使用網路上傳至您組織的 PST 檔案匯入 Office 365

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

附註: 本文適用於系統管理員。您嘗試 PST 檔案匯入至您自己的信箱嗎?請參閱匯入電子郵件、 連絡人及行事曆,Outlook.pst 檔案從

以下是需要使用大量匯入多個要Office 365信箱的 PST 檔案的網路上傳的逐步指示操作。

步驟 1: 複製 SA URL,並安裝 Azure AzCopy

步驟 2: 上傳 PST 檔案至 Office 365

(選用)步驟 3: 檢視 PST 檔案的清單上傳至 Office 365

步驟 4: 建立 PST 匯入對應的檔案

步驟 5:在 Office 365 內建立 PST 匯入工作

步驟 6: 篩選資料,並啟動 PST 匯入作業

請注意,您必須執行一次步驟 1 到Office 365信箱匯入 PST 檔案。您執行這些步驟後,請遵循步驟 2 到步驟 6 每的次您要上傳並匯入的 PST 檔案以批次。

請參閱開始前一節,瞭解如何使用網路上傳方法的 PST 檔案匯入所需的必要條件。

步驟 1: 複製 SA URL,並安裝 Azure AzCopy

第一步是要下載及安裝Azure AzCopy 工具,這是您會執行步驟 2 中上傳 PST 檔案Office 365的工具。您也會為您的組織複製 SA URL。此 URL 是在您的組織和共用 Access 簽章 (SA) 鍵 Microsoft 雲端Azure儲存位置的網路 URL 的組合。此按鍵提供您上傳 PST 檔案至您Azure儲存位置的必要權限。請務必採取預防措施保護 SA URL。它是唯一的至您的組織,並將會用於在 [步驟 2。

  1. 移至 [ https://protection.office.com/ ,然後使用認證Office 365組織的系統管理員帳戶登入。

  2. 在安全性與合規性中心的左窗格中,按一下 [資料監管>匯入

    附註: 您必須被指派存取安全性與合規性中心中的 [匯入] 頁面的適當權限。請參閱 [之前] 區段,如需詳細資訊。

  3. 在 [匯入] 頁面上,按一下 [ [新增] 圖示 新增匯入作業

    匯入工作精靈會顯示。

  4. 輸入 PST 匯入工作的名稱,然後按一下 [下一步。使用大小寫字母、 數字、 連字號及底線。您無法使用大寫字母,或在名稱中包含空格。

  5. 您要上傳或資料運送?頁面按一下 [上傳您的資料,再按一下 [下一步

    按一下 [上傳您的資料來建立網路上傳匯入作業
  6. 在 [匯入資料] 頁面中,執行下列兩個項目:

    複製 SA URL 及下載 Azure AzCopy 工具,在 [匯入資料] 頁面上
    1. 在步驟 2 中,按一下 [顯示網路上傳 SA URL。在顯示的 URL 之後,將其複製,並將其儲存為檔案。請務必複製整個 URL。

    2. 在步驟 3 中,按一下 [下載 Azure AzCopy下載並安裝Azure AzCopy 工具]。

      在快顯視窗中,按一下 [安裝 AzCopy 的 [執行]。

      附註: 請務必在執行 64 位元的 Windows 電腦上的預設位置 (%programfiles (x86) %\Microsoft SDKs\Azure) 安裝 AzCopy 工具)。

  7. 您可以將 [匯入資料] 頁面開啟 (,您需要重新複製 SA URL),或按一下 [取消] 以將其關閉。

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步驟 2: 將您的 PST 檔案上傳到Office 365

現在您已準備好使用 AzCopy.exe 工具來上傳 PST 檔案至Office 365。此工具上傳並將它們儲存在 Microsoft 雲端Azure儲存位置。如先前所解釋,您上傳 PST 檔案至Azure儲存位置會位於同一個區域Office 365組織的所在位置的 Microsoft 資料中心。若要完成此步驟中,必須位於檔案共用或您組織中的檔案伺服器 PST 檔案。這就是下列程序中的來源目錄。每次執行 AzCopy 工具時,您可以指定不同的來源目錄。

提示: 您可以使用新的 PST 集合工具來尋找您的網路上的 PST 檔案,然後將其複製到檔案共用或檔案的伺服器,好讓您可以將它們上載Azure儲存位置。如需詳細資訊,請參閱使用 PST 集合工具來尋找、 複製及刪除您的組織中的 PST 檔案

  1. 在您的本機電腦上開啟 [命令提示字元]。

  2. 移至目錄,您在步驟 1 中安裝 AzCopy.exe 工具的位置。如果您安裝工具中的預設位置時,請移至 %programfiles(x86) %\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy。

  3. 執行下列命令來上傳 PST 檔至 Office 365。

    AzCopy.exe /Source:<Location of PST files> /Dest:<SAS URL> /V:<Log file location>
    

