照從 [可復原的郵件] 資料夾中復原的項目影片下方所列的步驟。

您的瀏覽器不支援視訊。請安裝 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

  1. 在 Outlook 中,移至您的電子郵件資料夾清單,然後按一下 [刪除的郵件]。

    重要: 如果您沒有看到 [刪除的郵件] 資料夾中,但改為查看 [資源回收筒] 資料夾,您的帳戶不支援復原已刪除的郵件] 資料夾中的項目。

  2. 請務必常用上方的左上角,選取,然後按一下 [復原刪除的項目從伺服器

    選取 [刪除的郵件] 資料夾,並按一下 [復原伺服器中的項目]

    重要: 復原刪除的郵件伺服器中有未,您的帳戶不支援復原已刪除的郵件] 資料夾中的項目。

  3. 選取您要復原的項目,按一下 [還原選取的項目],然後按一下 [確定]。

    選取要還原的項目,然後按一下 [確定]

執行復原的項目移至何處?   當您從 [可復原的郵件] 資料夾中復原的項目時,移至 [刪除的郵件] 資料夾。因此復原項目後,您可以找到刪除的郵件] 資料夾中,然後將其移到另一個資料夾。

頁面頂端

  • 為協助您在 [復原刪除的郵件] 視窗中尋找特定項目,可以按一下 [主旨]、[刪除日期] 或 [寄件者] 欄標題,依該欄來排序項目。

    按一下欄標題來排序可復原的項目

    注意刪除上日期指定當項目已永久刪除 (藉由使用Shift + 刪除) 或從 [刪除的郵件] 資料夾中移除。

  • 如果是使用 Shift + Delete 永久刪除資料夾,則依 [刪除日期] 欄排序有助於尋找已刪除資料夾中的郵件,因為他們都有相同的日期。

  • 在 [可復原的郵件] 資料夾中的所有項目,包括連絡人、 行事曆項目和工作,會以相同的信封圖示表示。

    所有項目類型在 [可復原的項目] 資料夾中都有同樣的圖示
  • 如果您在尋找連絡人,可依 [主旨] 欄排序,並尋找該人員的名稱。您也可以依 [寄件者] 欄排序,並尋找空白項目,因為連絡人沒有 [寄件者] 欄位。

  • 如果您在尋找行事曆約會或工作,可依 [寄件者] 欄排序,並尋找您的名稱。

  • 若要復原多個項目,按一下 [還原選取的項 目],然後按下 CTRL,同時逐一點選每個項目。 您也可以按一下第一個項目,按住 Shift 鍵,然後按一下最後一個要復原的項目,來復原多個相鄰的項目。

  • 您的系統管理員可能已指定 [可復原的項目] 資料夾中的項目可復原的時間。例如,可能已設定某個原則以刪除在 [刪除的郵件] 資料夾中放置 30 天的所有項目,而另一個原則可讓您有最多 14 天的時間復原 [可復原的項目] 資料夾中的項目。這 14 天過後,您的系統管理員可能仍然可復原這些項目。如果您在 [可復原的項目] 資料夾中找不到項目,請詢問您的系統管理員是否可復原該項目。您可以將系統管理員引導至本主題以取得逐步指示︰復原使用者信箱中已刪除的項目 - 系統管理說明

    遺憾的是,如果您或您的系統管理員都無法在 [可復原的項目] 資料夾中找到項目,該項目大概已經永久從您的信箱中刪除,而且無法復原。

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本文適用於使用項目Outlook 2010年、 2013年或 2016年桌面應用程式還嗎?

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