判斷您的 Office 365 組織是否適合使用 [集中式部署] 來部署增益集

若要將 Office 增益集部署到 Office 365 組織中的使用者和群組,[集中式部署] 是建議大多數客戶採用且功能最豐富的方法。如果您是 Office 365 系統管理員,請使用此指導方針,判斷租用戶和使用者是否符合能夠讓您使用 [集中式部署] 的需求。

需求

以下是使用 [集中式部署] 功能所需符合的需求:

  • 您的使用者必須在下列作業系統上使用 Office 專業增強版 2016:

    Win32:組建 16.0.8067 或更新版本

    Mac:組建 15.34.17051500 或更新版本

  • 您的目錄必須與 Azure Active Directory 建立同盟。

  • 您的使用者必須使用其組織識別碼登入 Office 2016。

  • 您使用者的 Exchange 信箱必須已啟用 OAuth。

[集中式部署] 不支援下列項目:

  • 目標鎖定為 Office 2013 中的 Word、Excel 或 PowerPoint 的增益集

  • 內部部署目錄服務

  • 將增益集部署到 SharePoint

  • 將增益集部署到 Office Online Server

  • 部署元件物件模型 (COM) 或 Visual Studio Tools for Office (VSTO) 增益集

  • 不包含 Exchange 的 Office 365 部署,例如 Office 365 商務版

用戶端需求

下表顯示目前支援 [集中式部署] 功能的用戶端。

Office 應用程式

2016 - Windows

Office Online

2016 - Mac

Word

核取記號

核取記號

核取記號

Excel

核取記號

核取記號

核取記號

PowerPoint

核取記號

核取記號

核取記號

Outlook

即將推出

即將推出 Outlook Web App

即將推出

所有 Office 365 商務方案皆支援 Office Online。只有電腦版用戶端才能支援 Office 365 專業增強版部署。若要使用 Office 365 專業增強版,使用者必須要有 Office 365 帳戶並已被指派授權。如需詳細資訊,請參閱 Office 365 專業增強版概觀

Office 365 集中式部署相容性檢查程式

使用 Office 365 集中式部署相容性檢查程式,即可檢查您租用戶中的使用者是否已設定完畢,可使用 Word、Excel 和 PowerPoint 集中式部署。相容性檢查程式不需要 Outlook 支援。若要下載相容性檢查程式,請按一下這裡。

若要執行相容性檢查程式,請遵循下列步驟︰

  1. 啟動 PowerShell.exe。

  2. 執行 Invoke-CompatibilityCheck 命令。系統會提示您輸入 TenantDomain 的值 (例如 TailspinToysIncorporated.onmicrosoft.com) 與 TenantAdmin 認證,然後請求同意。

附註: 根據您租用戶中的使用者人數而定,檢查程式可能需要花費幾分鐘至幾小時。

檢查程式執行完畢後,會產生一個逗號分隔 (.csv) 格式的輸出檔案。輸出檔案中包含下列資訊:

  • 使用者名稱

  • 使用者識別碼 (該使用者的電子郵件地址)

  • 已準備好使用集中式部署 (如果其餘項目之值皆為 true)

  • Office SKU (該使用者取得的 Office SKU 授權)

  • Office 已啟用 (如果該使用者已啟用 Office)

  • 支援的信箱 (如果該使用者擁有啟用 OAuth 的信箱)

確認是否已安裝 Office 365 專業增強版

若要偵測使用者是否已安裝 Office 365 專業增強版並已在最近使用,最簡單的方法是使用 Office 365 系統管理中心提供的 Microsoft Office [啟用] 報告。報告提供已在最近 7 天、30 天、90 天或 180 天內啟用 Office 365 專業增強版之所有使用者的清單。對於集中式部署用途而言,Windows 或 Mac 的電腦版啟用數是報告中的重要欄。您可以將報告匯出到 Excel。如需有關報告的詳細資訊,請參閱系統管理中心的 Office 365 報告 - Microsoft Office 啟用

如果您不想要使用 [啟用] 報告,您可以要求使用者在其電腦上開啟 Office 應用程式 (例如 Word),然後選擇 [檔案] > [帳戶]。在 [產品資訊] 底下,您應該會看見 [訂閱產品] 和 [Microsoft Office 365 專業增強版],如下圖所示。