    下表說明參數與參數必要的值。請注意,您在上一個步驟中得到的資訊用於值參數。

    參數

    描述

    範例

    /Source:

    指定貴組織內的來源目錄,而其包含將上傳至 Office 365 的 PST 檔案。

    請務必使用雙引號 (" ") 括住此參數的值。

    /Source:"\\FILESERVER01\PSTs"

    /Dest:

    步驟 1 中,指定您取得 SA URL。

    請務必使用雙引號 (" ") 括住此參數的值。

    提示: (選用)您可以指定子資料夾中上傳 PST 檔案的 Azure 的儲存位置。藉由新增子資料夾位置 (在 「 ingestiondata 」) 之後 SA URL 中執行此動作。第一個範例不指定子資料夾。這表示 (稱為ingestiondata) 根 Azure 儲存位置的傳 Pst。Azure 儲存位置的根目錄中第二個範例上傳的子資料夾 (稱為PSTFiles) 的 PST 檔案。

    /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"

    或者

    /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata/PSTFiles?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"

    /V:

    將詳細狀態訊息輸出到記錄檔。根據預設,在 %LocalAppData%\Microsoft\Azure\AzCopy 中,詳細資訊記錄檔的名稱為 AzCopyVerbose.log。如果您在此選項中指定現有檔案位置,詳細資訊記錄檔會附加至該檔案。

    請務必使用雙引號 (" ") 括住此參數的值。

    /V:"c:\Users\Admin\Desktop\Uploadlog.log"

    /S

    這個選用的參數會指定遞迴模式,以便 AzCopy 工具會複製位於/Source:參數會指定來源目錄中的子資料夾中的 Pst 檔案。

    附註: 如果包含此參數,子資料夾中的 PST 檔案中會有不同的檔案路徑Azure儲存位置後它們上傳。您必須在步驟 4 中所建立的 CSV 檔案中指定的確切的檔案路徑名稱。

    /S

    這是 AzCopy.exe 工具針對各個參數使用實際值的語法範例︰

    AzCopy.exe /Source:"\\FILESERVER1\PSTs" /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" /V:"c:\Users\Admin\Desktop\AzCopy1.log"
    

    在您執行命令後,便會顯示 PST 檔案上傳進度的狀態訊息。最終狀態訊息會顯示已成功上傳的檔案總數。

    提示: 順利執行 AzCopy.exe 命令,並確認所有參數正確都無誤之後,相同的 (安全) 檔案複製資訊的命令列語法的複本儲存您在步驟 1 取得。然後您可以複製並貼上此命令在命令提示字元中您想要執行 AzCopy.exe 工具來上傳 PST 檔案至Office 365每次。您可能需要變更的唯一值是/Source:參數。這取決於來源目錄 PST 檔案的所在位置。

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(選用)步驟 3: 檢視 PST 檔案的清單上傳至 Office 365

這是一個選擇性的步驟,您可以安裝並使用 Microsoft Azure 檔案存放總管 (這是免費的開放原始碼工具) 來檢視您已上傳到 Azure blob 的 PST 檔案清單。以下為執行這項作業的兩個好處:

  • 確認 [共用] 資料夾或您組織中的檔案伺服器的 PST 檔案已順利上傳至Azure blob]。

  • 確認檔案名稱 (如果您將包含一個子資料夾路徑) 的每個上傳至Azure blob 的 PST 檔案。當您要建立 PST 對應的下一個步驟中的檔案,因為您已指定資料夾路徑和檔名的每個 PST 檔案,這會很有幫助。驗證這些名稱,可協助降低 PST 對應檔案中有可能的錯誤。

Microsoft Azure 存放裝置總管位於 [預覽] 中。

重要: 您無法使用 Azure Storage Explorer 刪除您上傳至 Azure Blob 的 PST 檔。如果您嘗試刪除 PST 檔,您會收到錯誤訊息,指出您沒有必要權限。請注意,所有的 PST 檔會從您的 Azure 儲存區中自動刪除。如果目前沒有進行中的匯入工作,則 [ingestiondata] 容器中的所有 PST 檔都會在最近的匯入工作完成後 30 天刪除。

若要安裝 Azure 存放裝置總管並連線到您 Azure 存放區︰

  1. 下載並安裝Microsoft Azure 儲存檔案總管工具

  2. 啟動 Microsoft Azure儲存檔案總管,以滑鼠右鍵按一下左窗格中的儲存空間帳戶,再按一下 [連接至 Azure 儲存體

    以滑鼠右鍵按一下儲存空間帳戶,然後按一下 [連線至 Azure 儲存體
  3. 按一下 [使用共用的 access 簽章 (SA) URI 或連線字串,然後按一下 [下一步

