使 Outlook 電子郵件身心障礙使用者易於存取

使 Outlook 電子郵件身心障礙使用者易於存取

附註: 我們想要以您的語言,用最快的速度為您提供最新的說明內容。 本頁面是經由自動翻譯而成,因此文中可能有文法錯誤或不準確之處。 讓這些內容對您有所幫助是我們的目的。 希望您能在本頁底部告訴我們這項資訊是否有幫助。 此為英文文章出處,以供參考。

Windows 10 App:讓 Outlook 電子郵件易於存取的最佳做法

下列表格包含建立讓身心障礙使用者易於存取之 Outlook 電子郵件的重要最佳做法。

要修正的內容

為什麼要修正

如何修正

在圖片及表格中加入替代文字。

替代文字可協助看不到螢幕的使用者了解影像和其他視覺效果中的重要資訊。

避免在影像中以文字做為傳達重要資訊的唯一方式。 如果您必須使用其中含有文字的影像,請在文件中重複該文字。 在替代文字中,簡單描述影像,並提及文字的存在及它的用途。

在影像中新增替代文字

在表格中新增替代文字

新增有意義的超連結文字。

使用螢幕助讀程式的人士有時會瀏覽連結清單。 連結應傳達有關目的地的清楚及正確資訊。 例如,請包含目的地頁面的完整標題,而不是連結到按一下這裡文字。

新增超連結文字

確定色彩不是傳達資訊的唯一方式。

視障、弱視或色盲使用者可能會錯過特定色彩所傳達的意義。

例如,新增底線到色彩編碼的超連結文字中,以讓色盲使用者了解這是連結文字 (即使他們看不到色彩)。 針對標題,請考慮新增粗體或使用較大的字型。

使用易於存取的字型格式

針對文字與背景色彩,請使用足夠的對比。

電子郵件中的文字在 [高對比] 模式下應該要能夠閱讀,這樣每個使用者 (包括視障使用者) 才能清楚看見。

例如,使用色彩頻譜相反端上的鮮豔色彩或高對比色彩配置。 黑白配置可協助色盲使用者區分文字和圖案。

使用易於存取的字型色彩

使用較大的字型大小 (11pt 或更大)、無襯線字型,以及足夠的空白區域。

有閱讀障礙的使用者描述在頁面上看到文字「攪和在一起」(一行文字與下一行文字壓縮在一起)。 他們經常看到文字合併或扭曲。

針對有閱讀障礙的使用者或弱視使用者,請降低他們的閱讀負荷。 例如,熟悉的無襯線字型可能會對他們有所助益,例如新細明體、Arial 或 Calibri。 避免使用全大寫字母的用字,以及過多斜體或底線。 在句子與段落之間包含足夠的空白區域。

使用易於存取的字型格式

調整句子與段落之間的空間

使用內建標題和樣式。

若要保留定位順序並讓螢幕助讀程式易於讀取您的電子郵件,請使用具有邏輯的標題順序,以及 Outlook 中的內建格式設定工具。

例如,以指定的邏輯順序整理標題。 使用標題 1、標題 2,然後標題 3,而不是標題 3、標題 1,然後標題 2。 此外,將電子郵件中的資訊整理成小型區塊。 在理想情況下,每個標題只會包含幾個段落。

使用內建標題和樣式

使用易於存取的字型格式

使用項目符號清單

使用排序清單

使用簡單的表格結構,並指定欄標題資訊。

螢幕助讀程式會計算表格儲存格,來追蹤它們在表格中的位置。 如果表格內嵌於另一個表格中,或儲存格經過合併或分割處理,螢幕助讀程式就無法計算儲存格,進而無法針對該處之後的表格內容提供實用資訊。 表格中的空白儲存格可能也會誤導使用螢幕助讀程式的使用者,誤以為表格已經沒有內容了。

螢幕助讀程式也使用標題資訊來識別列或欄。

使用表格標題

在視覺效果和表格中新增替代文字

下列程序描述如何在 Outlook 電子郵件的視覺效果和表格中新增替代文字。

附註: 建議只在描述欄位中輸入文字,並將標題保留為空白。 這會對大多數螢幕助讀程式 (包括 [朗讀程式]) 提供最佳使用體驗。 針對音訊與視訊內容,除了替代文字,也請包含適用於聽障或聽力受損使用者的隱藏式輔助字幕。

