在商務用 Skype Web App 中儲存記錄

錯誤記錄檔是持續記錄電腦內部作業的一種記錄功能。通常記錄層次是由您的支援小組於安裝軟體時所設定,且不需要變更。不過有時候,系統可能會要求您傳送錯誤記錄檔,協助分析商務用 Skype Web App 或 Windows 中的問題,此時您需要知道如何變更設定及收集錯誤資訊。

登入商務用 Skype Web App 時發生問題嗎?

如果您無法登入商務用 Skype Web App,請查看安裝商務用 Skype Web App 外掛程式時發生問題嗎? 取得一些能自行嘗試解決的建議。 如果還是無法登入,可以連絡工作地點的技術支援,按照其指示進行,指示可能包括開啟錯誤記錄。

在商務用 Skype Web App 中開啟記錄

重要: 在您變更商務用 Skype Web App 記錄設定或啟用 Windows 事件記錄前,請檢閱商務用 Skype 產品隱私權聲明

  1. 在商務用 Skype Web App 會議視窗中,前往 [更多選項] [其他選項] 按鈕 (以圈圈圍繞省略符號) > [會議選項] > [一般]

  2. [方便支援小組協助您] 底下,請選取 [開啟記錄],然後選取 [確定]

在目前商務用 Skype Web App 工作階段收集記錄資訊

  1. 在商務用 Skype Web App 會議視窗中按下 F9 鍵。

  2. 選取開啟視窗中的所有資訊,然後按 CTRL+C 進行複製。

  3. 開啟文字編輯器 (如記事本),並按 CTRL+V 貼上複製的記錄文字。

  4. 使用描述性名稱儲存文字檔案,並轉寄給您工作地點的技術支援。

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