  4. 按一下 [使用 SA URI SA URL 取得的步驟 1 中貼入URI] 下方的方塊,再按一下 [下一步

  5. 摘要的連線] 頁面中,您可以檢閱連線資訊,然後再按一下 [連線

    開啟ingestiondata容器。包含您在步驟 2 中上傳 PST 檔案。儲存帳戶位於ingestiondata容器 > (SAS-Attached Services) > Blob Containers。

    [Azure 儲存體總管] 會顯示您上傳的 PST 檔案清單
  6. 當您完成使用 Microsoft Azure 存放裝置總管後,以滑鼠右鍵按一下 ingestiondata,然後按一下 [卸離] 來中斷 Azure 存放區。否則,您會在下一次嘗試附加時收到錯誤。

    以滑鼠右鍵按一下 [擷取],然後按一下 [中斷連結],以中斷與 Azure 存放區域之間的連線

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步驟 4: 建立 PST 匯入對應的檔案

已上傳 PST 檔案至Office 365組織的Azure儲存位置後下, 一步是建立逗號分隔值 (CSV) 檔案,指定 PST 檔案會以匯入的使用者信箱。當您建立 PST 匯入工作時,您會送出此 CSV 檔案,在下一個步驟。

  1. 下載 PST 匯入對應檔案的複本

  2. 開啟或儲存 CSV 檔案到您的本機電腦。下列範例顯示了一個已完成的 PST 匯入對應檔案 (在「記事本」中開啟)。若使用 Microsoft Excel 來編輯 CSV 檔案會較為簡單。

    Workload,FilePath,Name,Mailbox,IsArchive,TargetRootFolder,ContentCodePage,SPFileContainer,SPManifestContainer,SPSiteUrl
    Exchange,,annb.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,annb_archive.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
    Exchange,,donh.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,donh_archive.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,pilarp.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,PSTFiles,pilarp_archive.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,PSTFiles,tonyk.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,tonyk_archive.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,PSTFiles,zrinkam.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,zrinkam_archive.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    

    第一列或 CSV 檔案中的標題列,列出的參數,將會用於 PST 匯入服務的 PST 檔案匯入使用者信箱。以逗號分隔每個參數名稱。在 [標題列的每個資料列代表特定信箱匯入 PST 檔案的參數值。您將需要一列的每個您想要匯入的使用者信箱的 PST 檔案。請務必取代實際資料的版面配置區中的資料對應檔案。

    附註: 不要在標頭列以及 SharePoint 參數中作任何變更,在 PST 匯入過程中會忽略這些項目。

  3. 使用下列表格的資訊,將所需的資訊填入 CSV 檔案。

    參數

    描述

    範例

    Workload

    指定資料將會匯入至哪個 Office 365 服務。若要匯入 PST 檔案至使用者信箱,請使用 Exchange

    Exchange

    FilePath

    指定Azure儲存位置,您上傳 PST 檔案以在 [步驟 2 中的該資料夾位置。

    如果您沒有/Dest:參數,在 [步驟 2 中 SA URL 中包含的選用的子資料夾名稱,此參數保留空白 CSV 檔案中。如果您要包含子資料夾的名稱,在中指定此參數 (請參閱第二個範例)。這個參數值會區分大小寫。

    兩種方式,包含 「 ingestiondata 」 FilePath參數值。

    重要: 檔案路徑名稱的大小寫必須是如果您在步驟 2 中/Dest:參數 SA URL 中包含選用的子資料夾的名稱,您使用的案例相同。例如,如果您在步驟 2 中的子資料夾名稱中用於PSTFiles ,然後pstfilesFilePath在參數中使用 CSV 檔案中,將會失敗 PST 檔案匯入。請務必在兩個執行個體中使用相同的大小寫。

    (保留空白)

    PSTFiles

    Name

    指定使用者信箱匯入 PST 檔案的名稱。這個參數值會區分大小寫。

    重要: CSV 檔案中的 PST 檔案名稱的大小寫必須 PST 檔案已上傳到Azure儲存位置,在 [步驟 2 的相同。例如,如果您使用annb.pstName中參數的 CSV 檔案,但實際的 PST 檔案的名稱AnnB.pst,該 PST 檔案匯入將會失敗。請務必 PST CSV 檔案中的名稱會使用相同的大小寫,為實際的 PST 檔案。

    annb.pst

    Mailbox

    指定將匯入 PST 檔案的信箱電子郵件地址。

    若要停用的信箱,匯入 PST 檔案,您必須指定此參數的信箱 GUID。若要取得此 GUID,執行下列 PowerShell 命令中Exchange Online: Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly <identity of inactive mailbox> | FL Guid

