切換至線上離線工作

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

在 Outlook 中,您有的彈性,讓 Outlook 郵件伺服器中使用線上或離線。

如何知道當您使用線上或離線Outlook?有視覺提示,開始將Outlook視窗底部的狀態列。如果其中一項動作狀態指標會顯示,這表示Outlook無法連線至您的郵件伺服器。

離線工作狀態中斷連線狀態

您無法傳送或接收電子郵件,直到您重新連線。

離線工作狀態︰

離線工作通常是選擇。返回線上工作模式是一個簡單的程序。

  • 選擇 [ Outlook,在 [傳送/接收] 索引標籤上的 [離線工作]以重新連線]。

    [傳送接收] 索引標籤上的 [離線工作] 選項

附註: 

  • 如果背景的 [離線工作] 按鈕呈現灰色 (如圖所示),您未連線。但背景已清除,如果您連線。

  • 如果您沒有看到 [離線工作] 按鈕,您的電子郵件帳戶是Microsoft Exchange Server 帳戶Exchange 快取模式 (離線)可能已關閉。遵循步驟開啟 [快取 Exchange 模式若要變更該設定。或連絡管理您的組織的 Exchange 伺服器的人員。

狀態︰ 中斷連線

可以有不同的原因為何您中斷連線時從Outlook。下面這樣是一些範例幾個可能的原因。

  • 如果網際網路連線可以運作,則可能是郵件伺服器發生問題。

  • 如果您可以登入您的電子郵件從網站,例如 http://outlook.com,檢查您是否可以接收及傳送電子郵件的方式。如果電子郵件無法在網站上運作,打電話給您的技術支援,您的電子郵件服務提供者取得協助。

  • 如果您可以傳送及接收郵件,在網站上的,讓郵件伺服器處於沒問題了。但您的電腦可能需要更新,或可能是您的帳戶設定問題。

重新連線到Outlook的秘訣

以下是一些建議的方法,若要重新連接至Outlook。

重設離線工作狀態

  • 在 [傳送/接收] 索引標籤上選擇 [離線工作,並檢查您的狀態列。如果狀態] 顯示離線工作,重複的動作,直到的狀態變更連線。

檢查更新

  • 閱讀主題︰檢查更新,並安裝任何必要的更新。

建立新的設定檔

若要利消除損害發生就會將您目前的Outlook設定檔,建立新的設定檔中的錯誤。如果您開啟Outlook使用新的設定檔,仍中斷連線,請嘗試移除您的帳戶,然後返回再次新增。

  1. 資料夾窗格中,以滑鼠右鍵按一下您的帳戶名稱,然後選擇移除 < 的帳戶名稱 >

  2. 在 [新增帳戶再繼續進行步驟。

如果您的 Microsoft Outlook 視窗底部的狀態列顯示離線工作],表示 Outlook 的與郵件伺服器中斷連線。您無法傳送或接收電子郵件,直到您重新連線。

含離線工作狀態的 Outlook 狀態列

若要檢查的第一個項目是您的網際網路連線嘗試連線到網站。如果您的網際網路連線可以運作,請重新連線至郵件伺服器。以下是如何︰

  1. 按一下 [傳送/接收]

    請注意,當 Outlook 設定為 [離線工作時,醒目提示] 按鈕。

    功能區上的 [離線工作] 命令指出離線

  2. 按一下 [離線工作],若要返回 [離線工作]。

    您重新連線到伺服器之後,[離線工作] 按鈕會具有純文字的背景。

    功能區上的 [離線工作] 命令指出線上

仍然找不到您嗎?如果您可以使用該電子郵件帳戶使用的網站,例如 Outlook.com,請參閱您可以在接收並傳送使用該網站的新郵件。如果您無法,打電話給您的技術支援或您的電子郵件服務提供者,取得協助。

如果您可以取得,網站上的 [傳送郵件,郵件伺服器的關係。但 Outlook 可能需要更新,或可能是郵件帳戶設定的問題。如果您使用的是 Exchange 帳戶,檢查是否有更新並安裝任何必要的項目。(一律為建議您保留目前的更新。)

急嗎?或許您的電子郵件帳戶必須全新的開始。請嘗試建立新的郵件設定檔

您可能會想要離線工作

當您使用線上 Outlook 與郵件伺服器時,請將其送達時,以及您所傳送的郵件會立即傳送接收新郵件。不過,可以離線工作無法時實用的時間。例如,沒有網路連線可用。或有網路,但您不想要連線到它,因為您已超過您資料的方案或付費的費用。

