同一部電腦上不能同時有使用「隨選即用」和 Windows Installer 安裝的 Office

隨選即用是用來安裝 Office 365 訂閱和大部分版本的 Office 2013 及較新版本技術。Windows Installer 技術 (MSI) 用來安裝舊版 Office 2016 及較舊版本的大量授權版,例如 Microsoft Office 專業增強版和 Microsoft Office 標準版。

您不能在同一部電腦上擁有採用兩種不同安裝技術進行安裝的同版 Office 產品。這項限制也適用於獨立應用程式,例如 Access、Visio、Project、商務用 Skype 或商務用 OneDrive。

如果 Office 偵測到此相容性問題,您會收到下列錯誤訊息:

嘗試透過 MSI 安裝來安裝「隨選即用」時發生錯誤

附註: 在某些情況下,您也無法在同一部電腦上安裝不同版本的隨選即用應用程式。如需詳細資訊,請參閱「停止,您必須暫停安裝 Office 2016」

此錯誤該如何處理?

解除安裝 Windows Installer (MSI) 版 Office

您可以繼續使用 Windows Installer 版本的 Office,並且不要安裝您原本嘗試要安裝的 Office 365 隨選即用版。您也可以執行下列動作:

  1. 按照從 Windows 電腦解除安裝 Office 中的步驟移除 Windows Installer 版 Office。

  2. 重新嘗試安裝您收到錯誤訊息時所安裝的 Office。

若為大量授權版本的 Project 或 Visio,請使用 Office 部署工具 (ODT) 來安裝隨選即用版本

如果您有 Project 2016 或 Visio 2016 的大量授權,且正嘗試安裝 Office 365 專業增強版的隨選即用版本,可以使用 Office 部署工具下載及安裝隨選即用的永久 (獨立) 版 Project 2016 或 Visio 2016。請參閱使用 Office 部署工具來安裝 Visio 及 Project 的大量授權版本

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