    附註: 在某些情況下,您可能必須使用相同電子郵件地址,其中一個信箱是作用中的信箱,而其他的信箱是位於柔刪除 (或非作用中) 狀態的多個信箱。在下列情況下,您已指定的信箱,可唯一識別要匯入 PST 檔案的信箱 GUID。若要取得此 GUID 作用中的信箱,請執行下列 PowerShell 命令: Get-Mailbox - <identity of active mailbox> | FL Guid。若要取得柔刪除 (或非作用中) 信箱的 GUID,請執行此命令Get-Mailbox - <identity of soft-deleted or inactive mailbox> -SoftDeletedMailbox | FL Guid

    annb@contoso.onmicrosoft.com

    或者

    2d7a87fe-d6a2-40cc-8aff-1ebea80d4ae7

    IsArchive

    指定是否要將 PST 檔案匯入至使用者的封存信箱。您可以採取兩種做法:

    • FALSE 將 PST 檔案匯入至使用者的主要信箱。

    • TRUE 將 PST 檔案匯入至使用者的封存信箱。此預設使用者的封存信箱已啟用。如果您將此參數設為 TRUE,則使用者的封存信箱不會啟用,該使用者的匯入工作會因此失敗。請注意,如果某個使用者的匯入工作失敗 (原因是其封存並未啟用,且此屬性設為 TRUE),匯入工作中的其他人不會受到影響。

    如果您將此參數保留空白,則 PST 檔案會匯入至使用者的主要信箱。

    附註: 若要替主要信箱是內部部署的使用者將 PST 檔案匯入至雲端封存信箱,只要為此參數指定 TRUE,然後替 Mailbox 參數指定該使用者之內部部署信箱的電子郵件地址即可。

    FALSE

    或者

    TRUE

    TargetRootFolder

    指定的 PST 檔案匯入至信箱資料夾。

    • 如果此參數保留空白,PST 會匯入到新資料夾的信箱 (為 [收件匣] 資料夾和其他預設信箱資料夾相同層級) 的根層級位於命名的匯入

    • 如果您指定/,PST 檔案中的項目會被匯入直接在使用者的收件匣] 資料夾。

    • 如果您指定/<foldername>,名為 「 < 資料夾名稱 >資料夾會被匯入 PST 檔案中的項目。比方說,如果您使用/ImportedPst,項目會匯入名為 「 ImportedPst資料夾。此資料夾會位於 [收件匣] 資料夾的同一層級的使用者信箱中。

    提示: 請考慮執行一些測試批次來嘗試使用這個參數,如此您便能決定哪裡是匯入 PST 檔案的最佳資料夾位置。

    (保留空白)

    /

    或者

    /ImportedPst

    ContentCodePage

    這個選用的參數會指定要用於匯入 PST 檔案中的 ANSI 檔案格式的字碼頁的數字值。此參數用於從中文、 日文及韓文 (中日韓) 的組織中匯入 PST 檔案,因為這些語言的字元編碼通常是使用雙位元組字元集 (DBCS)。如果此參數未使用匯入 PST 檔案的信箱資料夾名稱中使用 DBCS 的語言,其匯入後,會通常不完整資料夾名稱。

    如要用於此參數的支援值的清單,請參閱程式碼頁面識別碼

    附註: 如先前所述,這是選用的參數,且您未將 CSV 檔案中。或者,您可以將其加入,保留空白的一或多個資料列的值。

    (保留空白)

    932(這是 ANSI/OEM 日文的程式碼頁面識別碼)

    SPFileContainer

    針對 PST 匯入,請將此參數保留空白。

    不適用

    SPManifestContainer

    針對 PST 匯入,請將此參數保留空白。

    不適用

    SPSiteUrl

    針對 PST 匯入,請將此參數保留空白。

    不適用

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步驟 5:在 Office 365 中建立 PST 匯入工作

下一步是Office 365匯入服務中建立的 PST 匯入作業。如先前所解釋,您會送出您在步驟 4 中建立的 PST 匯入對應檔案。建立新工作後, Office 365分析 PST 檔案中的資料,並再讓您以篩選資料的實際取得匯入 PST 匯入對應檔案中所指定的信箱 (請參閱步驟 6)。

  1. 移至 [ https://protection.office.com ,然後使用認證Office 365組織的系統管理員帳戶登入。

  2. 在安全性與合規性中心的左窗格中,按一下資料控管 ,然後按一下 [匯入

  3. 在 [匯入] 頁面上,按一下 [ [新增] 圖示 新增匯入作業

    附註: 您必須被指派存取 [匯入] 頁面中建立新的匯入作業安全性與合規性中心的適當權限。請參閱 [之前] 區段,如需詳細資訊。

  4. 輸入 PST 匯入工作的名稱,然後按一下 [下一步。使用大小寫字母、 數字、 連字號及底線。您無法使用大寫字母,或在名稱中包含空格。

  5. 您要上傳或資料運送?頁面按一下 [上傳您的資料,再按一下 [下一步

    按一下 [上傳您的資料來建立網路上傳匯入作業
  6. 在步驟 4 中匯入資料]頁面上,按一下 [我完成上傳檔案我有權存取的對應檔案] 核取方塊,然後再按 [下一步

