切換到其他商務用 Office 365 方案

使用 [切換方案] 按鈕時，系統會引導您進行購買新方案的程序，以便您從目前的方案切換到新購買的方案；然後系統會為所有使用者自動指派新方案的授權，並為您取消原本的方案。

在 Office 365 系統管理中心中，移至訂閱頁面，或選擇 [計費] > [訂閱]。

選擇 [切換方案] 查看可用的新方案清單。

找不到 [切換方案] 按鈕 | 找不到我想要的方案

選擇一個方案，以查看新方案的每月總費用。請務必閱讀 [重要資訊]，然後選擇 [下一步] 以結帳。

協助我選擇新方案。

如果您需要協助，請選取 [結帳] 頁面上的 [立即交談]。

結帳完畢後，Office 365 會花幾分鐘完成切換程序。然後您就可以立即開始使用新的訂閱。

如果 [切換方案] 按鈕無法使用，您可以嘗試手動切換方案或連絡支援服務。如需詳細資訊，請參閱為什麼我無法切換商務用 Office 365 方案？

以下是可能的原因：

• 您目前正同時使用多個 Office 365 方案。只有在所有使用者都訂閱相同方案的情況下，您才能使用 [切換方案] 按鈕。

• 您已在使用 Office 365 企業版 E5，因此您已經擁有 Office 365 中的所有功能。

當您使用 [切換訂閱] 按鈕時，系統會根據您目前方案所提供的服務，顯示您所能切換的訂閱。您只能使用 [切換方案] 按鈕來切換到具有相同資料的相關服務或更新版本。這可確保在切換過程中使用者不會遺失與這些服務相關的資料。

若要在切換前先比較方案，請參閱商務用 Office 365 產品比較頁面。如需技術規格，請參閱 Office 365 服務說明。

若要切換到含有較少服務的方案，您可以手動切換方案，或連絡 Microsoft 支援服務取得協助。

在切換 Office 365 方案時進行信用查核：如果您是透過發票付款，或費用達到一定程度，可能需要進行信用查核。信用查核最多可能需要兩個工作天。在您將使用者切換到新方案之前，使用者將可持續使用目前的方案。