切換到其他商務用 Office 365 方案

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當您的業務內容改變，或需要更多 Office 365 功能時，您可以切換方案。

切換方案最簡單的方法是使用 Office 365 系統管理中心中的 [切換方案] 按鈕。不過，並非所有情況下都能使用 [切換方案] 按鈕。在某些情況下，您或許要手動切換方案。

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使用 Office 365 中的 [切換方案] 按鈕

使用 [切換方案] 按鈕時，系統會引導您進行購買新方案的程序，以便您從目前的方案切換到新購買的方案；然後系統會為所有使用者自動指派新方案的授權，並為您取消原本的方案。

步驟 1
在 Office 365 系統管理中心中，移至訂閱頁面，或選擇 [計費] > [訂閱]。

步驟 1
Office 365 系統管理中心中，移至 [訂閱] 頁面中，或選擇 [計費>訂閱。

步驟 2
選擇 [切換方案] 查看可用的新方案清單。

訂閱資訊的特寫，內容顯示自動續約日期及 [切換訂閱] 按鈕。

步驟 3
選擇一個方案，以查看新方案的每月總費用。請務必閱讀 [重要資訊]，然後選擇 [下一步] 以結帳。

步驟 4
如果您需要協助，請選取 [結帳] 頁面上的 [立即交談]。

結帳完畢後，Office 365 會花幾分鐘完成切換程序。然後您就可以立即開始使用新的訂閱。

如果 [切換方案] 按鈕無法使用，您可以嘗試手動切換方案或連絡支援服務。如需詳細資訊，請參閱為什麼我無法切換商務用 Office 365 方案？

如果 [切換方案] 按鈕無法使用，您可以嘗試手動切換方案，或連絡支援人員。如需詳細資訊，請參閱為什麼我無法切換 Office 365 商務方案？

如果 [切換方案] 按鈕無法使用，您可以嘗試手動切換方案，或電 21Vianet 支援。如需詳細資訊，請參閱為什麼我無法切換 Office 365 商務方案？

以下是可能的原因：

當您使用 [切換訂閱] 按鈕時，系統會根據您目前方案所提供的服務，顯示您所能切換的訂閱。您只能使用 [切換方案] 按鈕來切換到具有相同資料的相關服務或更新版本。這可確保在切換過程中使用者不會遺失與這些服務相關的資料。

若要在切換前先比較方案，請參閱商務用 Office 365 產品比較頁面。如需技術規格，請參閱 Office 365 服務說明。

若要切換到含有較少服務的方案，您可以手動切換方案，或連絡 Microsoft 支援服務取得協助。

如果您想要切換到服務較少的方案，您可以手動切換方案，或通話 Microsoft 支援服務取得協助。

如果您想要切換到服務較少的方案，您可以手動切換方案，或通話 21Vianet 支援說明。

在切換 Office 365 方案時進行信用查核：如果您是透過發票付款，或費用達到一定程度，可能需要進行信用查核。信用查核最多可能需要兩個工作天。在您將使用者切換到新方案之前，使用者將可持續使用目前的方案。

驗證的非營利狀態：以正常方式花完成驗證程序，針對您非營利狀態 30 天。如果已有超過 30 天，請連絡支援人員。