    按一下在步驟 4 中的兩個核取方塊
  7. 在 [選取的對應檔案] 頁面上,按一下 [選取對應檔案送出您在步驟 4 中建立的 PST 匯入對應檔案。

    按一下 [選取對應提交匯入工作的 CSV 檔所建立的檔案
  8. CSV 名稱之後檔案會出現在 [對應檔案名稱,按一下 [驗證],檢查您有錯誤的 CSV 檔。

    按一下 [驗證],若要檢查錯誤的 CSV 檔

    CSV 檔案中已順利驗證建立 PST 匯入作業。請注意成功驗證後,將會變更以綠色的檔案名稱。如果驗證失敗,請按一下 [檢視記錄檔]連結。驗證錯誤報告開啟時,無法使用的檔案中的每個資料列的錯誤訊息。

  9. PST 對應檔案已順利驗證後,請閱讀條款與條件文件,然後按一下 [核取方塊。

  10. 按一下 [送出工作,[儲存],然後按一下關閉作業成功建立之後。

    顯示狀態彈出式網頁時,其狀態是 [進行中的分析,新匯入工作會顯示在 [匯入] 頁面上的清單。

  11. 按一下 [重新整理 [重新整理] 圖示 更新 [狀態] 欄中顯示的狀態資訊。分析完成且要匯入的資料時,狀態會變更為分析完成

    您可以按一下以顯示 [狀態] 延伸顯示頁面,其中包含的對應檔案中所列的每個 PST 檔案匯入工作,例如狀態的詳細的資訊匯入作業。

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步驟 6: 篩選資料,並啟動 PST 匯入作業

您在步驟 5 中建立匯入工作之後,則Office 365會分析 (在 [安全的地方) PST 檔案中的資料方式識別項目和 PST 檔案中包含的不同的郵件類型的年齡。當分析完成並準備匯入資料時,您可以選擇要匯入 PST 檔案中所包含的所有資料,或您可以修剪設定篩選器來控制取得匯入的資料匯入的資料。

  1. 在 [匯入] 頁面中安全性與合規性中心,按一下 [準備好匯入至 Office 365為您在步驟 5 中所建立的匯入工作。

    按一下 [匯入到 Office 365,您建立的匯入工作旁的準備

    飛入] 頁面會顯示 PST 檔案的相關資訊以及其他相關資訊匯入作業。

  2. 延伸顯示在頁面上,按一下 [匯入至 Office 365

    [篩選資料] 頁面會顯示。其中包含執行 PST 檔案Office 365,包括資料的年齡的相關資訊的分析所產生的資料深入見解。此時,您有篩選的資料,將匯入或匯入現狀的所有資料的選項。

    您可以修剪 PST 檔案中的資料,或匯入所有的
  3. 請執行下列其中一項操作:

    1. 若要修剪匯入的資料,請按一下 [是,我要篩選之前匯入]。

      如需篩選的 PST 檔案中的資料與開始匯入工作的詳細逐步指示,請參閱篩選資料匯入至 Office 365 的 PST 檔案時

      或者

    2. 若要匯入 PST 檔案中的所有資料,請按一下 [不,我想要匯都入所有項目,然後按一下 [下一步

  4. 如果您選擇要匯入的所有資料,請按一下 [都開始匯都入工作的 [匯都入資料]。

    匯入工作的狀態是在 [匯入] 頁面上的顯示。按一下 [ [重新整理] 圖示 更新狀態資訊顯示在 [狀態] 欄中的 [重新整理]。按一下以顯示 [狀態] 延伸顯示頁面,顯示狀態資訊匯入的每個 PST 檔案匯入作業。

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  • 您必須在 Exchange Online 中獲派信箱匯入匯出角色才能將 PST 檔案匯入 Office 365 信箱。根據預設,這個角色不會指派給 Exchange Online 中的任何角色群組。您可以新增信箱匯入匯出角色至組織管理角色群組,或者您可以建立新的角色群組、指派信箱匯入匯出角色,然後將您自己新增為成員。如需詳細資訊,請參閱管理角色群組之<新增角色至角色群組>或<建立角色群組>一節。

    此外,若要在 Office 365 安全性與合規性中心中建立匯入工作,必須符合以下其中一個條件:

    • 您必須在 Exchange Online 中獲派郵件收件者角色。根據預設,這個角色會指派給組織管理及收件者管理角色群組。

    • 您必須是您 Office 365 組織中的全域系統管理員。

    提示: 建議您在 Exchange Online 中建立新的角色群組,專門用來將 PST 檔案匯入 Office 365。若要獲得匯入 PST 檔案所需的最低權限等級,請將信箱匯入匯出及郵件收件者角色指派到新的角色群組,然後新增成員。

