商務及 Microsoft 小組資訊收集方式用 Skype

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

商務用 Skype Server 2015、 商務用 Skype Online,與商務用 Skype用戶端收集資料,以協助 Microsoft 瞭解這些產品的使用方式,以及發生何種錯誤,例如登入錯誤。這項資訊可協助我們瞭解使用模式、 計劃新功能,及疑難排解並修正問題的地方。

有些使用狀況資料可自動收集,有些資料則必須經過系統管理員及/或使用者選擇允許後才能收集。資料收集分為以下三種類別:

  • 統計資料

  • 使用狀況資料

  • 錯誤報告資料

統計資料

人口普查資料會取得用於提供、 支援,以及改善商務用 Skype和商務用 Skype Online。其包含環境的資訊,例如裝置與作業系統版本和地區和語言設定。也包含計數器登入嘗試及失敗。以下是一些特定的人口普查資料收集的範例:

資料類型

範例

附註

AppName

iPhoneSkype

DeviceModel

iPhone

OSName

iPhoneiOS

OSVersion

8.3

UserLanguage

EN-US

UserID

E296D735-4F36-4E18-7C3B-52E1A02A0164

這個識別碼會進行兩次雜湊:一次在用戶端,一次在遙測服務。雜湊作業可確保識別碼無法連結到特定的使用者。

DeviceID

5E872200-F546-4CCD-8F23-AF5F507AA2DD

裝置識別碼是 GUID 的隨機產生一次在裝置上傳給遙測服務。

人口普查資料並不會包含任何識別您的組織或使用者的資訊。請參閱隱私權聲明,商務用 Skype如需詳細資訊。

收集統計資料的功能預設為開啟,而且無法由系統管理員或使用者關閉。

使用狀況資料

使用狀況資料包含撥打的電話數目、傳送或接收的 IM 數目、加入的會議數目、使用功能的頻率,以及穩定性問題等資訊。

使用狀況資料可能包含可識別您組織的資訊,例如 contoso.com。以下是所收集使用狀況資料的明確範例:

資料類型

範例

附註

IM Sent

12

IM Received

5

Join a meeting (attempts)

5

Join a meeting (success)

4

Call/meeting minutes

30 mins

FederationPartner

Microsoft.com

這是在 Office 365 中註冊、並且以純文字格式傳送的組織名稱,也就是說,這並不是模糊文字。

使用狀況資料「不」含任何可識別使用者身分的資訊。

使用資料收集在根據預設,但是內部部署系統管理員可以將其關閉商務用 Skype Server 2015上使用 DisableAutomaticSendTracing 群組原則設定。關閉此設定會影響在組織中的所有使用者。如需詳細資訊,請參閱設定商務 Server 2015 用 skype 用戶端啟動載入原則

開啟或關閉,使用者就無法將使用情況資料集合。

Skype 會議 」 應用程式和加入啟動器網頁,控制遙測的方法是透過此原則:

設定 CsWebServiceConfiguration MeetingUxEnableTelemetry $True

此原則預設為 false,因此遙測集合 」 預設為關閉。 這項設定為每個資料庫,並控制所有與 Skype 會議 」 應用程式連線至該伺服器上裝載於會議的使用者。

錯誤報告資料

錯誤報告資料可能包含效能及可靠性、裝置設定、網路連線品質、錯誤碼、錯誤記錄和例外狀況等詳細資訊。以下是所收集錯誤報告資料的明確範例:

資料類型

範例

Message direction

Incoming

Conversation state

Idle

Conversation thread ID

AdDO8hsJqilU93hQHC3OZaPR2saEA==

UserID

識別碼是以純文字格式傳送,在儲存之前,遙測服務會先對其進行雜湊作業

錯誤報告資料可能會包含個人資訊,例如使用者的 IP 位址和工作階段初始通訊協定統一資源識別元 (SIP URI)。請參閱隱私權聲明,商務用 Skype的內容會收集的詳細說明。

錯誤報告功能有以下兩個必要條件:

  • DisableAutomaticSendTracing群組原則設定設為False在伺服器上或在租用戶系統管理中心 (這是預設狀態)。如需詳細資訊,請參閱設定商務 Server 2015 用 skype 用戶端啟動載入原則

  • 使用者個別採用 [一般] 索引標籤 (按一下齒輪圖示及選項] 對話方塊中開啟並顯示 [一般] 索引標籤) 中商務用 Skype用戶端。

    齒輪圖示

[選項] > [一般] 對話方塊中的商務用 Skype 資料收集核取方塊

Skype 會議應用程式,MeetingUxEnableTelemetry 也會控制錯誤報告,雖然的 Windows 上損毀,Watson 設定控制上傳損毀的資訊。 您在桌面用戶端] 對話方塊中看到的一樣,沒有 Skype 會議應用程式的使用者設定。

詳細資訊請參閱設定一般選項

您可以參閱針對商務用 Skype Online 設定您的網路,來設定您的網路。

如果您使用的是由中國 21Vianet 營運的 Office 365,請參閱針對商務用 Skype Online 設定您的網路

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