在 Office 365 中還原非作用中的信箱

非作用中的信箱 (一種「虛刪除的信箱」) 旨在保留離職員工的電子郵件。如果有另一個員工承擔離職員工的工作職責,或是如果離職員工再次返回貴組織,則有兩種方式可以讓您使非作用中信箱的內容可供使用者使用:

  • 還原非作用中的信箱   :如果有另一個員工承擔離職員工的工作職責,或是如果有另一個使用者需要存取非作用中信箱的內容,您可以將非作用中信箱的內容還原 (或「合併」) 至現有的信箱。 您也可以還原非作用中信箱的封存。 還原該信箱之後,系統會保留非作用中的信箱,且該信箱將持續處於非作用中的狀態。 本主題說明還原非作用中信箱的程序。

  • 復原非作用中的信箱   :如果離職員工再次返回貴組織,或是貴組織雇用新員工以承擔離職員工的工作職責,您可以復原非作用中信箱的內容。此方法會將非作用中的信箱轉換為包含非作用中信箱內容的新信箱。非作用中的信箱在復原之後就不會存在。如需逐步程序,請參閱在 Office 365 中復原非作用中的信箱

如需對非作用中信箱進行還原及復原之差異的詳細資料,請參閱其他資訊一節。

開始之前

  • 您必須使用 Exchange Online PowerShell 來還原非作用中的信箱。您無法使用 Exchange 系統管理中心 (EAC)。如需逐步指示,請參閱連線到 Exchange Online PowerShell

  • 若要取得貴組織中非作用中信箱的識別資訊,請在 Exchange Online PowerShell 中執行下列命令。

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL Name,DistinguishedName,ExchangeGuid,PrimarySmtpAddress

    使用此命令所傳回的資訊來還原特定的非作用中信箱。

  • 如需非作用中信箱的詳細資訊,請參閱 Office 365 中的非作用中信箱

還原非作用中的信箱

使用 New-MailboxRestoreRequest Cmdlet 搭配 SourceMailbox 和 TargetMailbox 參數,來將非作用中信箱的內容還原至現有的信箱。 如需使用此 Cmdlet 的詳細資訊,請參閱 New-MailboxRestoreRequest

  1. 建立包含非作用中信箱屬性的變數。

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>

    重要: 在先前的命令中,使用 DistinguishedNameExchangeGUID 屬性的值來識別非作用中的信箱。這些屬性對於貴組織中的每個信箱而言都是唯一的,但是作用中和非作用中的信箱可能會有相同的主要 SMTP 地址。

  2. 將非作用中信箱的內容還原到現有的信箱。非作用中信箱 (來源信箱) 的內容將會合併到現有信箱 (目標信箱) 中的相對應資料夾。

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newemployee@contoso.com -AllowLegacyDNMismatch

    或者,您可以在目標信箱中指定一個最上層的資料夾,以將非作用中信箱的內容全部還原到該資料夾中。如果目標信箱中不存在指定的目標資料夾或目標資料夾結構,系統會在還原程序期間建立它們。

    此範例會將非作用中信箱的信箱項目和子資料夾,複製到目標信箱最上層資料夾結構中,名為 "Inactive Mailbox" 的資料夾內。

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newemployee@contoso.com -TargetRootFolder "Inactive Mailbox" -AllowLegacyDNMismatch

回到頁首

還原非作用中信箱的封存

如果非作用中的信箱具有封存信箱,您也可以將其還原至現有信箱的封存信箱。若要還原非作用中信箱的封存,您必須將 SourceIsArchive 和 TargetIsAchive 參數新增至用來還原非作用中信箱的命令。

  1. 建立包含非作用中信箱屬性的變數。

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>

    重要: 在先前的命令中,使用 DistinguishedNameExchangeGUID 屬性的值來識別非作用中的信箱。這些屬性對於貴組織中的每個信箱而言都是唯一的,但是作用中和非作用中的信箱可能會有相同的主要 SMTP 地址。

  2. 將非作用中的信箱的封存內容 (來源封存) 還原至現有信箱的封存 (目標封存)。在此範例中,來源封存的內容會複製到目標信箱封存中,名為 "Inactive Mailbox Archive" 的資料夾內。

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -SourceIsArchive -TargetMailbox newemployee@contoso.com -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive" -AllowLegacyDNMismatch