  • 您要儲存您想要匯入至Office 365在檔案伺服器或您組織中的共用的資料夾 PST 檔案。在 [步驟 2 中,您會執行將上傳 PST 檔案會儲存在此檔案伺服器或共用資料夾, Office 365Azure AzCopy 工具。若要尋找的 PST 檔案至您組織中,您就可以將其複製到檔案伺服器或共用的資料夾,您可以使用新的 PST 集合工具。如需詳細資訊,請參閱使用 PST 集合工具來尋找、 複製及刪除您的組織中的 PST 檔案

  • 此程序包含複製並儲存一份 URL 包含便捷鍵。此資訊會用在步驟 2 中上傳 PST 檔案,並在步驟 3 中如果您想要檢視的上傳至Office 365PST 檔案清單。請務必採取預防措施保護此 URL,例如您想要保護的密碼或其他安全性相關的資訊。例如您可能會儲存至受密碼保護 Microsoft Word 文件或加密的 USB 磁碟機。請參閱本主題的範例中的 [其他資訊] 索引標籤結合 URL] 與 [索引鍵。

  • 您可以匯入 PST 檔案,到Office 365中停用信箱。您指定的非作用中的信箱 GUID Mailbox參數 PST 匯入對應檔案中,以執行此動作。如需的資訊本主題中的指示] 索引標籤上,請參閱步驟 4。

  • 在Exchange混合式部署中,您可以將 PST 檔案匯入雲端封存信箱的主要信箱是內部部署使用者。您這麼做,執行下列動作 PST 匯入對應檔案中:

    • Mailbox參數中,指定使用者的內部部署信箱的電子郵件地址。

    • IsArchive參數中指定TRUE值。

    如需詳細資訊,本主題中的 [說明] 索引標籤上,請參閱步驟 4。

  • PST 檔案匯入到Office 365信箱後,設定信箱的保留已為無限的持續時間。這表示鍵,直到您關閉 [保留或設定關閉保留的日期,就不會處理指派到信箱的保留原則。為什麼要這樣做呢?如果舊匯入到信箱的郵件,請他們可能會永久刪除 (清除) 其保留時間已過期根據信箱的保留設定。保留保留放在信箱,可讓信箱擁有者時間管理這些新匯入郵件或授與您要變更之信箱的保留設定的時間。請參閱本主題管理保留的相關建議的詳細資訊] 索引標籤。

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您可以使用網路上傳選項和Office 365匯入服務大量匯入的使用者信箱的 PST 檔案。網路上傳表示,您上傳 PST 檔案 Microsoft 雲端中的暫時存放區。然後Office 365匯入服務的 PST 檔案從複製的儲存區到目標使用者信箱。

以下是圖例和描述的 PST 檔案匯入到信箱Office 365在網路上傳程序。

工作流程的網路上傳 PST 檔案匯入 Office 365 的程序
  1. 下載的 PST 匯入工具和金鑰私人 Azure 儲存位置   第一步是下載Azure AzCopy 命令列工具和便捷鍵用來上傳 PST 檔案至 Microsoft 雲端Azure儲存位置。您可以取得這些Office 365 安全性與合規性中心中的 [匯入] 頁面。索引鍵 (稱為安全存取簽章(SA) 鍵,可讓您的 PST 檔案上傳至私人且安全Azure儲存位置的必要權限。此便捷鍵是唯一至您的組織,而且可協助他們上傳至 Microsoft 雲端後,防止未經授權的存取 PST 檔案。請注意 PST 檔案匯入Office 365不需要您的組織有另一個Azure訂閱。

  2. 上傳 PST 檔案的 Azure 儲存位置   下一步是使用上傳並儲存Azure儲存位置,位於相同的區域 Microsoft 資料中心Office 365組織的所在位置的 PST 檔案的 AzCopy.exe 工具 (在步驟 1 中下載)。以上傳這些檔案,必須位於檔案共用或您組織中的檔案伺服器文件中您想要匯入至Office 365 PST 檔案。

    請注意,若要檢視 PST 檔案的清單之後這些上傳至 Azure 儲存位置,,您可以執行的是選擇性的步驟。

  3. 建立 PST 匯入對應檔案   

    已上傳 PST 檔案的Azure儲存位置之後,接下來就是建立逗號分隔值 (CSV) 檔案,指定哪些使用者信箱的 PST 檔案匯入至] 下,請注意 PST 檔案,可以匯入使用者的主要信箱方塊或封存信箱。Office 365匯入服務會匯入 PST 檔案,以使用 CSV 檔案中的資訊。

