切換 Office 365 方案後,Office 中出現「帳戶注意事項」

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如果您已在電腦上將 Office 安裝為您 Office 365 企業版訂閱的一部分,而貴組織卻切換為其他商務用 Office 365 方案時,您必須安裝新方案隨附的 Office 版本。Office 會在方案變更後的 1 到 3 天內顯示下列訊息通知您:

「帳戶注意事項:您的 Office 365 訂閱有擱置中的變更。若要繼續使用應用程式而不中斷,請立即登入。」

如果您沒有立即更新 Office,您也可能會看到這則訊息︰

「 必要的更新。您的 Office 365 訂閱已擱置的變更。請套用變更現在繼續使用您的應用程式。 」

您可以更新 Office (如果您有 Office 2016),或重新安裝 Office (如果您有 Office 2013) 來停止帳戶注意事項。

選取您的 Office 版本

選取您使用的下面的 Office 版本,然後遵循步驟來更新或重新安裝 Office。

重要: 

  • 新的 Office 365 方案可能會隨附 Office 2013、 Office 2016,或兩者。

  • 視您所安裝的 Office 版本而定,部分應用程式 (例如 Access) 可能不包含在內。如要了解各 Office 365 方案所提供的功能,請參閱不同 Office 365 方案中可用的 Office 功能

當您開啟 Office,請參閱帳戶注意事項] 對話方塊中時,按一下 [更新並登入,如果出現提示。

Office 會下載更新,並完成背景,請在轉換,即使未在執行 Office。此程序的一部分,將會移除您的舊版本的 Office。

重要: 如果您使用 Office 2016 且 [帳戶注意事項] 對話方塊顯示 [登入] 按鈕,而非 [更新] 按鈕,請依照「我使用 Office 2013」的程序進行。

附註: 我們建議您先解除安裝您的舊版本的 Office,並再安裝新的計劃隨附的版本。解除安裝 Office 時,不會刪除 Office 文件,但一定會建議您先將其備份第一個。您可以略過的解除安裝步驟,並立即安裝新的版本,但然後您會有兩個版本的 Office 安裝,而部分應用程式,例如存取權,可能仍無法安裝,但顯示未授權產品 」 錯誤,是否您嘗試使用它們。系統會提示您解除安裝 Office 2016,如果您嘗試安裝 Office 2013。

  1. 使用控制台解除安裝 Office,詳情請參閱從 Windows 電腦解除安裝 Office 2013、Office 2016 或 Office 365

  2. Office 解除安裝之後,登入 Office 365 http://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx在安裝 Office。如果您需要協助,請參閱在 PC 或 Mac 上安裝 Office

    附註: 在 [ Office ] 頁面中,您可能會看到安裝 Office 2016、 Office 2013],或兩者的選項。新的 Office 365 方案,以及您的系統管理員已啟用哪些版本的 Office,而定。

  1. 開啟 Word。

  2. 檔案> [帳戶],然後再尋找 [ Office 更新] 之下,版本號碼。

    [版本 15] 是 Office 2013,而 [版本 16] 是 Office 2016。

    示範如何判斷您正在執行哪個 Office 版本。

如果我沒有安裝的版本隨附於我新的方案,會發生什麼情況?

如果您沒有安裝的 Office 隨附於 Office 365 企業版方案的新版本,Office 會開始的標題列中,顯示(未授權產品) ,而且您看到下列訊息︰

「必須更新。您的 Office 365 訂閱有擱置中的變更。請立即套用變更,才能繼續使用應用程式。」

最後,Office 輸入精簡的功能模式,大部分的按鈕和功能已停用。一旦您可以繼續使用 Office 的所有功能,請安裝新版本的 Office。

Office 應用程式中的紅色橫幅,指出:需要更新: 您的 Office 365 訂閱有擱置中的變更。請立即登入以繼續使用應用程式。

沒有切換方案嗎?

因為其他原因就會發生未授權的產品 」 錯誤。如需說明,請參閱在 Office 中的未授權產品錯誤

仍需要協助嗎?

說明

需要更多協助嗎?
連絡支援部門

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