什麼是 OneDrive 錯誤碼 1,2 或 6?

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很抱歉發生問題與OneDrive。

  • 錯誤碼 1 表示已發生錯誤。

  • 錯誤碼 2 表示該OneDrive遇到問題,擷取您帳戶的詳細資訊。若要確保沒有任何驗證問題登入您的 Microsoft 帳戶

  • 錯誤碼 6 表示發生逾時錯誤。我們建議您重新啟動您的電腦或智慧型手機。

請連絡支援人員之前,嘗試以下方案:

  1. 檢查的裝置OneDrive無法運作的位置上的網際網路連線。

  2. 檢查服務健康狀況入口網站在 Microsoft Office Online 服務的狀態。

  3. 重新啟動您的電腦或智慧型手機。

  4. 您可以使用您的 Microsoft 帳戶,例如Outlook.compeople.live.com存取其他 Microsoft 服務嗎?如果可以的話,將可能OneDrive暫時性問題。如果您無法時,可能是帳戶關聯或更多的問題。

如果其他項目是 [確定],但您仍需要協助,電子郵件 OneDrive 支援小組。在OneDrive的行動應用程式,搖動裝置,以取得協助。

提示: 讓我們知道您的位置,可協助我們更快速地解決您的問題。

所有固定嗎?

如果您與我們連絡OneDrive開始再次運作,請讓我們知道,我們傳送您的電子郵件回覆。

需要更多協助嗎?

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附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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