來電轉接和同時撥打 (iOS)

您可以設定來電轉接及同時撥打,以防漏接電話。您可以設定轉接規則來轉接來電。只有當貴組織設定為支援來電轉接選項時,您才能使用這些選項。如果您不清楚有哪些商務用 Skype 功能已啟用,請連絡貴組織的技術支援小組。

如果已啟用來電轉接選項,您可以將來電轉接至其他號碼,或轉接給其他連絡人。來電轉接功能在您出差或是在家工作時特別有用,因為電話可以轉接到您目前的位置。如果您不在辦公室,電話可以自動轉接給同事。

同時撥打選項對於出門在外的人來說非常方便。當您接到來電時,會同時在兩個電話號碼響鈴。您可以設定讓來電同時在您的電話以及另一個號碼或連絡人電話響鈴,以免您忙碌或暫時沒空。

您想要做什麼?

將來電轉接至語音信箱或其他號碼

停止來電轉接

設定同時撥打

將來電轉接至語音信箱或其他號碼

[來電轉接] 選項一般是用來將電話轉接至語音信箱或您行動電話號碼以外的號碼。當您在商務用 Skype 中設定來電轉接設定時,所有來電都會自動轉接至您所選的目的地。

若要設定來電轉接,請執行下列動作:

  1. 點選您的圖片,然後點選 [來電轉接]。

    iOS 版商務用 Skype 主畫面來電轉接選項
  2. 點選 [轉接電話] 旁邊的箭號。

    iOS 版商務用 Skype 來電轉接畫面
  3. 在 [選取號碼] 畫面上,選取下列其中一項:

    • 點選 [語音信箱],將電話轉至您的語音信箱,方便稍後聽取。

    • 按一下 [新號碼],然後輸入新的電話號碼。

    • 點選 [新連絡人],然後在顯示的對話方塊中搜尋連絡人。

  4. (選用) 點選 [套用設定],然後選取何時該套用這項設定。

停止來電轉接

若要停止來電轉接,請執行下列動作:

  1. 依序點選您的圖片、[來電轉接],以及 [不要轉接]。

  2. (選用) 點選 [套用設定],然後選取何時該套用這項設定。

設定同時撥打

來電轉接時您的公司電話並不會響鈴,但是您可以設定讓來電同時在您的電話和其他號碼或連絡人電話響鈴。此設定可協助確保來電者不會收到忙線訊號,而且他們的電話不會漏接。同時,他們不會知道電話已經轉接。

  1. 依序點選您的圖片、[來電轉接],以及 [同時撥打] 旁邊的箭號。

    iOS 版商務用 Skype - 同時撥打畫面
  2. 在 [選取號碼] 畫面上點選 [新號碼],然後輸入新的電話號碼,接著再點選 [完成]。

如果您的行動電話未將 [來電轉接] 選項設為 [同時撥打],那麼在無法使用 Voice over IP (VoIP) 時,行動電話就不會接收到商務用 Skype 來電。

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