協助工具檢查程式規則

為協助確保 Office 檔案可供存取,請使用 Windows 或 Mac 上的 Word、Excel 和 PowerPoint 免費提供的協助工具檢查程式。這項工具可找出存取性問題,並說明為何會對身心障礙使用者造成問題。此外,協助工具檢查程式也會提供相關建議,讓您解決這些問題。

本主題內容:

協助工具檢查程式規則

協助工具檢查程式會根據一組可為身心障礙使用者識別問題的規則來檢查您的檔案。根據問題的嚴重性,協助工具檢查程式會將每個問題分類為錯誤、警告或提示。

  • 錯誤:這類內容會讓身心障礙使用者難以或無法閱讀及理解文件。

  • 警告:這類內容在大部分 (並非全部) 情況下會讓身心障礙使用者難以理解文件。

  • 提示:身心障礙使用者可以理解這類內容,但用其他方式呈現可改善使用者體驗。

協助工具檢查程式的錯誤、警告和提示

以下表格列舉出各項協助工具檢查程式規則、各項規則檢查的項目、可從哪裡了解如何修正每個問題的方法,以及必須修正這些問題的原因。

錯誤

如果檔案中的內容會讓身心障礙使用者難以使用或無法使用,協助工具檢查程式會將之分類為錯誤。

規則

協助工具檢查程式會檢查的項目

適用於這些應用程式

為何要修正此問題?

所有非文字內容都有替代文字。

所有物件都有替代文字,且文字未含影像或副檔名。

ExcelPowerPointWord

螢幕助讀程式會朗讀替代文字,說明使用者無法查看的影像和其他非文字內容。使用者可根據替代文字了解這些非文字內容的用途和意義。

表格指定欄標題資訊。

表格和/或儲存格區塊包含選取的標題方塊或指定的標題列。

ExcelPowerPointWord

使用者必須仰賴表格標題,以理解螢幕助讀程式接下來要朗讀的內容。此外,輔助技術通常會利用表格標題列告知使用者滑鼠游標目前在表格中的位置,以及提供相關資訊讓使用者瀏覽表格。

所有投影片都有標題。

投影片有標題。

PowerPoint

投影片標題可讓使用者瀏覽簡報內容,包括尋找及選取要立即移至的單一投影片。

文件使用標題樣式。

已使用標題和/或目錄 (TOC) 來整理內容。

Word

標題和目錄可為使用者提供結構化內容,讓使用者得以瀏覽及輕鬆搜尋文件內容。

警告

如果身心障礙使用者在大部分 (並非全部) 情況下難以理解某項內容,協助工具檢查程式就會顯示警告。

規則

協助工具檢查程式會檢查的項目

適用於這些應用程式

為何要修正此問題?

超連結文字有意義。

連結文字本身就具備意義,並且可提供確切的連結目的地。

ExcelPowerPointWord

使用者會根據文字決定是否要按一下超連結,因此這個文字必須提供確切的連結目的地。

表格結構單純。

表格是簡單的矩形,沒有分割儲存格、合併儲存格或巢狀表格。

ExcelPowerPointWord

使用者會透過鍵盤快速鍵和輔助技術瀏覽表格,而輔助技術僅支援結構單純的表格。

表格未使用空白儲存格來設計格式。

表格中沒有完全空白的列或欄。

ExcelPowerPointWord

空白的表格儲存格可能會讓使用者誤認為表格中沒有任何內容了。

工作表索引標籤具備有意義的名稱。

活頁簿中的工作表包含描述性資訊,而且活頁簿中沒有空白的工作表。

Excel

相較於預設的工作表名稱 (例如「工作表1」),描述性的工作表名稱 (例如「10 月銷售總額」) 可協助使用者輕鬆瀏覽活頁簿。

避免使用重複的空白字元。

沒有連續的空格、定位點或歸位字元。

Word

輔助技術通常會將空格、定位點及空白段落判斷為空白。聽到數次「空白」之後,使用者可能認為已經到達資訊結尾處。

提示

雖然身心障礙使用者能夠理解內容,但編排或呈現方式可再改善,進而提升使用經驗,就會顯示提示。

規則

協助工具檢查程式會檢查的項目

適用於這些應用程式

為何要修正此問題?

插入的音訊和視訊含有隱藏式輔助字幕。

所有音訊和視訊物件都有隱藏式輔助字幕。

ExcelPowerPointWord

如果沒有字幕,身心障礙使用者可能會遺漏視訊或音訊片段中的資訊。

投影片讀取順序符合邏輯。

投影片是以合乎邏輯的順序排列。

PowerPoint

輔助技術會以指定順序讀取投影片和其中的元素。如果讀取順序不符邏輯,整體內容就會不具意義。

投影片組中每張投影片的標題都是唯一的。

非空白投影片都有唯一的標題。

PowerPoint

使用者必須仰賴標題判斷投影片在投影片組中的位置,以及瀏覽投影片組。

版面配置表格的結構易於瀏覽。

版面配置順序合乎語言的邏輯,且定位順序不是循環的。

Word

使用者必須仰賴表格版面配置來瀏覽內容。版面配置的順序必須合乎邏輯,以便使用者理解及瀏覽內容。

未使用影像浮水印。

沒有任何浮水印。

Word

浮水印可能會被誤認為是頁面上主要內容的一部分,因而造成混淆。

所有標題的順序正確。

所有標題依循合乎邏輯的順序。

Word

層級設定恰當的連續標題可協助使用者瀏覽、搜尋及理解文件的結構。

針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援

Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。如果您是身心障礙使用者或有任何協助工具相關問題,請連絡 Microsoft 身心障礙人士 Answer Desk 以取得技術協助。身心障礙人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練,並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。請移至 Microsoft 身心障礙人士 Answer Desk 網站,了解您所在地區的連絡人詳細資料。

如果您是政府、商業或企業使用者,請連絡企業身心障礙人士 Answer Desk

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