使用螢幕閱讀程式探索和流覽商務用 Skype

使用螢幕閱讀程式探索和流覽商務用 Skype

含有螢幕助讀程式內容標籤的大聲朗讀符號。 本主題是關於如何在 Office 中使用螢幕助讀程式

本文為 Office 協助工具內容集的一部分,適用於搭配螢幕助讀程式使用 Office 產品的視力障礙使用者。 如需更多一般說明,請參閱 Office 支援首頁

商務用 Skype 包含的協助工具功能,可讓行動受限或視力不佳等身障使用者更輕鬆地使用會議與傳訊應用程式。 如需平台專屬的協助工具設定和功能的詳細資訊,請參閱設定裝置以搭配使用 Office 365 中的協助工具

附註: 

  • 新的 Office 365 功能會逐漸開放給 Office 365 訂閱者使用,因此您的 App 可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 如需鍵盤快速鍵,請參閱商務用 Skype 中的鍵盤快速鍵

  • 本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式:朗讀程式。 若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至完整的朗讀程式指南

  • 本主題也包含 JAWS 功能的附註。 若要深入了解 Windows 版 JAWS,請移至 Windows 版 JAWS 快速入門手冊

  • 本主題假設您會以 PC 搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在 Windows 手機或平板電腦上可能有所不同。

本主題內容

了解商務用 Skype 版面配置

您可以使用 商務用 Skype來排程及執行包含多達250出席者的線上會議。 此外,您可以呼叫同事並傳送郵件給同事。 商務用 Skype UI 中所包含的元素會根據您所選取的通訊元素而變更:連絡人、交談、通話或會議。

如果您是視力不佳或視覺障礙的人,或是您的行動能力有限,請建立 商務用 Skype UI 的思維方式模型。 下表說明 UI 的區域和特定元素。

區域

您可在此區域找到的元素

第一列:功能表列或您個人化的文章

  • 如果您使用 App 的預設檢視,則 [今天有什麼新鮮事] 文字方塊會位於第一列。 此文字方塊會顯示您個人化的文章。

  • 如果您將預設檢視變更為顯示 App 的功能表列,則功能表列會位於第一列,緊接著是 [今天有什麼新鮮事] 文字方塊。

第二列:關於您的資訊

  • 使用者名稱

  • [狀態] 功能表。 顯示您的狀態,例如,[線上]、[忙碌],或 [請勿打擾],以及其他選項。

  • [設定您的位置] 文字方塊和按鈕。 顯示您的位置或允許您設定您的位置。

第三列:可變更 UI 主要區域和選項按鈕中顯示資訊的索引標籤群組

  • [連絡人] 按鈕。 顯示您連絡人的相關資訊。

  • [聊天室] 索引標籤 (如果您的帳戶可使用此功能)。 顯示您所屬或追蹤之聊天室的相關資訊。

  • [交談] 標籤。 顯示您的目前及過去交談的相關資訊。

  • [電話] 標籤。 顯示您語音信箱的相關資訊及用於撥打電話的撥號鍵台 (如果您的帳戶可使用此功能)。

  • [會議] 標籤。 顯示您近期會議的相關資訊。

  • [選項] 按鈕。 可讓您存取應用程式的設定。

  • [顯示功能表列] 按鈕。 可讓您存取下列按鈕和功能表:

    • [檔案] 功能表

    • [立即開會] 按鈕

    • [工具] 功能表

    • [說明] 功能表

    • [顯示功能表列] 切換。 在 UI 的第一列顯示或隱藏 App 的功能表列。

可變的列數:對應您所選取之索引標籤的資訊

如果您選取 [連絡人] 標籤,則會顯示下列資訊:

  • [尋找某人] 搜尋方塊。 在您的組織或商務用 Skype 目錄 (如果您的組織有提供) 中搜尋人員。

  • [連絡人檢視] 標籤:

    • [群組] 索引標籤。 依您最喜愛的連絡人、自訂群組和其他連絡人分組並顯示您的連絡人。

    • [狀態] 標籤。 依連絡人的狀態分組並顯示您的連絡人,例如 [線上] 或 [離開] 等等。

    • [人際關係] 標籤。 依連絡人與您的隱私權關係分組並顯示您的連絡人,例如,[同事]、[朋友和家人] 或 [工作群組] 等等。

    • [新增] 標籤。 顯示已經將您加入至其連絡人清單的人員。

    • [新增連絡人、建立群組及自訂連絡人清單] 按鈕。 新增連絡人、建立群組,以及設定顯示選項。

  • 每個人的連絡人詳細資料都包含名稱、狀態和裝置功能 (例如 [可使用視訊])。

如果您選取 [交談] 標籤,則會顯示下列資訊:

  • [全部交談] 標籤。 顯示您目前及過去的全部交談。

  • [未接的交談] 按鈕。 顯示您未接的交談。

  • [通話] 索引標籤。 顯示您的通話記錄。

  • 您通話記錄中的每個交談或每個通話。

如果您選取 [電話] 索引標籤,則會顯示下列資訊 (如果您的帳戶有啟用此功能):

  • [尋找某人或某間聊天室,或是撥打某個號碼]  搜尋方塊。 搜尋您組織中的人員或輸入要撥打的電話號碼。

  • [撥號鍵台] 按鈕。 可讓您輸入電話號碼或重撥上一個電話號碼並撥打電話。

  • [查看語音信箱選項] 功能表。 顯示包含下列命令的功能表:[撥打語音信箱]、[變更問候語] 和 [設定語音信箱]。

  • 您的每個語音郵件。

如果您選取 [會議] 索引標籤,則會顯示下列資訊:

  • [立即開會] 按鈕。 立即開始會議。

  • 依排程日期分組的每個會議。

最後一列:您主要裝置的相關資訊

[選取主要裝置] 功能表。 顯示您主要裝置的相關音訊和視訊資訊。

使用鍵盤來瀏覽

您可以使用商務用 Skype 搭配鍵盤快速鍵。 如需詳細資訊,請參閱商務用 Skype 中的鍵盤快速鍵。 以下是部分常用的商務用 Skype 鍵盤快速鍵:

  • 若要向前移動瀏覽商務用 Skype UI 的元素,請按 Tab 鍵;若要向後移動,請按 Shift+Tab 鍵。

  • 若要在功能表列中瀏覽或在索引標籤之間移動,請按向右或向左鍵。

  • 若要在清單窗格中的項目之間移動,請按向上鍵或向下鍵。

  • 若要選取項目,請按 Enter 鍵。 若要關閉對話方塊或移回焦點,請按 Esc 鍵。

  • 若要顯示或隱藏商務用 Skype 主視窗頂端列中的功能表列,請按 Alt 鍵。 在功能表列上有四個功能表:[檔案] (Alt+F)、[立即開會] (Alt+M)、[工具] (Alt+T) 和 [說明] (Alt+H)。 您可以依序按對應於功能表的快速鍵和對應於功能表項目的字母 (有底線),開啟功能表中的項目。 例如,若要開啟 [工具] 功能表中的 [選項] 功能表項目,請按 Alt+T+O。

  • 若要開啟主視窗中的每個索引標籤:

    • 按 Ctrl+1 可開啟 [連絡人] 索引標籤。

    • 按 Ctrl+2 可開啟 [聊天室] 索引標籤。

    • 按 Ctrl+3 可開啟 [交談] 索引標籤。

    • 按 Ctrl+4 可開啟 [電話] 索引標籤。

    • 按 Ctrl+5 可開啟 [會議] 索引標籤。

  • 若要開始與連絡人通訊,請在 [連絡人] 清單中重複按向上鍵或向下鍵,直到您聽到所要的連絡人,然後按 Enter 鍵來開啟選項功能表。 按 Tab 鍵可瀏覽功能表。 若要選取選項,請按 Enter 鍵。

商務用 Skype 的特別注意事項

變更 IM 文字大小

如果您要變更顯示在交談中之文字的大小,請執行下列步驟:

  1. 在交談視窗中按 Tab 鍵,直到您聽到「更多選項按鈕」,然後按 Enter 鍵。 [更多選項] 功能表隨即開啟。

  2. 若要選取 [IM 文字顯示大小] 功能表項目,請按 T 鍵。

  3. 若要選取您要的文字顯示大小,請使用向下鍵,直到您聽見想要的大小,然後按 Enter 鍵。

    附註: 這會變更您螢幕上的文字大小,但不會變更您傳送的訊息中的文字大小。

    提示: 若要將焦點快速移回您的 IM 輸入區域,請按 Ctrl+Shift+M。

當您啟動或接聽來電時,調整螢幕助讀程式音量

如果您的電腦有 Dolby 音訊控制項,您可能會注意到當您使用商務用 Skype 啟動或接聽來電時,螢幕助讀程式的音效回應音量會降低。 這是已知問題,所有音訊裝置製造商正在努力解決 Windows 10 中的這個問題。 不過,在針對所有裝置實作修正之前,您可以使用下列其中一種方法,排除至個音量降低的問題:

  • 連接外部 USB 喇叭。 非 USB 喇叭會使用裝置內建的音訊搭配 Dolby 驅動程式。 將外部 USB 喇叭連接至裝置,而不使用裝置內建的喇叭,或插入耳機插孔的喇叭。

  • 停用音訊驅動程式的 Dolby 功能。 若要存取 Dolby 功能,請執行下列步驟:

    1. 在 Windows 10 中按 Windows 標誌鍵+I 以開啟 [設定],然後出輸入 [聲音]。 按向下鍵,直到您聽到「聲音」,然後按 Enter 鍵。

    2. 在 [聲音] 設定對話方塊中按向下鍵,直到您聽到您目前使用的音訊裝置,然後按 Alt+P 開啟 [內容]。

    3. 若要開啟 [Dolby] 索引標籤,請按 Tab 鍵直到您聽到「Dolby」,然後按向右鍵直到您聽到:「已選取,Dolby 索引標籤」。

在商務用 Skype 中開啟電傳打字機 (TTY) 模式

如果您使用電傳打字機 (TTY) 裝置,若要在商務用 Skype 中開啟 TTY 模式,請採取下列步驟:

  1. 在商務用 Skype 中,若要開啟 [工具] 功能表中的 [選項] 功能表項目,請按 Alt+T+O。 您會聽到:「商務用 Skype,選項」。

  2. 按向下鍵,直到您聽到「電話索引標籤項目」,然後按 Tab 鍵直到您聽到:「未核取,開啟 TTY 核取方塊」。

  3. 若要開啟 TTY 模式,請按下空格鍵。 您會聽到:「已核取」。

使用語音辨識操作商務用 Skype

語音辨識工具對於行動不便以及需要使用語音命令 (而不是鍵盤或滑鼠) 的使用者而言,在操作 Microsoft 產品 (包括 商務用 Skype) 時相當有幫助。

您可以使用協力廠商語音辨識工具,或稱為 [語音辨識] 的功能 (隨附於 Windows 作業系統)。 若要啟用電腦中的 [語音辨識],請參閱使用語音辨識

另請參閱

在商務用 Skype 中使用螢幕助讀程式撥打或接聽電話

在商務用 Skype 中使用螢幕助讀程式分享螢幕畫面

商務用 Skype 中的鍵盤快速鍵

在商務用 Skype 開始使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定裝置以搭配使用 Office 365 中的協助工具

使用商務用 Skype 輕鬆進行會議

Mac 版商務用 Skype 包含的協助工具功能,可讓行動受限或視力不佳等身障使用者更輕鬆地使用會議與傳訊應用程式。 如需平台專屬的協助工具設定和功能的詳細資訊,請參閱設定裝置以搭配使用 Office 365 中的協助工具

附註: 

本主題內容

了解 Mac 版商務用 Skype 版面配置

您可以使用 商務用 Skype來排程及執行包含多達250出席者的線上會議。 此外,您可以呼叫同事並傳送郵件給同事。 商務用 Skype UI 中所包含的元素會根據您所選取的通訊元素而變更:交談、會議、通話或連絡人。

如果您是視力不佳或視覺障礙的人,或是您的行動能力有限,請建立 商務用 Skype UI 的思維方式模型。 下表說明 UI 的區域和特定元素。

區域

您可在此區域找到的元素

第一欄:主要導覽群組

  • [我的設定檔] 快顯按鈕:

    • 修改您的顯示狀態資訊

    • 撰寫個人化狀態訊息

  • [聊天] 索引標籤

  • [會議] 索引標籤

  • [通話] 索引標籤

  • [連絡人] 索引標籤

第二欄:一個窗格,其中列出與主要導覽群組中每個項目相關的項目

  • 聊天

    • [搜尋聊天] 方塊

    • IM 清單

  • 會議

    • 近期會議清單

  • 通話

    • 所有通話選項

    • 未接來電選項

    • 儲存的通話 (若有)