在影像中新增替代文字

在影像 (例如圖片及螢幕擷取畫面) 中新增替代文字,以讓螢幕助讀程式能夠朗讀文字,向看不到影像的讀者描述影像。

  1. 在您撰寫的電子郵件中選取影像。

  2. 若要開啟螢幕底端的編輯選項功能表,請點選 [...] (其他選項) 按鈕。

  3. 向下捲動到 [圖片] 按鈕,然後點選該命令。

  4. 向下捲動到 [替代文字] 按鈕,然後點選該命令。

  5. 輸入描述和標題。

    提示: 在第一行包含最重要的資訊,並盡量精簡。

  6. 若要新增文字並結束對話方塊,請點選 [完成]。

在影像中新增替代文字。

在表格中新增替代文字

在表格中新增替代文字來協助視障讀者辨識表格內容。

  1. 在您撰寫的電子郵件中選取表格。

  2. 若要開啟螢幕底端的編輯選項功能表,請點選 [...] (其他選項) 按鈕。

  3. 向下捲動到 [表格] 按鈕,然後點選該命令。

  4. 向下捲動到 [替代文字] 按鈕,然後點選該命令。

  5. 輸入描述和標題。

    提示: 在第一行包含最重要的資訊,並盡量精簡。

  6. 若要新增文字並結束對話方塊,請點選 [完成]。

在表格中新增替代文字。

使超連結、文字和表格易於存取

下列程序描述如何使 Outlook 電子郵件中的超連結、文字及表格易於存取。

新增超連結文字

新增有意義的超連結文字來協助螢幕助讀程式使用者輕鬆瀏覽電子郵件中的連結。

  1. 在您撰寫的電子郵件中,選取您要新增超連結的文字。

  2. 若要開啟螢幕底端的編輯選項功能表,請點選 [...] (其他選項) 按鈕。

  3. 向下捲動到 [插入] 按鈕,然後點選該命令。

  4. 向下捲動到 [連結] 按鈕,然後點選該命令。

  5. 視需要變更 [顯示文字] 欄位中的超連結文字。

  6. 在 [位址] 文字欄位中,輸入目的地 URL。

  7. 若要插入超連結,請點選 [插入]。

提示: 如果超連結目的地頁面上的標題提供頁面內容的正確摘要,請在超連結文字中使用此標題。 例如,此超連結文字符合目的地頁面上的標題:Office Online 範本和佈景主題

新增超連結文字。

使用易於存取的字型格式

使用類型熟悉且夠大的字型,來協助閱讀障礙的使用者或弱視使用者能更輕鬆地閱讀您的電子郵件。

  1. 在您撰寫的電子郵件中選取文字。

  2. 若要開啟螢幕底端的編輯選項功能表,請點選 [...] (其他選項) 按鈕。

  3. 向下捲動到 [格式] 按鈕,然後點選該命令。

  4. 在 [格式] 功能表中,選取您要的字型類型、大小與格式。

修改字型設定。

使用易於存取的字型色彩

為確保文字在 [高對比] 模式下顯示正常,針對字型色彩請使用 [自動] 設定。

  1. 在您撰寫的電子郵件中選取文字。

  2. 若要開啟螢幕底端的編輯選項功能表,請點選 [...] (其他選項) 按鈕。

  3. 向下捲動到 [格式] 按鈕,然後點選該命令。

  4. 在 [格式] 功能表中向下捲動至 [字型色彩] 按鈕,然後點選 [>] 按鈕來開啟子功能表。

  5. 在 [字型色彩] 功能表中向下捲動至 [自動],然後點選該命令。

將字型色彩設定修改為自動。

使用內建標題和樣式

預先設計的標題和樣式能讓螢幕助讀程式更易於讀取您的電子郵件。

  1. 將游標放在您撰寫電子郵件中的任何位置。

  2. 若要開啟螢幕底端的編輯選項功能表,請點選 [...] (其他選項) 按鈕。

  3. 向下捲動到 [格式] 按鈕,然後點選該命令。

  4. 在 [格式] 功能表中向下捲動至 [樣式] 按鈕,然後點選該命令。

  5. 在 [樣式] 功能表中向下捲動至 [標題 1] 或 [標題 2],然後點選該命令。

使用樣式和標題。

使用項目符號清單

建立項目符號清單以在文字中加入結構。

  1. 將游標放在您撰寫電子郵件中的任何位置。

  2. 若要開啟螢幕底端的編輯選項功能表,請點選 [...] (其他選項) 按鈕。

  3. 向下捲動到 [格式] 按鈕,然後點選該命令。

  4. 在 [格式] 功能表中向下捲動至 [項目符號] 按鈕,然後點選該命令。

  5. 在 [項目符號] 功能表中選取您要的項目符號。

  6. 輸入項目符號項目的文字。 若要新增新的項目符號行,請點選螢幕小鍵盤 Enter。 若要結束清單,請按兩次 Enter。

新增項目符號清單。

使用排序清單

使用排序清單來將您的想法整理成循序的步驟。

  1. 將游標放在您撰寫電子郵件中的任何位置。

  2. 若要開啟螢幕底端的編輯選項功能表,請點選 [...] (其他選項) 按鈕。

  3. 向下捲動到 [格式] 按鈕,然後點選該命令。

  4. 在 [格式] 功能表中向下捲動至 [編號] 按鈕,然後點選該命令。

  5. 在 [編號] 功能表中選取您要的排序清單類型。

  6. 輸入編號項目的文字。 若要新增新的編號行,請點選螢幕小鍵盤上的 Enter。 若要結束清單,請按兩次 Enter。

新增編號清單。

調整句子與段落之間的空間

增加或減少句子與段落之間的空白區域。

  1. 在您撰寫的電子郵件中選取文字。

  2. 若要開啟螢幕底端的編輯選項功能表,請點選 [...] (其他選項) 按鈕。

  3. 向下捲動到 [格式] 按鈕,然後點選該命令。

  4. 在 [格式] 功能表中向下捲動至 [行與段落間距] 按鈕,然後點選該命令。

  5. 在 [行與段落間距] 功能表中,選取您要的行與段落間距選項。

修改間距設定。

使用表格標題

在表格中指定標題列。

  1. 在您撰寫的電子郵件中,將游標放在表格上的任何位置。

  2. 若要開啟螢幕底端的編輯選項功能表,請點選 [...] (其他選項) 按鈕。

  3. 向下捲動到 [表格] 按鈕,然後點選該命令。

  4. 在 [表格] 功能表中向下捲動至 [樣式選項] 按鈕,然後點選該命令。

  5. 選取 [樣式選項] 功能表裡的 [標題列] 選項。

  6. 輸入欄標題。

在表格中新增標題列。

另請參閱

協助工具檢查程式規則

使 Word 文件易於存取

使 PowerPoint 簡報身心障礙使用者易於存取

針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援

Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題,請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練,並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站,了解您所在地區的連絡人詳細資料。

如果您是政府、商業或企業使用者,請連絡企業殘疾人士 Answer Desk

增進您的 Office 技巧
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與我們的其中一個 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×