在系統管理中心建立 Office 365 群組

投稿人: Diane Faigel
上次更新:2017 年 11 月 6 日

雖然使用者可以在 Outlook 或其他 App 中建立 Office 365 群組,全域系統管理員可能還是需要建立或刪除群組、新增或移除成員,以及自訂成員的工作方式。您可以在 Office 365 系統管理中心中執行這項工作。

您是在正確的位置嗎?

您想了解如何在 Outlook 中建立電子郵件群組 (通訊群組清單) 嗎?

若是如此,請參閱在 Outlook 中建立連絡人群組或通訊群組清單

建立 Office 365 群組

  1. 移至 Office 365 系統管理中心

    移至 Office 365 系統管理中心

    移至 Office 365 系統管理中心

  2. 在左側瀏覽窗格中,選擇 [群組] > [群組]。

    系統管理中心的 Office 365 群組。

  3. 選擇 [新增群組]。

    建立新的 Office 365 群組、新的通訊群組清單或新的安全性群組
  4. 根據欲建立之群組的用途選擇群組類型。如果您想使用客戶可以連絡的電子郵件地址 (例如 info@contoso.com),請選擇 Office 365 群組。如需群組選項的詳細資料比較,以及如何選擇時間,請參閱比較群組

  5. 指派群組的唯一名稱和別名。

  6. 如果您希望成員除了在群組信箱之外,也能夠在自己的收件匣接收郵件和行事曆項目,請讓 [傳送群組交談與活動的複本到成員的收件匣] 保持 [開啟]。

  7. 選擇 [選取擁有者],然後選擇您要指定為群組管理人的人員名稱。任何群組擁有者都能從群組收件匣刪除電子郵件。其他成員無法從群組收件匣刪除電子郵件。

  8. 選擇 [新增]。

將成員新增至 Office 365 群組

  1. 重新整理您的 Office 365 系統管理中心頁面,讓新的 Office 365 群組出現。

  2. 選取您想要新增成員的群組。

  3. 在 [成員] 旁邊,選擇 [編輯]。

  4. 輸入您希望成為群組成員的人員名稱,然後從清單中選取他們的名稱。或者,您也可以日後再開放人員自行加入或要求核准加入 (請參閱加入群組)。

  5. 選擇 [儲存] 來更新 Office 365 群組。

Office 365 群組會出現在 Outlook 中,並包含已指派至該群組的人員。

提示: 已連線 Office 365 的 Yammer 群組必須在 Yammer 中建立,但可以和其他 Office 365 群組一樣在 Office 365 系統管理中心管理。若要深入了解,請參閱 Yammer 與 Office 365 群組

讓組織外部人員可傳送電子郵件至群組 (例如 info@contoso.com)

如果您想使用 info@contoso.com 這類電子郵件地址,就適合使用此選項。

您可以在建立群組後設定此選項。

  1. 移至 Office 365 系統管理中心

    移至 Office 365 系統管理中心

    移至 Office 365 系統管理中心

  2. 在左側瀏覽窗格中,選擇 [群組] > [群組]。

    系統管理中心的 Office 365 群組。

  3. 選取您所要編輯的群組旁之方塊。

  4. 將 [讓組織外部的人員可以傳送電子郵件至此群組] 切換開關設定至 [開啟]。

  5. 選擇 [儲存]。

關注群組電子郵件的運作方式

請務必了解這項設定的運作方式,尤其是您針對共用電子郵件地址 (例如 info@contoso.com) 使用群組收件匣時。

  • 當您使用系統管理中心建立群組時,系統預設會將使用者設為關注群組。而這就是 [傳送群組交談和活動的複本至群組成員的收件匣] 選項。

    建立新群組

  • 不過,如果使用者在 Outlook 中建立群組,系統不會預設開啟此選項;此時使用者必須選擇 [進階選項] > [傳送所有群組交談.....]。

    選擇將群組電子郵件傳送到使用者收件匣

這些設定會讓群組成員接收傳送到其 Outlook 收件匣的電子郵件複本。群組成員可以閱讀和刪除此電子郵件複本,且不會影響任何其他人。電子郵件複本仍會存在群組收件匣中。

在 Outlook 中,群組成員可以移至 [群組] 收件匣並選擇停止關注,這樣系統就不會將電子郵件複本傳送到他們的收件匣。當然,群組成員也可以重新關注。只要移至 Outlook 中的 [群組] 收件匣,他們就能存取群組電子郵件。

使用者可以取消訂閱群組,讓系統不再將相關電子郵件傳送到其收件匣。

哪些人可以從群組收件匣刪除電子郵件?

群組擁有者可以從群組收件匣中刪除任何電子郵件,無論他們是否為初始作者。

如果電子郵件交談是由成員所啟動,他們就可以從群組收件匣刪除電子郵件交談 (僅限 Outlook 網頁版;以滑鼠右鍵按一下電子郵件,然後按一下 [刪除])。Outlook App (Outlook 2016) 不支援這項操作。

假設群組擁有者傳送一封電子郵件到群組,然後從群組收件匣刪除該郵件。傳送到成員收件匣的郵件複本並不會遭到刪除。

更多自訂選項

選擇建立 Office 365 群組時要使用的網域

有些組織會使用不同的電子郵件網域來將業務區隔為不同部分。當您的使用者要建立 Office 365 群組時,您可以指定應使用哪一個網域。

如果貴組織需要使用者在組織預設的公認網域之外建立其群組,您可以利用 PowerShell 設定電子郵件地址原則 (EAP) 來允許這麼做。

如需指示,請參閱選擇建立 Office 365 群組時要使用的網域

在系統管理中心中建立群組需注意的事項

  • 下列 Office 365 系統管理員角色中的人員,可以在系統管理中心建立並管理群組:全域系統管理員、Exchange 系統管理員、使用者管理系統管理員。

  • 您至少需要 Exchange Online 授權 (例如,若您沒有 Office 365 商務版的授權時)。

  • 您的租用戶必須啟用 Office 365 群組。此為預設設定,但部分組織會停用這項設定。

  • 您不能是委派的系統管理員 (例如,擔任系統管理員的顧問)。

  • 如果您建立了安全性群組來管理可建立 Office 365 群組的使用者,則全域系統管理員不一定要成為群組成員。他們還是可以從系統管理中心建立群組。不過,他們將無法從 App (例如 Planner、Outlook) 中建立群組。若要深入了解,請參閱管理誰能建立 Office 365 群組

  • 群組識別碼是用來在 Exchange 中判斷別名 (也稱為 mailNickname)。mailNickname 屬性必須是租用戶中跨所有 Office 365 群組且唯一的。

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