    • 語音信箱選項 視您的設定而定)

  • 連絡人包括:

    • [所有連絡人] 選項,其中有:

      • [搜尋連絡人] 方塊

      • [我的最愛] 連絡人群組

      • [其他連絡人] 連絡人群組

    • [新增聯絡人] 選項 (針對不在您的連絡人中,但已經將您新增為連絡人的人)

第三欄:一個窗格,其中顯示第二欄中所選項目的詳細資料。

  • 包含聊天和連絡人的詳細資料,例如聊天記錄或連絡人卡片。

  • 提供用於加入所選會議的按鈕。

  • 顯示用於通話的撥號鍵台。

根據預設,Mac 版商務用 Skype 啟動後會顯示選取的 [連絡人] 索引標籤。

在個別視窗顯示交談

根據預設,Mac 版商務用 Skype 會在相同視窗的另一個窗格中顯示連絡人的所有即時訊息 (IM) 交談。 但您可能偏好管理獨立視窗中的交談。 您可以在 [喜好設定] 中變更設定。

  1. 若要移至 [喜好設定],請在商務用 Skype 中按 Command+逗號 (,)。

  2. 首次開啟 [喜好設定]商務用 Skype 時,預設會選取 [一般] 索引標籤。 您會聽到:「一般,已選取,按鈕」。

    提示: 若要在索引標籤之間移動,請按 Tab 鍵。 若要選取索引標籤,請按 Control+Option+空格鍵。

  3. 如有需要,按 Tab 鍵直到您聽見「在個別視窗顯示交談,未核取核取方塊」。 若要選取此選項,請按 Control+Option+空格鍵。

開啟或關閉傳入訊息和來電音效

傳入訊息的音效可以通知您有新的即時訊息或來電。 預設會開啟通話和訊息通知。 您可以進入 [喜好設定] 變更設定。

  1. 若要移至 [喜好設定],請在商務用 Skype 中按 Command+逗號 (,)。

  2. 按向左或向右鍵或按 Tab 鍵,直到您聽到:「通知,按鈕」。 然後按 Control+Option+空格鍵。

  3. 按向左或向右鍵或按 Tab 鍵,直到您聽到所要的選項:

    • 「播放與通話有關的音效」,然後開啟或關閉通話音效。

    • 「播放與訊息有關的音效」,然後開啟或關閉訊息音效。

    • 「分享螢幕畫面時停止通知」,然後開啟或關閉分享螢幕畫面期間的通知。

    若要選取或取消選取選項,請按空格鍵。

使用鍵盤瀏覽

開啟 VoiceOver 時,請確保同時開啟了 Quick Nav。 Control 和 Option 鍵稱為「VoiceOver 鍵」或「Control+Option 鍵」。 若要輸入 VoiceOver 命令,請按住 Control+Option 鍵,再按一或多個其他按鍵。

  • 若要在主視窗中四處瀏覽,請按 Control+Option+方向鍵。 您也可以使用 Tab 鍵 (往前) 或 Shift+Tab (往後) 瀏覽視窗。

  • 若要與項目互動,請按 Control+Option+Shift+向下鍵。

  • 若要選取及取消選取項目,請按 Control+Option+空格鍵。

  • 若要退出項目,請按 Control+Option+Shift+向上鍵。

  • 若要在功能表或清單內瀏覽,請按向上鍵或向下鍵,若要選取項目,請按空格鍵。

  • 若要結束功能表或清單,請按 Esc 鍵。

  • 應用程式功能表位於功能表列,其包含Mac 版商務用 Skype 的功能表和命令。 若存取功能表列,請按 Control+Option+M。 您會聽到:「功能表列,Apple」。 請使用向右鍵來瀏覽功能表:[商務用 Skype]、[檔案]、[編輯]、[連絡人]、[交談]、[視窗] 與 [說明]。 請按向下鍵來開啟功能表,按向上與向下鍵可瀏覽功能表中的選項。 若要選取項目,請按空格鍵。

