備份您的 Docs.com 個人內容

本文適用於使用 Docs.com 的個別使用者。如果您是貴組織的 Office 365 系統管理員,負責管理組織內的多個 Docs.com 使用者帳戶,請參閱從 Docs.com 移轉組織內容


本文於 2017 年 7 月 25 日更新

Microsoft 的 Docs.com 服務即將中止

Microsoft 將於 2017 年 12 月 15 日星期五終止對 Docs.com 服務的支援,我們在此建議所有使用者將現有的 Docs.com 內容盡快移至其他檔案儲存空間和共用平台,因為 Docs.com 在此日期之後將無法使用。

雖然 Docs.com 網站在 12 月之前不會完全離線,但在接下來幾週您將只能使用部分的特定功能。如果您目前擁有 Docs.com 的帳戶,並且已用來上傳和共用內容,請參閱關於 Docs.com 終止服務的重要資訊,以了解哪些服務的範圍及功能將會逐漸受到限制的特定日期時間表。

下列資訊提供如何將您的個人內容從 Docs.com 備份至檔案儲存空間或共用服務 (例如 OneDrive) 的詳細資料。

我的 Docs.com 內容從網站移轉之後,會發生什麼情況?

Docs.com 上的內容將會移轉至 OneDrive,除了您先前已發佈至 Docs.com 的任何 OneNote 筆記本之外。

系統將會在 OneDrive 上為您建立特殊的 [Docs.com] 資料夾,其中將會儲存您所有已移轉的 Docs.com 內容。


支援的內容類型

移轉的目的地

  • Word 文件

  • Excel 活頁簿

  • PowerPoint 簡報

  • PDF 檔案

  • Docs.com 收藏

  • Minecraft 世界

  • 文字檔案 (.c、.cs、.css、.cpp、.h、.htm、.html、.php、.js、

    .java、.m、.mm、.perl、.pl、.py、.rb、.sql、.ts、.txt、.xml)

OneDrive.com

  • Sway 簡報

  • Docs.com 日誌

  • Docs.com [關於] 頁面

Sway.com


如果您是透過個人的 Microsoft 帳戶Facebook 帳戶來使用 Docs.com,您可以將現有的 Docs.com 內容備份至任何的 OneDrive 帳戶。

如果您是透過公司或學校帳戶來使用 Docs.com,並且已選擇自動移轉內容,您的 Docs.com 內容將會轉移至同一個帳戶的 OneDrive 中。

注意: 在您的 Docs.com 內容移轉之後,Docs.com 頁面將會變成唯讀。您將無法再於 Docs.com 網站上更新或發佈內容,不過您仍然可以下載自己的內容,或刪除您的 Docs.com 帳戶。

已移轉至 OneDrive 的 Docs.com 內容所設定的權限為何?

當 Docs.com 內容已移轉至 OneDrive 後,它會保留之前在 Docs.com 上所設定的相同權限 (針對公司或學校帳戶使用者,只有在貴組織已啟用商務用 OneDrive 外部共用時才適用。如需詳細資訊,請洽詢您的系統管理員)。


Docs.com 上的原始可見度設定

移轉後的 OneDrive 權限

公開

任何擁有此連結的人員

有限

任何擁有此連結的人員

只有組織

只有貴組織中的人員


如果貴組織的商務用 OneDrive 未啟用外部共用,或必須要登入 OneDrive 才能檢視檔案,或者 Docs.com 的共用連結已過期,則權限設定將預設為僅供貴組織內部 (或只有您) 可以檢視。


Docs.com 上的原始可見度設定

移轉後的 OneDrive 權限

公開

只有貴組織中的人員

有限

只有我


如果貴組織未啟用 OneDrive 的組織內共用,則權限設定將預設為只有您可以檢視。


Docs.com 上的原始可見度設定

移轉後的 OneDrive 權限

只有組織

只有我


如果原始的 Docs.com 內容並未選取 [允許其他人下載您的文件] 選項,則它在 OneDrive 上會繼承 [只有我] 的權限設定。

在您的內容移轉過程中,系統會在您於 OneDrive 中所建立的 [Docs.com] 資料夾內,新增個別的子資料夾,以分別對應至原始的 Docs.com 可見度設定 ([公開]、[有限] 和 [組織])。Docs.com 內容中的每個檔案和文件,都會根據其原始可見度設定移轉至對應的子資料夾。[公開] 子資料夾會包含先前已設為 [任何擁有此連結的人員] 權限的任何 Docs.com 內容。

在我的內容移轉後,我現有的 Docs.com 內容連結會發生什麼情況?

