主持社群

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

人氣充沛、穩定成長且對其成員有所助益的社群才算健全。它可促進志同道合的個人間對感興趣的主題進行開放且投入的討論。社群仲裁者可確保成員享受社群成員資格的好處,例如尋找並與重要的個人保持聯絡,以及隨時掌握趨勢和熱門主題,同時移除不當或與社群宗旨不一的內容。仲裁者也可確保問題獲得解答,重要內容獲得推薦,並以特殊的徽章表揚重要的貢獻者。仲裁者的角色是使社群保持活躍且吸引人。本文說明 SharePoint 社群提供的仲裁者功能。

本文內容

仲裁者權限

授與仲裁者權限

管理類別

建立類別

編輯類別

刪除類別

還原類別

監控未回答的問題

推薦內容

將討論推薦為精選狀態

移除精選狀態

尋找精選討論

管理報告的內容

啟用「提報攻擊性內容」功能

停用「提報攻擊性內容」功能

檢閱報告的內容

仲裁者權限

當佈建社群網站或網站集合時,會自動建立仲裁者群組。仲裁者具備比社群成員更高層級的權限,如此可讓他們檢視所有的討論和回覆;推薦內容;指派徽章給最佳貢獻者;以及檢閱、編輯和刪除報告的內容。仲裁者也可以指派「仲裁者」徽章給自己,向較廣大的社群表明自己的身分。

授與仲裁者權限

附註:  僅有社群擁有人或管理員可以授與仲裁者權限。

  1. 從您網站集合的根目錄,按一下 [設定 小型 [設定] 齒輪取代 [網站設定]。 >網站設定]

  2. [使用者與權限] 底下,按一下 [網站權限]

  3. 選取 [仲裁者] 群組旁的核取方塊。

  4. [權限] 索引標籤上,按一下 [授與權限]

  5. 鍵入您要授與仲裁者權限之人員的電子郵件地址。

  6. 按一下 [顯示選項]

  7. 在下拉式清單中按一下 [仲裁者 [中等]]

  8. 按一下 [共用]

 頁面頂端

管理類別

內容類別是用來管理社群上之討論的組織工具。仲裁者會根據社群的目的以及隨時間發展的討論類型來建立和刪除類別。他們也可以隨時變更討論的類別。

成員在建立討論時選取類別,並使用該類別做為尋找相關討論的篩選機制。

根據預設,類別在 [類別] 頁面是以字母順序排列。成員可以根據熱門主題或最近的活動來變更排列方式。每種類別都以一塊方磚來呈現。方磚包括標題、描述和活動資訊,並且可包含代表如下類別內容的圖片。

四種類別的方磚,各具有釣魚圖像和標題

建立類別

  1. 從社群首頁的 [社群工具] 網頁組件,按一下 [建立類別]

  2. 按一下 [新增項目]

  3. [類別名稱] 中,鍵入類別的名稱。此名稱會顯示在 [類別] 頁面的方磚中,以及作者用來分類其討論的類別下拉式清單中。名稱應該簡明,讓成員可以瞭解類別所含的討論類型。

  4. [描述] 中,輸入類別內容的簡短描述。說明是選擇性的。

  5. [類別圖片] 中,輸入或貼上該用於此類別之圖片的 URL。該圖片將顯示在此類別的 [類別] 頁面方磚上。類別圖片是選擇性的。

  6. [輸入描述] 底下,輸入圖片的描述。圖片描述是選擇性的。

  7. 按一下 [儲存]。

編輯類別

  1. 從社群首頁的 [社群工具] 網頁組件,按一下 [建立類別]

  2. 按一下您要編輯的類別名稱。

  3. 按一下 [檢視] 索引標籤上的 [編輯項目]

  4. 您的變更,然後按 [ 儲存

刪除類別

  1. 從社群首頁的 [社群工具] 網頁組件,按一下 [建立類別]

  2. 按一下您要刪除的類別名稱。

  3. 按一下 [檢視] 索引標籤上的 [刪除項目]

  4. 在確認視窗中,按一下 [確定]
    刪除的類別內所含的討論將不會刪除。

還原類別

  1. 在社群的任意頁面上,按一下 [快速啟動] 中的 [網站內容]

  2. 按一下畫面右上角的 [資源回收筒]

  3. 選取您要還原之類別旁的核取方塊。

    附註: [資源回收筒] 中會列出成員所刪除的 所有討論或回覆。只有擁有者與仲裁者可以還原內容。

  4. 按一下 [還原選取項目]