Office 應用程式中 [產品資訊] 區段一部分的螢幕擷取畫面。顯示應用程式為 Office 365 專業增強版的訂閱產品。

如需 Office 365 專業增強版的相關說明,請參閱 Office 365 專業增強版的疑難排解提示

Exchange 需求

Microsoft Exchange 會將增益集資訊清單儲存在貴組織的租用戶中。部署增益集的系統管理員和收到這些增益集的使用者,必須使用支援 OAuth 驗證的同一版 Exchange Server。根據預設,Exchange 多租用戶和專用 VNext 部署支援 OAuth。Exchange 專用舊版和混合式內部部署的部署可設定為支援 OAuth,不過這並非預設設定。

請洽詢貴組織的 Exchange 系統管理員,確認現正使用的設定。您可以使用 Test-OAuthConnectivity PowerShell Cmdlet,驗證每個使用者的 OAuth 連線。

使用者和群組指派

[集中式部署] 功能目前支援 Azure Active Directory 支援的大多數群組,包括 Office 365 群組、通訊群組清單和安全性群組。

附註: 目前不支援未啟用郵件功能的安全性群組。

下表顯示 [集中式部署] 中支援的指派 (假設使用者支援上述用戶端和伺服器需求)。[集中式部署] 支援頂層群組或無父項群組之群組中的使用者,但不支援巢狀群組或有父項群組之群組中的使用者。

增益集指派

支援

經由直接指派的使用者

經由群組指派的使用者

是,如果群組為頂層群組 (沒有父項群組)

否,如果群組為巢狀群組 (有父項群組)

租用戶中的每個人

看看下列範例,其中晨怡、欣雯和銷售部門群組已被指派增益集。由於西岸銷售部門是巢狀群組,誠雄和又倫未被指派增益集。

圖表顯示一個包含正霖和百勝的名字、標示為「銷售部門」的方塊,而且連結到其下方包含誠雄和又倫的名字、標示為「西岸銷售」的方塊。方塊旁邊有一個紅色的 X。晨怡和欣雯的名字位於圖表右上角。

使用者

系統管理員如何指派增益集

已被指派增益集?

正霖

透過銷售部門群組

是,銷售部門沒有父項群組

百勝

透過銷售部門群組

是,銷售部門沒有父項群組

晨怡

直接指派使用者

欣雯

直接指派使用者

誠雄

無法指派

否,西岸銷售部門是巢狀群組

又倫

無法指派

否,西岸銷售部門是巢狀群組

確認群組是否包含巢狀群組

若要偵測群組是否包含巢狀群組,最簡單的方法是檢視 Outlook 中的群組連絡人卡片。如果您在電子郵件的 [收件者] 欄位中輸入群組名稱,然後在解析時按一下該群組名稱,則會顯示是否包含使用者或巢狀群組。在下列範例中,「測試群組」的 Outlook 連絡人卡片 [成員] 索引標籤未顯示任何使用者,而且只有兩個子群組。

名為「測試群組」之群組的 Outlook 連絡人卡片 [成員] 索引標籤的螢幕擷取畫面。「子群組 1」和「子群組 2」顯示為成員。

您可以解析群組以執行相反的查詢,確認該群組是否為任何群組的成員。在下列範例中,在 Outlook 連絡人卡片 [成員資格] 索引標籤底下,您可以看見「子群組 1」是「測試群組」的成員。

名為「子群組 1」的群組之 Outlook 連絡人卡片 [成員資格] 索引標籤的螢幕擷取畫面,顯示「子群組 1」是名為「測試群組」之群組的成員。

或者,您也可以使用 Azure Active Directory 圖形 API 來執行查詢,尋找群組中的群組清單。如需詳細資訊,請參閱群組上的作業 | 圖形 API 參考

連絡 Microsoft 以取得支援

如果您或您的使用者在使用集中部署的 Office Online 應用程式 (Word Online、Excel Online 等等) 時無法載入增益集,請連絡 Microsoft 支援人員 (了解做法)。並且在支援票證中提供有關您 Office 365 環境的以下資訊。

平台

偵錯資訊

Office Online

  • Charles/Fiddler 記錄檔

  • 租用戶識別碼 (了解做法)

  • CorrelationID。檢視其中一個 Office 頁面的原始碼,然後從以下位置找出並傳送關聯識別碼值:

    <input name="wdCorrelationId" type="hidden" value="{BC17079E-505F-3000-C177-26A8E27EB623}">

    <input name="user_id" type="hidden" value="1003bffd96933623"> </form>

豐富型用戶端 (Windows、Mac)

  • Charles/Fiddler 記錄檔

  • 用戶端 App 的組建號碼 (建議提供檔案/帳戶的螢幕擷取畫面)

另請參閱

在 Office 365 系統管理中心部署 Office 增益集

使用集中式部署 PowerShell Cmdlet 來管理增益集

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