「 呼叫我們 overprotective 」 訊息,當外部使用者嘗試同步處理商務用 OneDrive 中

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問題

本文適用於當您使用 OneDrive for Business 同步處理用戶端 (groove.exe) 的資訊。

附註:若要判斷您使用的哪一個 OneDrive 同步處理用戶端,請參閱本文的 OneDrive 同步處理用戶端我使用的是嗎?

當外部使用者嘗試使用 SharePoint Online 網站集合或子網站的企業同步處理應用程式用 OneDrive 同步處理的文件庫時,使用者重複輸入認證的提示,並會收到下列訊息:

  • 打電話給我們 Overprotective。

解決辦法/因應措施

若要解決此問題,請啟用根網站集合的共用。若要這麼做,請遵循下列步驟:

  1. 瀏覽至 SharePoint 系統管理中心。

  2. 網站集合頁面上,選取根網站集合旁的核取方塊。例如,選取https://contoso.sharepoint.com] 旁的核取方塊。

  3. 在功能區中,按一下 [共用]。

  4. 選取 [接受共用邀請,並登入,以允許外部使用者已驗證的使用者,然後再按一下 [儲存]。

附註:

  • 請注意,啟用共用在根網站集合時,使用者可以在網站上的資源與外部使用者共用。如需外部共用的詳細資訊,請移至管理 SharePoint Online 環境的外部共用

  • Contoso版面配置區換成您為您的組織使用的網域。

其他資訊

因為的同步處理商務用 OneDrive 檢查在根網站集合的共用內容,就會發生此問題 (https://contoso。 sharepoint.com)。雖然外部使用者嘗試同步處理的網站集合啟用共用,會驗證的同步處理商務用 OneDrive 的根網站集合啟用共用。

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