合作夥伴:管理客戶

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

附註: 唯有獲得提供委派管理授權的 Microsoft Cloud Partner 以及獲得授權的服務提供者,才可使用此功能。

只有授權您管理其組織的客戶才會顯示在客戶管理清單檢視中。 如果您擁有客戶,但未獲管理這些客戶的委派存取權,他們將不會顯示出來。

  • 您可以一目了然地看見清單檢視中檢視的所有客戶,並查看任何適用的服務要求或狀況相關問題。

  • 選取清單檢視中的客戶,會在詳細資料窗格中顯示例如客戶地址、訂閱及開啟客戶 Office 365 系統管理中心能力等資訊。

  • 當您選取清單檢視中的客戶,然後選取左窗格中的功能時,該功能會在該客戶的內容中搜尋。 舉例來說,在您選取客戶 contoso.onmicrosoft.com 然後選取 [服務健康狀況] 的客戶清單中,將會顯示 Contoso 的服務健康狀況。

下表說明客戶管理功能,如果情況適用,也會連結到您能夠找到該功能詳細資訊的文章。

管理

說明

如需詳細資訊

管理客戶的組織

若要管理客戶的組織,選取 [清單] 檢視中的客戶,然後按一下其中一個右側動作] 窗格中的系統管理中心連結。例如,如果您想要管理的 Exchange 用戶端的設定,按一下 [ Exchange 系統管理中心]。

若要搜尋的用戶端上按一下 [清單] 檢視頂端的 [搜尋] 圖示,然後輸入部分或完整的組織名稱或主要網域。按下 enter 在您的鍵盤啟動搜尋]。

合作夥伴 ︰ 存取系統管理中心

服務健康狀況

若要了解您的客戶是否有任何服務健康狀況的警示,請依 [服務健康狀況] 欄排序。 如果客戶有健康狀況問題,則欄中會有一個資訊圖示。 按一下圖示,就會將您引導至客戶的服務健康狀況報表。

您也可以選取清單中的客戶,然後按一下左窗格中的 [服務健康狀況],以檢視客戶的服務健康狀況。

檢視服務狀態

服務要求

若要檢視客戶的服務要求,請選取清單檢視中的客戶,然後按一下左窗格中的 [服務要求]。

您也可以代表客戶建立服務要求。 在 [客戶管理] 清單檢視中選取客戶,然後按一下 [服務要求]。 按一下 [+] 新增按鈕以建立服務要求。

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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