同一部電腦上不能同時有使用「隨選即用」和 Windows Installer 安裝的 Office

如果您的電腦中已安裝 2013 或 2016 版本的 Microsoft Office 專業增強版或 Microsoft Office 標準版,當您嘗試安裝 Office 365 產品或獨立的 Office 2013 或 Office 2016 應用程式 (例如 Access、Visio、Project、商務用 Skype 或商務用 OneDrive) 時,將會收到此錯誤訊息。

嘗試透過 MSI 安裝來安裝「隨選即用」時發生錯誤

隨選即用是用來安裝 Office 365 訂閱及大部分其他 Office 2013 和 Office 2016 產品的技術。Windows Installer 技術 (MSI) 是用來安裝 Office 的大量授權版,例如 Microsoft Office 專業增強版和 Microsoft Office 標準版。

很抱歉,您不能在同一部電腦上擁有採用兩種不同安裝技術進行安裝的同版 Office 產品 (例如 2013 或 2016)。這項限制也適用於獨立應用程式,例如 Acess、Visio、Project、商務用 Skype 或商務用 OneDrive。

在某些情況下,您也無法在同一部電腦上安裝不同版本的隨選即用應用程式。如需詳細資訊,請參閱「停止,您必須暫停安裝 Office 2016」

如何因應這種情況?

解除安裝 Windows Installer (MSI) 版 Office

您可以繼續使用 Windows Installer 版本的 Office,並且不要安裝您原本嘗試要安裝的 Office 365 隨選即用版。您也可以執行下列動作:

  1. 按照從 Windows 電腦解除安裝 Office 2013、Office 2016 或 Office 365 中的步驟移除 Windows Installer 版 Office。

  2. 重新嘗試安裝您收到錯誤訊息時所安裝的 Office。

若為大量授權版本的 Project 2016 或 Visio 2016,請使用 Office 部署工具 (ODT) 來安裝隨選即用版本

如果您有 Project 2016 及/或 Visio 2016 的大量授權,且您嘗試安裝的是 Office 365 專業增強版的隨選即用版本,可以使用 Office 部署工具下載及安裝隨選即用的永久 (獨立) 版 Project 2016 及/或 Visio 2016。請參閱使用 Office 部署工具來安裝 Visio 2016 及 Project 2016 的大量授權版本

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×