如需詳細資訊,請參閱商務用 Skype 中的鍵盤快速鍵

使用 VoiceOver 項目選擇器

您也可以使用 VoiceOver 項目選擇器,在商務用 Skype 中四處隨意瀏覽。 若要啟動項目選擇器,請按 Control+Option+I。 您會聽見:「項目選擇器-功能表」。 然後使用方向鍵在功能表中移動,並聆聽內容。

移至商務用 Skype 喜好設定

若要開啟 [喜好設定],請按 Command+, (逗號)。 您會聽到「喜好設定」和目前的索引標籤名稱。 使用 Control+Option+方向鍵或 Tab 鍵在視窗中四處瀏覽以聆聽選項。 若要選取或取消選取選項,請按空格鍵。 若要關閉 [喜好設定],請按 Esc 鍵。

另請參閱

在商務用 Skype 中使用螢幕助讀程式撥打或接聽電話

在商務用 Skype 中使用螢幕助讀程式分享螢幕畫面

商務用 Skype 中的鍵盤快速鍵

在商務用 Skype 開始使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定裝置以搭配使用 Office 365 中的協助工具

讓您的商務用 Skype 會議更容易存取

適用於 iPhone 和 iPad 的商務用 Skype 包含的協助工具功能,可讓行動受限或視力不佳等身障使用者更輕鬆地使用會議與傳訊應用程式。 如需平台專屬的協助工具設定和功能的詳細資訊,請參閱設定裝置以搭配使用 Office 365 中的協助工具

附註: 

  • 新的 Office 365 功能會逐漸開放給 Office 365 訂閱者使用,因此您的 App 可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用內建的 iOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver,請瀏覽 Apple 協助工具

  • 本主題假設您使用 iPhone。 部分瀏覽方法和手勢在 iPad 上可能有所不同。

本主題內容

了解商務用 Skype 版面配置

在 iPhone 上啟動商務用 Skype 應用程式後,您會在版面配置上找到下列元素:

附註: 商務用 Skype 會根據最近的活動來決定要顯示的內容。 因此您裝置上顯示的內容可能有所不同。

  • 個人資料、[會議] 按鈕、用於通話的 [電話] 按鈕 (如果您的帳戶可使用此功能) 以及 [連絡人] 按鈕。

  • [搜尋聯絡人] 方塊。

  • [預定] 標題 (如果您有任何預定會議)。

  • [最近] 標題,其列出所有最近的交談,包含會議。

使用觸控方式瀏覽

使用 VoiceOver 搭配觸控方式瀏覽

  • 若要往上、往下、往左或往右捲動,請使用三指往該方向撥動。

  • 若要選取命令或 UI 元素,請點選一次。

  • 若要啟動所選的命令或 UI 元素,請點選兩次。

另請參閱

在商務用 Skype 中使用螢幕助讀程式撥打或接聽電話

在商務用 Skype 中使用螢幕助讀程式分享螢幕畫面

在商務用 Skype 開始使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定裝置以搭配使用 Office 365 中的協助工具

使用商務用 Skype 輕鬆進行會議

Android 版商務用 Skype 包含的協助工具功能,可讓行動受限或視力不佳等身障使用者更輕鬆地使用會議與傳訊應用程式。 如需平台專屬的協助工具設定和功能的詳細資訊,請參閱設定裝置以搭配使用 Office 365 中的協助工具

附註: 

  • 新的 Office 365 功能會逐漸開放給 Office 365 訂閱者使用,因此您的 App 可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用內建的 Android 螢幕助讀程式,即 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack,請移至 Android 協助工具

  • 本主題假設您會以 Android 手機搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在 Android 平板電腦上可能有所不同。

本主題內容

了解商務用 Skype 版面配置

在 Android 手機上啟動商務用 Skype 應用程式後,您會在版面配置上找到下列元素:

附註: 商務用 Skype 會根據最近的活動來決定要顯示的內容。 因此您裝置上顯示的內容可能有所不同。

  • 個人資料、[會議] 按鈕、用於通話的 [電話] 按鈕 (如果您的帳戶可使用此功能) 以及 [連絡人] 按鈕。

  • [搜尋連絡人] 或 [在公司目錄中搜尋] 方塊 (視帳戶設定而定)。

  • [預定] 標題 (如果您有任何預定會議)。

  • [最近] 標題,其列出所有最近的交談,包含會議。

使用觸控方式瀏覽

使用 TalkBack 搭配觸控方式瀏覽。

  • 若要往上、往下、往左或往右捲動,請使用兩指往該方向撥動。

  • 若要選取命令或 UI 元素,請點選一次。

  • 若要啟動所選的命令或 UI 元素,請點選兩次。

另請參閱

在商務用 Skype 中使用螢幕助讀程式撥打或接聽電話

使用 TalkBack 在 Android 版商務用 Skype 中分享簡報

在商務用 Skype 開始使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定裝置以搭配使用 Office 365 中的協助工具

