在新電腦上啟用購買或免費提供的 Office

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當您將新的 Windows 10 電腦上啟動 Office,並看到訊息哈,讓我們來啟動 Office,您可以兌換您購買或提供,但不以產品金鑰啟動 Office。

如果收到提供 Office 365,請務必兌換其越推出。優惠即將過期 180 天後啟動 Windows。

附註: 如果您看到不同的啟動畫面,請參閱啟動 Office

如果您看到哈,讓我們來啟動 Office,請遵循下列步驟:

步驟 1:請確定已啟用 Windows。

步驟 2: 啟動 Office 應用程式,例如 Word。

步驟 3: 選取 [啟動 Office

步驟 4: 依提示完成啟動。

顯示「開始啟用 Office」畫面,代表這部裝置隨附 Office

我的產品金鑰在哪裡?

您的 Office 購買或優惠隨附於新電腦時,Office 產品金鑰數位簽章到您的電腦時傳輸啟動 Windows。您不需要或不會收到列印的產品金鑰。若要重新安裝 Office 或管理您的 Office 365 訂閱,您會使用您的 Microsoft 帳戶登入您的Microsoft 帳戶、 服務和訂閱] 頁面

我為什麼需要 Microsoft 帳戶?

您的 Microsoft 帳戶會取代產品金鑰的作用,讓日後重新安裝或重新啟用 Office 時更輕鬆。您必須有 Microsoft 帳戶才能兌換您購買或獲得的 Office。如果您已經有了 Microsoft 帳戶,但卻不記得 Microsoft 帳戶或密碼,我們可以提供協助。

若要確認 Windows 會啟動,請執行下列動作:

  1. 在螢幕左下角,選取 [開始] 按鈕,然後選取設定 設定圖示

  2. 選取 [更新與安全性],然後選取 [啟動。此頁面會指出您是否要啟動 Windows。

如果您無法在您的新電腦上順利啟用 Office,請參閱下方章節的說明。

我嘗試在我的新電腦上啟用 Office,但收到錯誤碼 0xc004f200

如果您在啟用 Windows 之前嘗試啟用 Office,就會發生這個錯誤。若要修正這個問題,請參閱在新電腦上啟用預先安裝的 Office 時發生錯誤 0xC004F200

我已搭配電腦一同購買 Office,但找不到我的 Office 安裝

尋找並啟動預先安裝的 Office 應用程式,請按[開始] 按鈕左下角的 [螢幕和 [向下的捲動,直到您找到 Office 應用程式,例如 Word 或 Excel,或輸入應用程式的名稱,然後選取 [圖示,將其開啟。如需詳細說明,請參閱Windows 10、 Windows 8 或 Windows 7 中找不到 Office 應用程式?

如果您還是無法在新電腦上找到 Office,而且您確定電腦已安裝了 Office,請嘗試下列做法:

如果您的情況與上述情況不同,請連絡零售商或您的電腦製造商以尋求協助。

我收到取代用電腦或在我的新電腦上執行了一鍵重設

如需於取代用電腦或一鍵重設之後重新啟用 Office 的相關說明,請參閱 Outlook、Access 和 Publisher 在一鍵重設之後遺失

完成啟用後無法啟用預先安裝的 Office App

啟動之後,如果您重複傳回給我們開始吧] 頁面,請參閱無法啟動 Office 啟動之後的 Office 應用程式

我已安裝我自己的 Office,但仍然看到 [試用]、[購買] 和 [啟用] 畫面

如果您解除安裝預先安裝的 Office 並安裝大量授權版本的 Office,也可能會發生。若要修正此問題,請參閱Office 重複會提示您在新電腦上啟動

我已關閉「開始使用」畫面,而現在 Office 應用程式當機

如果發生此問題,請關閉 Office 應用程式然後重新啟動。這是暫時性的問題。

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