  5. 在確認視窗中,按一下 [確定]
    還原類別後,之前屬於類別一部分的討論會再次包含在該類別中。

 頁面頂端

監控未回答的問題

對於任何社群,最重要的功能之一是其成員間進行的對話。當討論不熱烈或問題遲遲未獲解答時,社群的信譽及其活力也會跟著下滑,所以社群仲裁者的部分職責是確保討論踴躍,而且成員的問題能迅速獲得解答。因此,社群的首頁上會提供 [未回答的問題] 檢視,好讓仲裁者輕鬆監視問題。此檢視會查詢標示為問題但未收到「最佳回覆」的討論。

  1. 在社群的首頁上,按一下 [開啟功能表] (),然後按一下 [未回答的問題]

  2. 按一下討論標題以開啟及檢閱項目。

 頁面頂端

推薦內容

在忙碌的社群中,可能會有跨越多種類別的不同討論同時在進行。仲裁者可以選擇對社群成員特別實用、相關或重要的討論,並將其推薦為「精選」狀態。討論一旦標記為精選,就會包含在 [精選討論] 檢視中,此檢視會篩選出精選以外的所有其他討論。指定類別中的精選討論也會顯示在該類別的頁面頂端。

將討論推薦為精選狀態

  1. 從社群首頁的 [社群工具] 網頁組件,按一下 [管理討論區]

  2. 選取要特載的討論。

  3. [仲裁] 索引標籤上,按一下 [標示為精選]
    [為精選討論] 欄中討論區主題的狀態會變更為 [是]

    提示:  若要將數項討論推薦為精選狀態,請選取所有適用的討論,然後按一下 [仲裁] > [標示為精選]

移除精選狀態

  1. 從社群首頁的 [社群工具] 網頁組件,按一下 [管理討論區]

  2. 選取要從精選狀態移除的討論。

  3. [仲裁] 索引標籤上,按一下 [取消標示為精選]
    [為精選討論] 欄中討論區主題的狀態會變更為 [否]

    提示:  若要移除數項討論的精選狀態,請選取所有適用的討論,然後按一下 [仲裁] > [標示為精選]

尋找精選討論

  1. 在社群的首頁上,按一下 [開啟功能表](…)

  2. 按一下 [ 功能

 頁面頂端

管理報告的內容

當社群成員碰到他們覺得可能不正確或不當的內容時,他們可以將該內容提報給仲裁者進行評估。除非仲裁者採取行動,否則標示的內容及任何相關註解可在 [管理討論區] 檢視中查看。雖然仲裁者可查看所有與特定文章或回覆相關的註解,但成員只能查看他們自己的註解,而且永遠不會知道其他成員已將該內容標示為需要仲裁者檢閱。

「提報攻擊性內容」功能預設為關閉狀態,但隨時都可以啟用。啟用此功能會發生幾件事情:

  • 所有討論和回覆中會新增 [回報仲裁者] 功能表項目。

  • [社群工具] 網頁組件中會新增 [檢閱提報的文章] 選項。

  • [網站設定] 頁面的 [社群管理] 區段中會新增 [管理回報的文章] 選項。

  • 功能區中會新增 [仲裁] 索引標籤並且包含檢閱、編輯、刪除和解除選項。

  • 後端會建立永久的 [不當使用提報] 清單,並儲存與所有標示為仲裁者檢閱的社群文章相關的所有註解。所有成員都看不到也無法使用此報告。

啟用「提報攻擊性內容」功能

附註: 您必須是 [擁有人] 群組的成員才能啟用此功能。

  1. 在社群首頁的 [社群工具] 網頁組件上,按一下 [社群設定]

  2. 選取 [ 啟用 「 提報攻擊性內容] 核取方塊。

  3. 按一下 [確定]

停用「提報攻擊性內容」功能

附註: 您必須是 [擁有人] 群組的成員才能停用此功能。

停用「提報攻擊性內容」功能會從功能表、[社群工具] 網頁組件和 [網站設定] 頁面移除檢閱選項。先前提交的任何註解會保留在 [不當使用提報] 清單,但不會顯示在使用者介面。

  1. 從社群首頁的 [社群工具] 網頁組件,按一下 [社群設定]

  2. 清除啟用 「 提報攻擊性內容] 核取方塊。

  3. 按一下 [確定]

檢閱報告的內容

附註: 您必須是 [仲裁者] 或 [擁有人] 群組的成員才能檢閱報告的內容。

  1. 在社群首頁的 [社群工具] 網頁組件上,按一下 [檢閱提報的文章]

  2. 按一下文章。

  3. [仲裁] 索引標籤上:

  4. 若要編輯文章的內容,按一下 [編輯文章]。您無法編輯成員的報表。

  5. 若確定這對社群是不當的文章內容,按一下 [刪除文章]。任何相關聯的報告內容也會一併刪除。

  6. 若確定這對社群是適當的文章內容,按一下 [解除提報]。任何相關聯的報告內容都會遭到刪除。

 頁面頂端

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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