在 Outlook 中,您可以選擇是否您想要使用線上或離線,且您可以執行自動或手動一。如果您選擇離線工作,但已準備好手動啟動 [傳送/接收作業,只要按一下 [傳送/接收] > [傳送/接收所有資料夾

Outlook 功能區圖像

離線使用 Microsoft Exchange Server 帳戶

如果您使用的 Microsoft Exchange Server 帳戶,您的郵件就會在伺服器上儲存在您的信箱。當您連線至伺服器並您在線上工作時,您可以使用所有功能在 Outlook 中,開啟項目,例如,在資料夾之間移動和刪除項目。不過,當您離線工作時,您無法存取在伺服器上的所有項目。這是時離線資料夾,會儲存於離線 Outlook 資料檔 (.ost) 在您的電腦上,很有用。

離線 Outlook 資料檔 (.ost) 檔案是複本或您的 Exchange 信箱的複本。當您在線上時,此檔案會自動同步處理與伺服器,讓這兩份不同,而 [複製所做的變更會套用到其他。您可以設定 Outlook 自動啟動 [離線無法建立連線至 Exchange。手動,您可以切換線上和離線連線狀態,並選擇 [Exchange 資料夾會保留最新版本本機電腦上。

如果您使用的是 Exchange 帳戶,我們建議您搭配 [快取 Exchange 模式] 使用此帳戶。使用 [快取 Exchange 模式] 可以排除影響離線工作的大部分原因。您可以繼續處理項目,而不需再擔心網路連線的問題。

根據預設,快取 Exchange 模式建立與使用離線 Outlook 資料檔 (.ost),然後下載並維護您信箱中的所有資料夾中的項目的同步的複本。您在電腦上,使用您的資訊和 Outlook 與伺服器同步處理。

不論是在公司、家裡或飛機上,您都不會再因為網路變更或可用性而受到影響。與 Exchange 的連線中斷時,您還是可以繼續處理資料。當連線恢復時,Outlook 會自動同步處理變更,如此一來,伺服器與您電腦上的資料夾和項目又會再度相同。Outlook 會管理電腦與伺服器之間的連線,將您的資料保持在最新的狀態。您不需要先切換到離線工作,然後再嘗試重新連線到伺服器,因為一切都是自動化的。

[快取 Exchange 模式] 也可以為您省去設定 [傳送/接收] 群組的麻煩,因為這個模式會挑選您要在離線狀態下可用的資料夾,並保持那些資料夾同步化。

您可能仍然要選擇離線工作的唯一情況是,當您想要加強控制下載到 Exchange 信箱本機複本的資料。這種情況可能包括您所使用的連線裝置或服務是根據傳輸的資料量收費時。[快取 Exchange 模式] 會將所有內容保持在最新的狀態,而離線工作讓您得以使用 [傳送/接收] 群組來簡化同步的資訊類型和傳輸量。

如果您不使用 Exchange 帳戶?許多人使用 POP3 或 IMAP 帳戶從他們的網際網路服務提供者 (ISP) 或 Web 型帳戶,例如 Outlook.com (舊稱 Hotmail)。

離線工作的最快方法是使用預設的 Outlook 設定。如果您想要自訂的設定,包括儲存離線 Outlook 資料檔 (.ost) 的位置使用的自訂安裝指示操作。

快速設定

  1. 在 [傳送 / 接收] 索引標籤上,按一下 [喜好設定] 群組中的 [離線工作]。

  2. 若要設定離線 Outlook 資料檔 (.ost),按一下[確定]

    根據預設,[在啟動時提示,以便我可以選擇離線工作或線上工作] 核取方塊已選取。如果您想要 Outlook 在有可用連線時永遠在線上工作,請取消選取此核取方塊。

建立離線 Outlook 資料檔 (.ost) 檔案,當您在結束並重新啟動 Outlook 之後,您必須同步您的 Exchange 信箱,以新的檔案。若要這麼做最快的方法如下︰ [傳送 / 接收] 索引標籤的[傳送及接收] 群組中,按一下 [傳送/接收所有資料夾

自訂設定

如果您想要自訂離線 Outlook 資料檔 (.ost) 設定,例如檔案儲存在電腦上,執行下列動作︰

  1. 如果您有不這麼做,請建立離線 Outlook 資料檔 (.ost)。

    建立離線 Outlook 資料檔 (.ost)

    1. 按一下 [檔案] 索引標籤。

    2. 按一下 [帳戶設定],然後按一下 [帳戶設定]

