商務用 Bing 問與答管理

[問與答] 頁面能讓您建立公司內常見問題的快速解答。使用者可以使用您新增的搜尋關鍵字進行搜尋,輕鬆地在 bing.com 上找到這些答案。

建立及管理問與答

  1. 瀏覽至 Bing for business 系統管理入口網站 (英文)。

  2. 按一下左側瀏覽窗格中的 [問與答]。

  3. 按一下頁面頂端的 [新增問與答]。[編輯問與答] 頁面隨即顯示,在企業結果中的初始空白預覽會有一個看起來像問與答的卡片。此預覽會隨著您輸入所需資訊而更新。

  4. 新增 [標題]。當問與答顯示在企業結果中時,這就會是它的標題。我們建議您將它寫成問句的形式。標題最多可達 120 個字元。

  5. 新增 [URL] 來指定問與答將會指向的企業資源位置。這能讓使用者瀏覽至該資源以進一步閱讀。

  6. 新增 [解答描述]。這是回答標題中問題的文字。您可以使用方塊頂端的功能區來設定解答描述的格式。可用的部分格式選項包括強調 (粗體、斜體、底線)、編號清單、標題、超連結和引述。我們目前尚未支援表格。您可以按一下眼睛圖示來預覽描述。格式設定由 Markdown 語言支援。請按一下 [解答描述] 方塊右上角的問號圖示來開啟 Markdown 指南。

  7. 新增 [關鍵字]。與書籤類似,問與答只會在使用者輸入您新增為搜尋查詢的關鍵字時才會觸發。請盡量嘗試新增多種可能的關鍵字,包括該題問與答的標題。 

  8. 新增 [保留關鍵字] 來確保問與答的觸發會顯示為指定查詢的主要結果。請注意,該保留關鍵字無法和其他問與答一起共用。因為問與答以及書籤是不同的類型,所以您可以讓它們共用同一個保留關鍵字,但我們不建議這麼做。

    附註: 如果因為共用關鍵字而出現同時觸發書籤和問與答時 (無論是保留關鍵字或是一般的關鍵字),系統永遠都會以書籤為優先,而隱藏問與答。

  9. [問與答設定] 的運作方式與書籤設定完全相同。請參閱書籤管理中的<書籤設定>一節來深入了解這些設定。 

另請參閱

深入了解 Bing for business 頁面:

書籤 (英文)

使用者與權限 (英文)

內容設定 (英文)

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