回到頁首

其他資訊

  • 對非作用中信箱進行復原及還原的主要差異為何?      當您復原非作用中的信箱時,該信箱基本上會轉換成新的信箱、非作用中信箱的內容和資料夾結構會被保留,且該信箱會連結至新的使用者帳戶。 非作用中的信箱在復原之後便不會存在,且對新信箱中的內容所做的任何變更,都會影響原本保留在非作用中信箱中的內容。相反地,當您還原非作用中的信箱時,系統只會將內容複製到另一個信箱。非作用中的信箱仍會被保留,並持續處於非作用中狀態。 對目標信箱中的內容所做的任何變更,都不會影響原本保留在非作用中信箱中的內容。針對非作用中的信箱,您仍然可以使用 Office 365 安全性與合規性中心中的內容搜尋工具對它進行搜尋、可以將其內容還原到另一個信箱,也可以於未來再對她進行復原或刪除。

  • 如何尋找非作用中的信箱?      若要取得貴組織中的非作用中信箱清單,並顯示可協助還原非作用中信箱的相關資訊,您可以執行此命令。

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL Name,PrimarySMTPAddress,DistinguishedName,ExchangeGUID,LegacyExchangeDN,ArchiveStatus
  • 使用訴訟資料暫留或 Office 365 保留原則來保留非作用中信箱的內容。      如果您想要在還原非作用中的信箱之後保留其狀態,您可以在還原非作用中的信箱之前,將目標信箱設為訴訟資料暫留狀態,或是套用 Office 365 保留原則。這可確保項目在還原到目標信箱之後,不會從非作用中信箱中永久刪除。

  • 在還原非作用中的信箱之前,在目標信箱上啟用保留功能。      由於非作用中信箱中的信箱項目可能非常老舊,因此您應該考慮在還原非作用中的信箱之前,於目標信箱上啟用保留功能。當您在信箱上啟用保留功能時,系統將不會處理指派給該信箱的保留原則,直到保留功能被移除,或是保留功能期限到期為止。這可讓目標信箱的擁有者有時間管理非作用中信箱中的老舊郵件。否則,保留原則可能會根據針對目標信箱所設定的保留設定,刪除已過期的老舊項目,或是將項目移到封存信箱中 (若已啟用該功能)。如需詳細資訊,請參閱在 Exchange Online 中將信箱設為保留功能狀態

  • AllowLegacyDNMismatch 參數的用途是什麼?      在先前還原非作用中信箱的範例中,AllowLegacyDNMismatch 參數是用來允許將非作用中的信箱還原至不同的目標信箱。在一般還原案例中,目標是透過還原內容來使來源和目標信箱變成相同的信箱。因此,New-MailboxRestoreRequest Cmdlet 預設會檢查以確定來源和目標信箱上的 LegacyExchangeDN 屬性值是相同的。這可防止您不小心將來源信箱還原至錯誤的目標信箱。如果您嘗試在不使用 AllowLegacyDNMismatch 參數的情況下還原非作用中的信箱,當來源和目標信箱的 LegacyExchangeDN 屬性值不同時,此命令可能會失敗。

  • 您可以使用其他參數搭配 New-MailboxRestoreRequest Cmdlet 來為非作用中的信箱實作不同的還原案例。      例如,您可以執行此命令來將非作用中信箱的封存還原至目標信箱的主要信箱。

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -SourceIsArchive -TargetMailbox <target mailbox> -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive" -AllowLegacyDNMismatch

    您也可以執行此命令來將非作用中的主要信箱還原至目標信箱的封存。

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -TargetMailbox <target mailbox> -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox" -AllowLegacyDNMismatch
  • TargetRootFolder 參數的用途是什麼?      如先前所解釋,您可以使用 TargetRootFolder 參數在目標信箱中的資料夾結構頂端 (也稱為「根目錄」) 指定一個資料夾,來還原非作用中信箱的內容。如果您不使用此參數,非作用中信箱中的信箱項目就會合併到目標信箱的相對應預設資料夾中,並會在目標信箱的根目錄中重新建立所有自訂資料夾。下列圖例會針對不使用及使用 TargetRootFolder 參數的差異進行醒目提示。

    未使用 TargetRootFolder 參數時的目標信箱資料夾階層

    未使用 TargetRootFolder 參數時的螢幕擷取畫面

     

    使用 TargetRootFolder 參數時的目標信箱資料夾階層

    使用 TargetRootFolder 參數時的螢幕擷取畫面

回到頁首

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×