「 我們無法啟動本修復 」 錯誤,當您嘗試修復商務用 OneDrive 同步處理 app

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附註: 此文章僅適用於舊版商務用 OneDrive 同步處理用戶端 (Groove.exe)。 在大多數情況下,我們建議您改為使用較新的 OneDrive 同步處理用戶端 (機器翻譯) (onedrive.exe)。 哪一個 OneDrive 應用程式?

問題


當您啟動修復的 Microsoft 商務用 OneDrive 同步處理 app 時,您會收到下列錯誤訊息:

我們無法啟動本修復。

我們無法修復您的同步處理文件庫,因為已開啟的檔案。 請關閉同步處理的文件庫資料夾中的所有檔案,然後再試一次。

解決方法

若要解決此問題,請結束所有開啟的應用程式,並再試一次執行 [修復] 命令。 如果您仍然收到這則訊息,重新啟動電腦,然後執行修復商務用 OneDrive 同步處理 app 中開啟的任何檔案或應用程式之前先。

商務用 OneDrive 中的 [修復] 命令

其他資訊

當您的電腦會辨識為開啟檔案即使在您已關閉之後,就會發生這個問題。

如需如何修復 OneDrive for Business 同步處理連線,請移至修復同步處理連線與商務用 OneDrive 同步處理 app


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