在 OneDrive 中尋找遺失或遺漏的檔案

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

如果您在 OneDrive 中找不到某個檔案或資料夾,請試用下列秘訣。

附註: 

  • 您可以搜尋檔案和相片,且偶數文字中的檔案與相片。在頂端列中,選取 [搜尋,然後輸入您想要在 [搜尋] 方塊中的片語。其OneDrive行動應用程式,在太運作方式。進一步瞭解如何尋找及使用 Android 中的 OneDrive 檔案iOS在 Windows Phone

  • 如果您使用的商務用 OneDrive,您可能不小心儲存檔案到您企業的帳戶,而不是您的個人帳戶。若要檢查商務用OneDrive中的檔案,請移至https://portal.office.com/onedrive。如果您已在商務用遺失OneDrive中的檔案,您可以要求您在OneDrive for Business 社群論壇的問題。更多說明,請連絡您的系統管理員或 IT 部門連絡。

將可能的檔案具有不尚未同步處理。儲存Office 2016的檔案上, 傳至OneDrive ,,然後同步處理與您的本機電腦。如果您遇到同步處理 Office 檔案,Office 上傳快取系統可能會干擾OneDrive同步處理。請嘗試關閉OneDrive 設定中的相關的設定

檔案或資料夾可能已被意外刪除 (由您或其他人如果他們是共用資料夾中)。OneDrive網站或OneDrive應用程式中,請移至資源回收筒。如果您正在同步處理您的電腦上的OneDrive ,請檢查您的桌面 (電腦) 上的 [資源回收筒] 或 [資源回收筒 (Mac) 上。

OneDrive 網站上的資源回收筒
  • 請留意,當您從某部裝置上將 OneDrive 中的檔案刪除時,就會從您每個地方的 OneDrive 刪除。 如果您將檔案從 OneDrive 移到裝置上的其他位置,它也會從您的 OneDrive 移除。

  • 如果他們已經有 30 天的OneDrive自動清空資源回收筒的檔案。如果您想要保留的檔案時在您的資源回收筒] 中,請務必將它還原 30 天內。還原檔案的相關詳細資訊,請參閱刪除或還原檔案和資料夾

  • 如果您與其他人共用資料夾,您不希望他們再繼續無法刪除資料夾中的項目,您可以變更資料夾的權限。詳細資訊,請參閱OneDrive 共用檔案和資料夾

如果您有多個帳戶,請確定您以您使用的OneDrive登入。移至OneDrive 網站中,點選或按一下您的名稱,在右上角,然後點選或按一下 [編輯設定檔]。設定檔頁面會顯示您使用的哪一個 Microsoft 帳戶。

不同於 Windows 8.1,Windows 10 的 OneDrive 不會使用預留位置檔案來表示只在線上的檔案。相反地,您只會看到您選擇要同步處理到電腦的檔案。

若要對執行同步處理的資料夾進行設定,請從您電腦的工作列右側的通知區域使用 OneDrive 設定。

  1. 以滑鼠右鍵按一下在工作列最右邊之通知區域中的白色 OneDrive 雲朵圖示。

    系統匣中的 OneDrive 應用程式

    (您可能需要按一下通知區域旁的 [顯示隱藏的圖示] 箭號,才會看到 [OneDrive] 圖示)。

  2. 按一下 [設定]

  3. 在 [帳戶] 索引標籤的 [選擇要在此裝置上同步的資料夾] 上,按一下 [選擇資料夾]。

    OneDrive 網站設定視窗

  4. 若要使所有 OneDrive 檔案都可在您的電腦上使用,請選取 [同步處理我 OneDrive 中的所有檔案和資料夾] 方塊。

    若您希望您的電腦上不要有太多檔案,在 [只同步處理這些檔案] 下,選取您要同步處理的資料夾方塊。

附註: 進一步瞭解如何檔案儲存至 Windows 10 中的預設的 OneDrive

您可能已將檔案儲存您不想,或誤移動檔案的位置。移至OneDrive 網站或OneDrive行動應用程式,並使用 [搜尋所有項目] 方塊。

提示: 在OneDrive中的搜尋不只搜尋的檔案名稱,也會搜尋檔案,包括文字在文件,以及檔案的中繼資料,相片標記與偶數相片中所顯示的文字中的內容。

如果您正在同步處理檔案,開啟 [檔案總管,在您的電腦上或 Mac 上,尋找工具,然後瀏覽至您的OneDrive ] 資料夾。使用 [搜尋] 方塊搜尋遺失的檔案或資料夾。

如果您不記得您要尋找的但請記住,當您上次使用它,請嘗試 [依日期排序資料夾檔案的名稱修改,或建立日期。您可以在OneDrive 網站上,點選或按一下右上角的 [排序

可能發生問題上, 傳的項目,或裝置可能會遺失其網際網路連線之前的項目已完成上傳。

附註: 請留意,上傳和下載檔案都需要一些時間。 在其他裝置上檢查檔案之前,請確定您的檔案已上傳完成。 若要了解如何加快檔案的同步速度,請參閱盡可能提升上傳和下載速度

如果有人停止與您共用的檔案或資料夾,他們會從您的共用清單中移除。如果您想要存取的項目,請要求擁有者,若要一次與您共用這些內容。

[最近] 清單,可協助您尋找您最近開啟的任何位置中OneDrive您的文件。移至OneDrive 網站或OneDrive行動應用程式,並點選或按一下左窗格中的 [最近]

如果您有Windows 8.1或 Windows RT 8.1,請嘗試這項。

  1. 請按Windows 標誌鍵 + R.

  2. 輸入 %userprofile%。 這樣會開啟頂端顯示您的名稱之 [檔案總管] 視窗。

  3. 尋找名為「OneDrive」或「SkyDrive」的額外資料夾,該資料夾具有較舊的 [建立日期][修改日期],然後在其中搜尋遺失的檔案和資料夾。 資料夾名稱的結尾也可能是「.old」。

  4. 如果您找到遺失的檔案,請將您要保留的檔案複製並貼到最新的 OneDrive 資料夾中。

需要更多協助嗎?

如果您已按照本文所述的步驟,但仍需要協助,請傳送電子郵件給 OneDrive 支援小組

查看更多 OneDrive 支援頁面

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×