  4. 建立 PST 匯入作業   下一步是在安全性與合規性中心中的 [匯入] 頁面上建立 PST 匯入工作,並提交在上一個步驟中建立的 PST 匯入對應檔案。建立匯入工作之後, Office 365分析 PST 檔案中的資料,然後再讓您設定控制資料實際取得 PST 匯入對應檔案中所指定的信箱匯入的篩選。

  5. 篩選,將信箱匯入 PST 資料   匯入作業會建立並啟動之後, Office 365分析 PST 檔案中的資料 (,安全地) 藉由識別項目和 PST 檔案中包含的不同的郵件類型的年齡。當分析完成並準備匯入資料時,您可以選擇要匯入 PST 檔案中所包含的所有資料,或您可以修剪設定篩選器來控制取得匯入的資料匯入的資料。

  6. 啟動 PST 匯入作業   啟動匯入工作後,則Office 365會使用 PST 匯入對應檔案中的資訊從他Azure儲存位置的 Pst 檔案匯入使用者信箱。(包括匯入的每個 PST 檔案的相關資訊) 匯入工作的狀態資訊會顯示在 [匯入] 頁面中安全性與合規性中心。匯入工作完成時,會將工作狀態設定為 「完成

使用匯入服務中Office 365是大量匯入 PST 檔案至大量使用者信箱的強大、 有效率方式。但我們知道要使用的命令列工具發生和 CSV 檔案是複雜且費時。我們正在處理的最新的體驗,讓您更容易此程序。之前,我們希望本主題中的詳細的指示可協助您已成功匯入至Office 365的貴組織的 PST 檔案。我們樂意聆聽您的想法上我們如何讓 PST 匯入其他現代化的程序。若要執行此動作的最佳方式是直接在安全性與合規性中心中的 [匯入] 頁面上提供意見反應。只尋找上的頁面右下角的意見反應工具。

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  • 以下是在步驟 1 中取得共用 Access 簽章 (SA) URL 的範例。此範例中也包含您要執行 AzCopy.exe 工具中上傳 PST 檔案Office 365命令的語法。請務必採取預防措施保護 SA URL,就像您想要保護的密碼或其他安全性相關的資訊。

    SAS URL: https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D
    
    AzCopy.exe /Source:<Location of PST files> /Dest:<SAS URL> /V:<Log file location>
    
    EXAMPLES
    
    This example uploads PST files to the root of the Azure storage location:
    
    AzCopy.exe /Source:"\\FILESERVER1\PSTs" /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" /V:"c:\Users\Admin\Desktop\AzCopy1.log"
    
    This example uploads PST files to a subfolder named PSTFiles in the Azure storage location:
    
    AzCopy.exe /Source:"\\FILESERVER1\PSTs" /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata/PSTFiles?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" /V:"c:\Users\Admin\Desktop\AzCopy1.log" 
    
  • 如先前所解釋, Office 365匯入服務就會開啟保留按住 PST 檔案匯入信箱後,設定 (適用於無限的工期)。這表示RetentionHoldEnabled屬性設定為True使其不會處理指派到信箱的保留原則。這會提供信箱擁有者時間來管理新匯入的郵件,防止刪除或封存原則刪除或封存較舊的郵件。以下是管理此保留,您可以採取一些步驟:

    • 在一段時間,您可以關閉保留執行Set-Mailbox -RetentionHoldEnabled $false命令。如需相關指示,請參閱位置保留信箱按住

    • 您可以設定保留,以便在某些日期在未來關閉。執行Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold <date>命令以執行此動作。例如,假設今天的日期 2016 年 7 月 1 日,而您想要保留在 30 天已關閉,您會執行下列命令: Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold 8/1/2016。在這個案例中,您想要保留RetentionHoldEnabled屬性設為True。如需詳細資訊,請參閱設定信箱

    • 您可以變更的設定,以便較舊的項目已匯入不會立即刪除,或移動到使用者的封存信箱指派到信箱的保留原則。例如,您可能會增加刪除或封存原則至信箱指派保留時間。在此案例中,您想要關閉信箱保留之後變更的保留原則設定。如需詳細資訊,請參閱Office 365 組織中的信箱的封存與刪除原則設定

  • 為何要匯入至Office 365PST 檔案?

    • 是您組織保存的訊息資料匯入到Office 365的好方法。

    • 資料儲存在雲端上,因此使用者從所有的裝置都能取得資料。

    • 協助您組織的地址相容性需求,可讓您從 PST 檔案匯入套用至資料的Office 365法規遵循功能。包括:

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以下是一些關於使用大量匯入至Office 365信箱的 PST 檔案的網路上傳的常見問題集的問題。

必須具備哪些權限才能在 Office 365 匯入服務中建立匯入工作?