使用商務用 Skype 輕鬆進行會議

Windows Phone商務用 Skype 應用程式包含的協助工具功能可讓殘障人士更輕鬆(例如行動不便或弱視)使用會議和訊息應用程式。

附註: 

  • 新的 Office 365 功能會逐漸開放給 Office 365 訂閱者使用,因此您的 App 可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式:朗讀程式。 若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至完整的朗讀程式指南

  • 本主題假設您會以 Windows Phone 搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在平板電腦或 PC 上可能有所不同。

本主題內容

了解商務用 Skype 版面配置

在 商務用 Skype 主視圖的右上角是 [我的資訊] 按鈕,可顯示您的個人檔案圖片和目前的可用性狀態。 您可以使用此按鈕來存取新增或編輯您的個人記事、變更您的顯示狀態、登出及變更您的來電轉接設定的功能表。

[我的資訊] 按鈕下方是目前視圖的標題。 有三種視圖: [連絡人]、[最近] 和 [會議]。 開啟 商務用 Skype之後,就會在 [連絡人] 視圖中開啟。 您的連絡人群組會列在此視圖中,您可以流覽並開啟群組,以存取您的連絡人。

[最近] 視圖會列出您最近的活動,例如 [交談] 和 [通話]。 [會議] 視圖會顯示您的近期會議。

在每個視圖的底部是包含下列按鈕的應用程式行:

  • 用於輸入電話號碼和撥打電話的小鍵盤

  • 聽取接收語音信箱訊息的語音信箱

  • 搜尋您組織目錄中的人員搜尋。

附註: 可用的按鈕會根據貴組織的 商務用 Skype 設定而有所不同。

您可以展開應用程式行,選取 [登出]、[設定] 或 [關於商務用 Skype]。

使用觸控方式瀏覽

若要流覽並迴圈流覽 商務用 Skype中的元素,請使用下列手勢:

  • 向右滑動以向前移動,然後向左滑動,即可在視圖或清單中往後移動。

  • 若要選取、開啟或展開專案,請點兩下螢幕。

  • 若要在連絡人、[最近] 和 [會議] 視圖之間切換,請用兩根手指向左或向右滑動。

另請參閱

在商務用 Skype 開始使用螢幕助讀程式執行基本工作

商務用 SkypeOutlook 網頁版 包含的協助工具功能,可讓行動受限或視力不佳等身障使用者更輕鬆地使用傳訊應用程式。

附註: 

  • 新的 Office 365 功能會逐漸開放給 Office 365 訂閱者使用,因此您的 App 可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式:朗讀程式。 若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至完整的朗讀程式指南

  • 本主題假設您會以 PC 搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在 Windows 手機或平板電腦上可能有所不同。

  • 當您使用 商務用 SkypeOutlook 網頁版  時,建議您使用  Microsoft Edge 做為您的網頁瀏覽器。 由於 商務用 Skype Outlook 網頁版 會在您的網頁瀏覽器中執行,因此鍵盤快速鍵會與桌面程式中的有所不同。 例如,若要跳入/跳出命令,您會使用 Ctrl + F6,而不是 F6。 此外,F1 (說明) 和 Ctrl + O (開啟) 等常用快速鍵適用於網頁瀏覽器,但不適用於Outlook 網頁版。

本主題內容

了解商務用 Skype 版面配置

商務用 Skype (於 Outlook 網頁版 中) 會在 Outlook 網頁版 中執行。 在 Outlook 網頁版的左上角,有 Office 365 應用程式啟動器。 在同一個功能區上的右邊是 [商務用 Skype] 按鈕,可用於啟動商務用 Skype。

