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您可能出于安全考虑而想要更改密码,或者您可能忘记了密码,想要重置密码。

您要做什么?

更改密码

  1. 使用您的用户 ID 登录到由世纪互联运营的 Microsoft 365 。

  2. 转到 "设置" 设置:更新配置文件,安装软件和将其连接到云 >密码

  3. 输入旧密码,然后输入新密码并确认。

  4. 单击“提交”。

如果你是Microsoft 365 管理员,请注意此问题:用户可以在 Microsoft 365 中更改其密码,即使你的组织创建和维护其帐户。 这是由世纪互联运营 Microsoft 365 的已知问题。 Microsoft 正在着手解决这一问题。

注意: 当您在 Microsoft 365 中更改密码时,请确保更新您的电话和桌面电子邮件程序中的密码,以匹配您的帐户的新密码。

重置密码

注意: 只有管理员能够重置他们自己的密码。

  1. 在 " Microsoft 365 登录" 页面上,选择"无法访问你的帐户?"

    屏幕截图显示用于重置密码的“无法访问您的帐户”链接。

    注意: 如果你看不到此链接,请转到自助式密码重置工具,尝试重置密码。

  2. 在“用户验证”页面上,输入您的工作或学校帐户名称,输入用于确认您不是机器人的字符,然后选择“下一步”。

  3. 选择“电子邮件”作为用于验证的联系方式。

  4. 转到您的备选电子邮箱以获取验证码,同时保持 Microsoft 365 浏览器窗口打开。

  5. 返回到 Microsoft 365 浏览器窗口,输入您在电子邮件中收到的代码,然后选择“下一步”。

    重要: 您需要在 60 分钟内回复电子邮件和短信。 使用同一个计算机和浏览器会话来完成重置流程。 如果您关闭浏览器窗口,或超过 60 分钟后才响应,则必须重新启动该流程。

  6. 输入新密码,确认该密码,然后选择“完成”。

  7. 收到确认,确认您的密码已重置时,选择确认页面上的链接,然后用您的新密码登录 Microsoft 365 。

    屏幕截图显示可使用你的新密码登录的链接。

如果我的备选电子邮件地址不正确,该怎么办?

您需要让其他人为您重置密码。

你是管理员?

谁负责重置您的密码

我不是管理员

从您的 工作场所技术支持 申请新密码。 这通常是为您设置 Microsoft 365 帐户且具有管理员权限的人员。

我是一名管理员

如果是公司内唯一的 Microsoft 365 管理员,请联系世纪互联支持团队重置密码。 否则根据帐户的类型执行相应的操作:

  • Office 365 小型企业版或 Microsoft 365 商业应用版帐户:让公司的 Microsoft 365 管理员重置您的密码。

  • Microsoft 365 商业基础版 、 Microsoft 365 商业标准版 或 Office 365 企业版 帐户:向具有用户管理管理员、密码管理员或全局管理员权限的 Microsoft 365 用户重置密码。

重要: 重置密码后,请更新您的备选电子邮件地址和手机号码。 为此,请执行以下操作:

  1. 使用你的工作或学校帐户登录由世纪互联运营的 Microsoft 365 。

  2. 转到 "设置" 设置:更新配置文件,安装软件和将其连接到云 > Microsoft 365 设置">"个人信息"。

  3. 输入您的移动电话号码和备选电子邮件地址,然后选择“保存”。

如果我忘记了我的工作帐户或学校帐户名称,该怎么办?

如果您不是 Microsoft 365 管理员,请让您的工作场所技术支持为您提供您的帐户名称。 这通常是为您设置 Microsoft 365 帐户且具有管理员权限的人员。

在我重置密码之后需要更新哪些内容?

请在您的手机和桌面电子邮件程序上更新该密码,以便与帐户的新密码一致。

密码准则

创建新密码时,请使用以下准则。

  • 使用 8 到 16 个字符。

  • 创建不容易被猜到或破解的强密码。 工作帐户或学校帐户密码至少需要包含以下要求中的三项:

    • 小写字母

    • 大写字母

    • 数字 (0-9)

    • 符号,包括:! @ # $ % ^ & * - _ + = [ ] { } | \ : ‘ , . ? / ` ~ “ < > ( ) ;

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