    3. 在 [電子郵件] 索引標籤中,選取 Exchange Server 帳戶,然後再按一下變更

    4. 按一下 [其他設定]。

    5. 按一下 [進階] 索引標籤,再按 [離線資料夾檔案設定]。

    6. 在 [檔案] 方塊中,輸入要用來當做 .ost 檔案之檔案的路徑。

      預設檔案名稱是 Outlook.ost。如果此檔案已存在,提示您輸入新名稱。

  2. 按一下 [檔案] 功能表

  3. 按一下 [帳戶設定],然後按一下 [帳戶設定]。

  4. 選取 [電子郵件] 索引標籤上的 Exchange 帳戶,然後按一下 [變更]

  5. 按一下 [其他設定]。

  6. 執行下列其中一項動作:

    1. 永遠以離線狀態啟動 Outlook     按一下 [手動控制連接狀態],然後按一下 [離線並使用撥號網路連線]。

    2. 每次當您啟動 Outlook 時,都必須選取要離線工作或是線上工作。     按一下 [手動控制連接狀態],然後選取 [在啟動時選取連接類型] 核取方塊。

    3. 永遠連線到網路     按一下 [手動控制連接狀態],然後按一下 [與網路連線]。

    4. Outlook 會自動偵測與伺服器之間是否有可用連線。     按一下 [自動偵測連接狀態],如果 Outlook 無法連接到郵件伺服器,會自動以離線模式啟動。

      附註: 若要指定在通知您重試或離線工作之前等候伺服器回應的時間,請在 [秒 (伺服器連接逾時)] 方塊中輸入數字。

頁面頂端

關於離線工作

當您使用線上 Outlook 2007 和您的郵件伺服器時,請將其送達時,以及您所傳送的郵件會立即傳送接收新郵件。然而,有離線工作時不實用的時間。例如,可以時的網路連線無法使用因為您所在位置的時間。還有執行個體即使連線可能會出現,您不希望使用它來避免支付連線費用。

如果您的帳戶連線至 Exchange,郵件就會儲存在伺服器的信箱中。當您連線到伺服器並在線上工作時,可以使用 Outlook 的所有功能,例如開啟項目、在資料夾之間移動項目及刪除項目。但是,當您離線工作時,便無法存取伺服器上的所有項目。此時,在電腦中以離線資料夾檔案 (.ost) 儲存的離線資料夾,就會相當有幫助。

.ost 檔案是 Exchange 信箱的複本。連線時,這個 .ost 檔案會自動與伺服器同步化,任何一方的變更都會套用到另一方,以保持兩者的一致性。您可以將 Outlook 設定為在無法連線到 Exchange 時,自動啟用離線功能。此外,您也可以手動切換連線與離線狀態,並選擇要在本機電腦中同步更新的 Exchange 資料夾。

如果您使用的是 Exchange 帳戶,我們建議您搭配 [快取 Exchange 模式] 使用此帳戶。使用 [快取 Exchange 模式] 可以排除影響離線工作的大部分原因。您可以繼續處理項目,而不需再擔心網路連線的問題。

根據預設,[快取 Exchange 模式] 會建立並使用「離線資料夾檔案 (.ost)」,然後下載並維護一個與信箱中所有資料夾項目同步的複本。您在電腦上處理資訊的同時,Outlook 也會將該複本與伺服器進行同步處理。

不論是在公司、家裡或飛機上,您都不會再因為網路變更或可用性而受到影響。與 Exchange 的連線中斷時,您還是可以繼續處理資料。當連線恢復時,Outlook 會自動同步處理變更,如此一來,伺服器與您電腦上的資料夾和項目又會再度相同。Outlook 會管理電腦與伺服器之間的連線,將您的資料保持在最新的狀態。您不需要先切換到離線工作,然後再嘗試重新連線到伺服器,因為一切都是自動化的。

[快取 Exchange 模式] 也可以為您省去設定 [傳送/接收] 群組的麻煩,因為這個模式會挑選您要在離線狀態下可用的資料夾,並保持那些資料夾同步化。

您可能仍然要選擇離線工作的唯一情況是,當您想要加強控制下載到 Exchange 信箱本機複本的資料。這種情況可能包括您所使用的連線裝置或服務是根據傳輸的資料量收費時。[快取 Exchange 模式] 會將所有內容保持在最新的狀態,而離線工作讓您得以使用 [傳送/接收] 群組來簡化同步的資訊類型和傳輸量。