首次在 Outlook 網頁版中開啟商務用 Skype 時,會啟用 [所有連絡人] 索引標籤。 第一個索引標籤 (共有兩個索引標籤) 會顯示您所有的商務用 Skype 連絡人,依名字的字母順序排列。 第二個索引標籤,即 [線上] 索引標籤則只會列出目前在線上的商務用 Skype 連絡人。

當您在連絡人上按 Enter 鍵時,會開啟與該人的聊天。 [連絡人] 窗格會由聊天窗格取而代之。 聊天窗格的頂端是連絡人的名稱和狀態,還有 [新增人員] 按鈕可讓您將更多人新增到您的聊天中。 在連絡人資訊下面,是在交談中傳送的訊息。 商務用 Skype 聊天窗格的底端是聊天輸入欄位,您可以在此輸入訊息。 [表情符號] 圖示位於聊天輸入欄位的右側。

從邊緣到右側,共有三個控制項。 [搜尋 Skype] 方塊可讓您搜尋商務用 Skype 中的連絡人。 [連絡人] 按鈕可帶您進入 [連絡人] 窗格。 [新增聊天] 按鈕可讓您在商務用 Skype 中開始與一或多個連絡人的新交談。

當您有持續進行中的交談時,參與者的圖示會出現在右邊緣中這三個控制項的下方。

商務用 Skype 窗格右下邊緣有兩個額外的項目:[切換聊天通知] 圖示與 [提供意見反應] 圖示。 第一個按鈕可開啟或關閉 Outlook 網頁版聊天通知。 第二個按鈕則會在新的瀏覽器索引標籤中開啟意見反應表單,讓您傳送訊息給商務用 Skype 團隊。

使用鍵盤瀏覽

使用鍵盤和朗讀程式 (即內建的 Windows 螢幕助讀程式),在 Outlook 網頁版中瀏覽商務用 Skype 並循環切換螢幕元素。 您甚至也可以使用某些其他的螢幕助讀程式,例如 JAWS。 若要在 Windows 中開啟或關閉朗讀程式,請按 Ctrl+Windows 標誌鍵+Enter 鍵。

  • 啟動您的螢幕助讀程式後,若要覽至 Outlook 網頁版中的商務用 Skype,請按 Ctrl+F6 直到您聽到:「開啟應用程式啟動器」。 然後按 Tab 鍵,直到您聽到「使用向下鍵以使用商務用 Skype 交談窗格」,然後按下空格鍵。

  • 若要在商務用 Skype 控制項中瀏覽,請使用 Tab 鍵往前移動,或使用 Shift+Tab 鍵往後移動。 使用向下鍵在清單上往下移動。 若要選取,請按 Enter 鍵。

    由於此版本的商務用 Skype 是在 Outlook 網頁版中運作,所以可以輕鬆地移出商務用 Skype 控制項,然後移入 Outlook 網頁版控制項。 幸好,這就跟按下 Ctrl+F6 或 Shift+Tab 移回一樣簡單。

  • 若要從 [所有聯絡人] 索引標籤移到 [連絡人] 清單,請按 Tab 鍵直到聽到第一位聯絡人的名稱。

  • 若要在 [連絡人] 清單中移動瀏覽連絡人的名稱,請按向下鍵或向上鍵。 當焦點位於連絡人時,您會聽到該連絡人的名稱或電子郵件和目前狀態。 若要開始與目前所選連絡人交談,請按 Enter 鍵。

  • 如果螢幕助讀程式停止朗讀或出現預料之外的行為,請按 Alt+Tab 離開目前的視窗,然後再按 Alt+Tab 返回該視窗。 這會將螢幕助讀程式的焦點重設到目前的視窗上。

  • 若要結束商務用 Skype,請按 Esc。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在商務用 Skype 中傳送即時訊息

使用螢幕助讀程式將人員新增至您在商務用 Skype 中的連絡人

Outlook 的鍵盤快速鍵

在商務用 Skype 開始使用螢幕助讀程式執行基本工作

使用商務用 Skype 輕鬆進行會議

針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援

Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題,請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練,並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站,了解您所在地區的連絡人詳細資料。

如果您是政府、商業或企業使用者,請連絡企業殘疾人士 Answer Desk

附註:  本頁面是經由自動翻譯而成,因此文中可能有文法錯誤或不準確之處。 讓這些內容對您有所幫助是我們的目的。 告訴我們這項資訊是否有幫助? 這裡是供您參考的英文文章

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