傳遞報告

如果您的組織使用Exchange Server 2013年,您可用來傳遞報告中Outlook Web App尋找您已傳送或接收的郵件的傳遞資訊。 例如,若您傳送郵件給五個人,您可以檢查每個人的郵件傳遞狀態。

前往 [傳遞報告] 設定:

  1. 在網頁瀏覽器中,使用貴組織的電子郵件管理人員所提供的 URL 登入 Outlook Web App。 輸入您的使用者名稱和密碼,然後選取 [登入]。

  2. 在頁面頂端選擇 Outlook, 或選擇應用程式啟動器 Office 365 應用程式啟動器圖示 > Outlook

  3. 選取頁面頂端的 [設定] [設定] 圖示 > [選項]。

  4. [選項]中,選取 [組織電子郵件] > [傳遞報告]。 或者在 [選項][郵件] > [版面配置] 底下,選取 [傳遞報告]

使用傳遞報告

搜尋郵件傳遞資訊

搜尋結果

傳遞報告中有什麼?

[以電子郵件傳送此報告] 選項

詳細的傳遞資訊

最新摘要

我還需要知道什麼?

搜尋郵件傳遞資訊

您可以使用 [搜尋已傳送到此處的郵件] 方塊搜尋您已傳送之郵件的報告。 或者,您可以使用 [搜尋以下寄件者寄來的郵件] 方塊搜尋與其他人傳送給您的郵件有關的傳遞資訊。

區段

描述

搜尋已傳送到此處的郵件

將此方塊留白,以檢視所有您傳送郵件的報告。 按一下 [選取使用者] 以在通訊清單中搜尋收件者。 按兩下收件者以將其新增至 [收件者] 方塊。 當您完成新增搜尋收件者時,請按一下 核取記號 [確定]儲存選項,或按一下 [取消] 捨棄 捨棄

搜尋以下寄件者寄來的郵件

此選項只能輸入一個地址。 按一下 [選取使用者] 以在通訊清單中搜尋寄件者。 按兩下寄件者以將其新增至 [寄件者] 方塊。 如果您已新增您想要搜尋來自該寄件的者,請按一下 [ 核取記號 [確定]儲存選項,或按一下 [取消] 捨棄 捨棄

在主旨行中搜尋這些文字

使用此方塊減少結果。 輸入您所需傳遞資訊之郵件主旨行的部分或全部資訊。

輸入搜尋條件後,請按一下 [搜尋] 以開始搜尋,或按一下 [清除] 重頭開始新的搜尋。

搜尋結果

搜尋會回傳一份符合搜尋條件的郵件傳遞報告清單。 按兩下訊息以檢視郵件的傳遞資訊。 或者,選取訊息後,按一下詳細資料圖示 編輯

區段

描述

寄件者與收件者

此欄位會顯示郵件之寄件者和收件者的電子郵件地使或顯示名稱。

主旨

此欄會顯示郵件的主旨。

傳送時間

此欄會顯示郵件的傳遞時間或嘗試傳遞的時間。

傳遞報告中有什麼?

[傳遞報告] 對話方塊中會顯示符合搜尋條件之郵件的傳遞狀態和詳細的傳遞資訊。

  • 主旨 郵件的主旨行會顯示在報表頂端。

  • 這會顯示該人員的顯示名稱或電子郵件地址傳送郵件。 顯示名稱,通常是某人的名字、 中間名及姓氏的組合。

  • 若要 這樣會顯示訊息的每個收件者的顯示名稱或電子郵件地址。

  • Sent 這會顯示的日期和時間郵件離開傳送者信箱。

  • 關閉​​ 按一下此按鈕以離開傳遞報告] 對話方塊的底部。

[以電子郵件傳送此報告] 選項

按一下 [以電子郵件傳送此報告] 以開啟新的電子郵件,內含所選取的傳遞報告的連結。 您可以傳送此報告給技術服務人員、電子郵件系統管理員,或者是郵件的收件者/寄件者。

詳細的傳遞資訊

您可以在此找到關於郵件目前狀態的詳細資訊。

區段

描述

傳遞報告對象

顯示寄件者和收件者的顯示名稱和電子郵件地址。

提交時間

顯示郵件提交到伺服器的日期與時間。

狀態

顯示郵件的最新傳遞狀態。 狀態可能為:

  • 不成功:郵件無法傳遞。

  • 傳輸 若要透過網際網路電子郵件地址寄出的郵件。 之後,可用來移至在外部電子郵件伺服器無法追蹤郵件。

  • 擱置:可能是尚未找到電子郵件的目的地,或者是郵件正在等待核准。 (郵件傳送至受監控的電子郵件地址時,必須通過核准程序。 )

  • 移動 郵件已傳遞,但已遭收件匣規則移動到收件者的信箱中的另一個資料夾。

  • 展開群組 該群組的電子郵件地址 (像是一個包含郵件收件者的電子郵件地址的郵寄清單) 會展開,以傳遞郵件給群組中的每個收件者。

最新摘要

只有在郵件傳送給一位以上的收件者且您選取了 [搜尋已傳送到此處的郵件] 的情況下,才會出現 [最新摘要]。 此資訊中包括郵件的收件者總數以及每個收件者的簡要傳遞狀態。 若要檢視收件者的詳細狀態,請從清單中選取收件者。

如果傳回冗長的收件者清單,您可以使用 [選取使用者],將結果減少到只顯示您想要檢查的收件者。

我還需要知道什麼?

  • 您可以加入多個名稱到 [搜尋已傳送到此處的郵件] 方塊中。 該搜尋會傳回所有傳送給搜尋清單中人員的郵件。

  • 您一次只能加入一個名稱到 [搜尋以下寄件者寄來的郵件] 方塊中。

  • 如果使用 [在主旨行中搜尋這些文字] 欄位,則搜尋會傳回符合收件者或寄件者條件及主旨行條件的所有郵件。

附註:  本頁面是經由自動翻譯而成,因此文中可能有文法錯誤或不準確之處。 讓這些內容對您有所幫助是我們的目的。 告訴我們這項資訊是否有幫助? 這裡是供您參考的英文文章

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