取得 Business Contact Manager 說明

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

您有許多管道可以尋求 Business Contact Manager for Outlook 方面的協助,包括內建於產品中及可從線上取得的說明、活躍的使用者社群、透過電話、電子郵件及交談服務。

您想要做什麼?

使用 Outlook with Business Contact Manager 的內建說明

連線至 Office.com

開啟記錄以協助疑難排解

從使用者社群取得說明

連絡 Microsoft 說明及支援

加拿大的 Microsoft 客戶支援

連絡 TTY 使用者的支援中心

使用 Microsoft 知識庫進行疑難排解

取得在美加以外地區所購買之 Microsoft 產品的支援

使用 Outlook with Business Contact Manager 的內建說明

Outlook 說明主題可回答您有關使用 Business Contact Manager for Outlook 的問題、提供您工具以使產品發揮最佳效能,以及為可能發生的問題進行疑難排解。

您可以從許多不同點開啟 Outlook 說明:

  • 按 F1 鍵,或按一下表單、視窗、頁面上或功能區右上角的問號按鈕,以開啟一般 Outlook 說明視窗。在目錄中按一下 [Business Contact Manager for Outlook 2010],然後搜尋或瀏覽您想要的資訊。

  • 按一下對話方塊中的 [說明] 按鈕或連結,即可顯示 [說明] 文章,其中會提供如何使用該對話方塊的相關資訊。

提示: 影音資訊可讓您獲得最佳學習效果嗎?請在 Business Contact Manager for Outlook 的歡迎中心查看我們的線上影片。請按一下功能窗格中的 [Business Contact Manager] 按鈕,然後按一下 [歡迎中心]。如需詳細資訊,請參閱本文稍後的觀賞影片

頁面頂端

連線至 Office.com

您可以造訪 Office.com,以取得影片、文章及產品更新的更新資訊和連結 (若有的話)。若要存取 Office.com,請按一下 Outlook 中的 [說明] 按鈕。您如果在 [說明] 視窗底端看到 [已連線至 Office.com],則您看到的是最新資訊。如果您看到 [離線],則您看到的是電腦上的資訊。

若要切換至 Office.com,請按一下 [說明] 視窗底端的 [離線],然後按一下 [顯示 Office.com 的內容]

提示: 若要前往 Office.com,您也可以按一下 Outlook 中的 [檔案] 索引標籤,然後按一下 [Business Contact Manager] 索引標籤。按一下 [取得說明] 區段中的 [Office Online]

頁面頂端

開啟記錄以協助疑難排解

Business Contact Manager for Outlook 可在您使用商務資料時建立記錄檔。此記錄檔會記錄 Business Contact Manager for Outlook 的活動,在發生錯誤時,有助於追蹤錯誤來源。您也可以授權與 Microsoft 共用記錄檔資訊,以幫助 Microsoft 日後解決問題。若您連絡 Microsoft 支援網站 處理您的問題,記錄檔可能也有所幫助。

若要開啟記錄功能,請按一下 [檔案] 索引標籤,然後按一下 [Business Contact Manager] 索引標籤。按一下 [記錄] 區段中的 [啟用記錄]。當您按一下該按鈕,按鈕名稱就會變成 [停止記錄]

只要 Business Contact Manager for Outlook 在執行時,就會持續記錄,直到您將其關閉為止。

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從使用者社群取得說明

您並不孤單。無論您是需要協助疑難排解 Business Contact Manager for Outlook,或是想要瞭解其他人如何配合其商務需求來調整功能,對所有使用者而言,活躍的 Business Contact Manager 使用者社群都是寶貴的資源。

您也可以在 Business Contact Manager 團隊部落格 (英文) 中,找到升級、自訂和使用 Business Contact Manager for Outlook 的詳細資訊。此部落格架設在 Microsoft Developer Network (MSDN) 網站上,您可以在此閱讀 Business Contact Manager for Outlook 各種功能的相關文章,並檢閱其他使用者及開發團隊成員所張貼的意見、問題及解決方法。若要存取這個團隊部落格,請在 Outlook 中按一下 [檔案] 索引標籤,然後按一下 [Business Contact Manager] 索引標籤。接著在 [取得說明] 區段中,按一下 [Business Contact Manager 部落格]。

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連絡 Microsoft 說明及支援

您可以造訪 Microsoft 支援網站,來存取電話、交談及電子郵件產品支援。

  1. 按一下 [檔案] 索引標籤。

  2. 按一下 [Business Contact Manager] 索引標籤。

  3. 按一下 [取得說明] 底下的 [連絡產品支援服務]

  4. 按一下 [瀏覽我們的解決方案中心]

提示: 針對所有 Microsoft 支援服務,您都可以造訪 http://support.microsoft.com。

為確保您收到適用於您所在地區的支援資訊,系統會要求您從清單中選取或確認您的地區設定,然後選取您的產品。您的瀏覽器如有啟用 Cookie,即會儲存此資訊,供您下次造訪此網站時使用。

Microsoft 的支援政策受限於當時的現行價格、條文及條件,如有變更恕不另行通知。

  • 電子郵件支援     從您啟動產品的那天起,就享有為期 90 天的免費支援。回應時間通常是一個工作日。若要啟動電子郵件支援要求,請按一下支援網站上的電子郵件連結。

  • 個別交談支援     從您啟動產品的那天起,就享有為期 90 天的免費支援。等候時間可能不一。若要開始交談工作階段,請按一下支援網站上的交談連結。

  • 電話支援     從您啟動產品的那天起,就享有為期 90 天的免費支援。美國地區的電話號碼是 (866) 452-4755。當您用過所有免費支援之後,電話支援即需收費。

如果您有下列任一項,也可以使用這些 Microsoft 說明及支援選項:

  • 軟體保證合約

  • 專業合約

  • TechNet 訂閱

  • MSDN 訂閱

    重要: 某些支援問題可能需要進一步的支援,需收費。

  • Microsoft Partner Program (MSPP)

加拿大的 Microsoft 客戶支援

加拿大客戶可以按一下這裡,瀏覽 Microsoft Canada Online。 如需 Microsoft 文字電話 (TTY/TDD) 服務,請撥 (905) 568-9641。

連絡 TTY 使用者的支援中心

Microsoft 文字電話 (TTY/TDD) 服務請撥 (425) 635-4948 (美國華盛頓州)、(800) 892-5234 (全美) 或 (905) 568-9641 (加拿大)。

使用 Microsoft 知識庫進行疑難排解

任何人都可以使用 Microsoft 支援網站上的知識庫,來疑挫排解技術問題 (例如 SQL Server 問題)。 這項服務是免費提供。

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取得在美加以外地區所購買之 Microsoft 產品的支援

美加以外地區的支援各不相同。如需各地詳細的連絡資料,請瀏覽 Microsoft 多語系支援網站。如果您所在的國家/地區沒有 Microsoft 子公司,請連絡您購買產品的商店。

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附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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