如果您使用的不是 Exchange 帳戶怎麼辦?許多人使用他們的網際網路服務供應商 (ISP) 所提供的 POP3 或 IMAP 帳戶,或 HTTP 帳戶 (例如 Microsoft Windows Live Mail)。當您在線上時,可以連線到郵件伺服器,而且 Outlook 會立即傳送與接收 Exchange、IMAP 及 HTTP 電子郵件帳戶的郵件。如果您已選取 [郵件設定] 索引標籤 ([工具] 功能表、[選項] 命令) 上的 [連線時立刻傳送] 核取方塊,也會立即傳送 POP3 電子郵件帳戶的郵件。當您離線時,所有帳戶都會使用 [傳送/接收群組] 對話方塊中排程的傳送/接收時間。此外,IMAP 電子郵件帳戶的資料夾在離線時無法使用。

一旦離線工作,只有當您要求連線時,Outlook 才會連接到郵件伺服器。在離線時,Outlook 不會嘗試連接到您的郵件伺服器以檢查新郵件、下載您標示為下載的標題或傳送郵件。

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如果您擁有 Microsoft Exchange 帳戶

您必須重新啟動 Outlook 2007 以線上和離線工作之間切換。請考慮使用快取 Exchange 模式的較大的彈性,當您切換線上和離線連線狀態。

離線工作的最快方法是使用預設的 Outlook 設定。如果您想要自訂的設定,包括可在何處儲存離線資料夾檔 (.ost),使用的自訂安裝指示操作。

快速設定

  1. 按一下 [檔案] 功能表上的 [離線工作]。

    [檔案] 功能表上的 [離線工作] 命令

  2. 若要設定離線資料夾檔案 (.ost),請按一下 [確定]。

    根據預設,[在啟動時提示,以便我可以選擇離線工作或線上工作] 核取方塊已選取。如果您想要 Outlook 在有可用連線時永遠在線上工作,請取消選取此核取方塊。

在 .ost 檔案建立之後,當您結束並重新啟動 Outlook,必須同步化 Exchange 信箱與 .ost 檔案。最快的方法如下:在 [工具] 功能表上,指向 [傳送/接收],然後按一下 [全部傳送/接收]

自訂設定

如果您想要自訂離線資料夾檔案 (.ost) 設定,例如 .ost 檔案儲存在您電腦中的位置,請執行下列動作:

  1. 如果您尚未這麼做,請建立離線資料夾檔案 (.ost)。

    建立離線資料夾檔 (.ost)

    1. 按一下 [工具] 功能表上的 [帳戶設定]

    2. 選取 [電子郵件] 索引標籤上的 Exchange 帳戶,然後按一下 [變更]

    3. 按一下 [其他設定]。

    4. 按一下 [進階] 索引標籤,再按 [離線資料夾檔案設定]。

    5. 在 [檔案] 方塊中,輸入要用來當做 .ost 檔案之檔案的路徑。

      預設檔案名稱是 Outlook.ost。如果此檔案已存在,提示您輸入新名稱。

  2. 按一下 [工具] 功能表上的 [帳戶設定]

  3. 選取 [電子郵件] 索引標籤上的 Exchange 帳戶,然後按一下 [變更]

  4. 按一下 [其他設定]。

  5. 執行下列其中一項動作:

    1. 永遠以離線狀態啟動 Outlook     按一下 [手動控制連接狀態],然後按一下 [離線並使用撥號網路連線]。

    2. 每次當您啟動 Outlook 時,都必須選取要離線工作或是線上工作。     按一下 [手動控制連接狀態],然後選取 [在啟動時選取連接類型] 核取方塊。

    3. 永遠連線到網路     按一下 [手動控制連接狀態],然後按一下 [與網路連線]。

    4. Outlook 會自動偵測與伺服器之間是否有可用連線。     按一下 [自動偵測連接狀態],如果 Outlook 無法連接到郵件伺服器,會自動以離線模式啟動。

      附註: 若要指定在通知您重試或離線工作之前等候伺服器回應的時間,請在 [秒 (伺服器連接逾時)] 方塊中輸入數字。

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如果您在快取 Exchange 模式中使用 Exchange 帳戶

  • 按一下 [檔案] 功能表上的 [離線工作]。

    [檔案] 功能表上的 [離線工作] 命令

頁面頂端

如果您使用 POP3、IMAP 或 HTTP 帳戶

  • 按一下 [檔案] 功能表上的 [離線工作]。

    [檔案] 功能表上的 [離線工作] 命令

頁面頂端

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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