您必須在 Exchange Online 中獲派信箱匯入匯出角色才能將 PST 檔案匯入 Office 365 信箱。根據預設,這個角色不會指派給 Exchange Online 中的任何角色群組。您可以新增信箱匯入匯出角色至組織管理角色群組,或者您可以建立新的角色群組、指派信箱匯入匯出角色,然後將您自己或其他使用者新增為成員。如需詳細資訊,請參閱管理 Exchange Online 中的角色之<新增角色至角色群組>或<建立角色群組>一節。

此外,若要在 Office 365 安全性與合規性中心中建立匯入工作,必須符合以下其中一個條件:

  • 您必須在 Exchange Online 中獲派郵件收件者角色。根據預設,這個角色會指派給組織管理及收件者管理角色群組。

  • 您必須是您 Office 365 組織中的全域系統管理員。

提示: 建議您在 Exchange Online 中建立新的角色群組,專門用來將 PST 檔案匯入 Office 365。若要獲得匯入 PST 檔案所需的最低權限等級,請將信箱匯入匯出及郵件收件者角色指派到新的角色群組,然後新增成員。

網路上傳的服務範圍為何?

網路上傳的服務範圍目前包括美國、加拿大、巴西、英國、歐洲、印度、東亞、東南亞、日本、大韓民國和澳洲。我們會盡快在更多地區提供網路上傳服務。

使用網路上傳匯入 PST 檔案的費用為何?

使用網路上傳匯入 PST 檔案完全免費。

這也表示 PST 檔案從 Azure 儲存區刪除之後,Office 365 系統管理中心內完整匯入工作的檔案清單中就不會顯示這些檔案。即使匯入工作仍然列在 [將資料匯入 Office 365] 頁面上,但當您檢視較舊匯入工作的詳細資料時,PST 檔案清單可能為空白。

哪些版本的 PST 檔案格式支援匯入 Office 365?

有兩個版本的 PST 檔案格式支援此作業:ANSI 和 Unicode。我們建議您使用 Unicode PST 檔案格式來匯入檔案。不過,使用 ANSI PST 檔案格式的檔案 (例如,使用雙位元組字元集 (DBCS) 語言的檔案) 也可以匯入 Office 365。如需有關匯入 ANSI PST 檔案的資訊,請參閱使用網路上傳將 PST 檔案匯入 Office 365 中的步驟 4。

此外,Outlook 2007 和更新版本的 PST 檔案也可以匯入 Office 365。

將我的 PST 檔案上傳到 Azure 儲存區之後,這些檔案會在 Azure 中保留多久的時間才會刪除?

使用網路上傳方法來匯入 PST 檔案會將這些檔案上傳到名為 ingestiondata 的 Azure Blob 容器。如果目前沒有進行中的匯入工作,則 ingestiondata 容器中的所有 PST 檔案都會在最近的匯入工作建立完成後 30 天刪除。

這也表示 PST 檔案從 Azure 儲存區刪除之後,Office 365 系統管理中心內完整匯入工作的檔案清單中就不會顯示這些檔案。即使匯入工作仍然列在 [將資料匯入 Office 365] 頁面上,但當您檢視較舊匯入工作的詳細資料時,PST 檔案清單可能為空白。

需要多久的時間才能將 PST 檔案匯入信箱?

這取決於您的網路容量,但將每 TB 的資料上傳到貴組織的 Azure 儲存區通常需要幾個小時的時間。將 PST 檔案複製到 Azure 儲存區之後,系統會以每小時 1 GB 的速率將 PST 檔案匯入 Office 365 信箱。如果這樣的速率不符您的需求,建議您嘗試其他方法將電子郵件資料移轉到 Office 365。如需詳細資訊,請參閱將多個電子郵件帳戶移轉到 Office 365 的方法

如果不同的 PST 檔案需匯入到不同的目標信箱,匯入程序會同時進行;換句話說,系統會同時匯入每個 PST/信箱組合。不過,如果有多個 PST 檔案匯入到相同的信箱,則系統會將每個 PST 檔案排入佇列,並一次將一個 PST 檔案匯入信箱。在日後的更新中,系統可同時將多個 PST 檔案匯入到相同的信箱。

匯入 PST 檔案時,是否有郵件大小限制?

是。匯入程序執行時會略過大於 35 MB 的信箱項目。

PST 檔案匯入 Office 365 信箱時是否會保留訊息內容 (例如訊息的傳送或接收時間、收件者清單等等)?

是。匯入程序不會變更任何原始的訊息中繼資料。

針對我要匯入至信箱的 PST 檔案,其資料夾階層數是否有上限?

是。您無法匯入具有 300 或更多巢狀資料夾階層的 PST 檔案。

我是否可以使用網路上傳將 PST 檔案匯入 Office 365 中的非作用中的信箱?

是,我們現已推出這項功能。

我是否可以使用網路上傳將 PST 檔案匯入 Exchange 混合式部署中的線上封存信箱?

是,我們現已推出這項功能。

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附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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