即使您的 Docs.com 內容已成功移轉後,您先前已共用之指向 Docs.com 上現有內容的任何連結,將可持續使用至 2018 年 5 月 15 日 (如需重要日期的完整排程,請參閱關於 Docs.com 終止服務的重要資訊)。

您現有的連結會自動重新導向至已移轉到 OneDrive 或 Sway.com 的 Docs.com 內容,除了下列情況:

我已在其他網站上內嵌的任何 Docs.com 內容,會發生什麼情況?

您先前已內嵌到其他網站或部落格 (例如,WordPress) 的任何 Docs.com 內容,將無法再正確顯示。網站訪客必須先按一下 [在新的瀏覽器索引標籤開啟] 按鈕,以從新的來源開啟並檢視內嵌的內容。

請注意,自 2017 年 12 月 15 日起,所有先前內嵌的內容都將停止顯示。您必須手動變更所有內嵌的檔案,從它們位於 OneDrive 或 Sway.com 上的新來源位置載入。

如何開始備份我在 Docs.com 上的內容?

若要開始將您的 Docs.com 內容移轉至 OneDrive,請執行下列操作:

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶、公司或學校帳戶,或 Facebook 帳戶登入 Docs.com

  2. 在靠近畫面最上方顯示的黃色列,按一下 [移轉]。

  3. 在顯示的確認頁面上,按一下 [開始移轉] 按鈕以開始備份。

視您儲存在 Docs.com 上的內容數量與大小而定,移轉程序可能要花費幾分鐘的時間才能完成。完成移轉之後,請移至 Docs.com 首頁以確認您的內容移轉成功。

如何針對任何內容移轉錯誤進行疑難排解?

如果任何檔案或文件的內容移轉失敗,Docs.com 將會在靠近畫面最上方顯示的黃色列中向您發出通知。請按一下 [檢查錯誤] 按鈕以取得更多詳細資料。

如果您看到任何檔案或文件發生錯誤,請按一下 [查看錯誤記錄檔] 按鈕。這會在另一個瀏覽器索引標籤中開啟檔案及其錯誤清單。下列是我們針對您可能遇到之每種錯誤類型的建議:

失敗類型

建議的步驟

OneDrive 尚未設定

使用您用於 Docs.com 的同一個 Microsoft 帳戶或是公司或學校帳戶,登入 OneDrive,返回錯誤記錄檔頁面,然後按一下 [再次開始移轉]。

超出 OneDrive 儲存空間限制

從您的 OneDrive 帳戶中移除任何不需要的檔案,讓帳戶回到低於限額的範圍。 如果您使用的是公司或學校帳戶,您也可以要求系統管理員提高您的 OneDrive 帳戶限制。在您完成之後,按一下 [再次開始移轉]。

未知的錯誤

暫時的網路問題可能會造成內容移轉失敗。按一下 [再次開始移轉] 以再次嘗試,或在稍後再嘗試啟動移轉。

如果重試移轉無法解決錯誤,您的 OneDrive 帳戶可能遭到凍結。若要進行確認,請手動登入 OneDrive,返回至 Docs.com,然後按一下 [再次開始移轉]。如需詳細資訊,請參閱何謂 OneDrive 被凍結?

我需要更多協助!

如果您不確定終止對 Docs.com 服務的支援之前需要採取哪些步驟,或者您在移轉內容時發生任何問題,請透過 docssupport@microsoft.com 與我們連絡 (您可能需要授與您的瀏覽器權限,以在您按一下此連結後開啟您的電子郵件用戶端)。

非常感謝您使用我們的服務,我們很樂意針對此次異動為您提供進一步協助。


請參閱

關於 Docs.com 終止服務的重要資訊

從 Docs.com 移轉組織內容

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