修復 Office 應用程式

如果 Word 或 Excel 等 Office 應用程式無法正常運作,有時重新啟動可以解決此問題。如果這個方法無效,您可以嘗試進行修復。修復完成後,可能需要重新啟動電腦。

從控制台修復 Office

存取修復工具的步驟依作業系統而異。

從下列索引標籤選擇您的作業系統

  1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 (左下角),然後從快顯功能表選取 [程式和功能]。

    以滑鼠右鍵按一下 [開始] 功能表
  2. 以滑鼠右鍵按一下要修復的 Microsoft Office 產品,然後選取 [變更]。

    附註: 您將會修復整個 Office 套件,即使您只想修復特定應用程式 (例如 Word 或 Excel)。如果您有獨立 App,則可以依名稱搜尋應用程式。

  3. 在 [您要如何修復 Office 程式] 畫面上,選取 [線上修復] 以確保修復所有項目,然後選取 [修復]。您也可以使用 [快速修復] 選項,雖然執行速度較快,但只能偵測並取代損毀的檔案。

    附註: 如果您的 Office 為 MSI 型,請選取 [修復],然後按一下 [繼續]。如果您需要協助辨別您的 Office 是否為隨選即用或 MSI 型,請參閱下文。

  4. 依照畫面上的指示完成。

  1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 (左下角),然後從快顯功能表選取 [控制台]。

    按下 Windows 標誌鍵 + X 後,可看到選項和命令清單。
  2. 在 [類別] 檢視的 [程式集] 下,選取 [解除安裝程式]。

  3. 以滑鼠右鍵按一下要修復的 Microsoft Office 產品,然後選取 [變更] 按鈕。

    附註: 如果您有 Office 365 家用版或 Office 家用版 2013 或 2016 等套件,即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式,也請搜尋套件名稱。如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel),請搜尋應用程式名稱。

  4. 在 [您要如何修復 Office 程式] 畫面上,選取 [線上修復] 以確保修復所有項目,然後選取 [修復]。

    附註: 如果您的 Office 為 MSI 型,請選取 [修復],然後按一下 [繼續]。如果您需要協助辨別您的 Office 是否為隨選即用或 MSI 型,請參閱下文。

  5. 依照畫面上的指示完成。

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我的 Office 是隨選即用還是 MSI?

  1. 開啟任何 Office 應用程式,例如 Outlook 或 Word。

  2. 移至 [檔案] > [帳戶],或 [Office 帳戶]。

  3. 如果您有看到「更新選項」項目,則您的安裝為隨選即用。如果您沒有看到「更新選項」項目,則您的安裝為 MSI。

    比較 CTR 與 MSI

執行修復沒有幫助。現在該怎麼做?

  1. 從電腦解除安裝 Office

    注意: 解除安裝「之前」,請確認您擁有與 Office 關聯之帳戶的資訊。您將需要此資訊以登入及解除安裝 Office。如果您擁有的是舊版 Office,請確認您已備妥產品金鑰或 CD。

  2. 重新安裝 Office

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