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发送或删除滞留的电子邮件

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发送滞留在发件箱中的邮件或将其删除。 邮件滞留的常见原因是附件比较大。 观看本视频以了解如何发送或删除滞留邮件。

修复滞留在发件箱中的邮件

当邮件滞留在发件箱中时,最可能的原因是附件较大。

  1. 单击“发送/接收”>“脱机工作”。

  2. 在导航窗格中,单击“发件箱”。

  3. 在此处,您可以:

    • 删除邮件。 只需将其选中,然后按 Delete。

    • 将邮件拖动到草稿文件夹,双击可打开邮件,删除附件(单击它并按 Delete)。

  4. 如果显示错误消息,指出 Outlook 正在尝试传输邮件,请关闭 Outlook。 可能要花一些时间才能退出 Outlook。 如果 Outlook 不关闭,请按 Ctrl+Alt+Delete,然后单击“启动任务管理器”。 在“任务管理器中”中,单击“进程”选项卡,向下滚动到“outlook.exe”,然后单击“结束进程”。

  5. 关闭 Outlook 后,再次启动它,然后重复步骤 2 至 3。

  6. 删除附件后,单击“发送/接收”>“脱机工作”,以取消选中按钮并恢复联机工作。 单击“发送”但未连接时,邮件也会滞留在发件箱中。 请单击“发送/接收”并查看“脱机工作”按钮。 如果它是蓝色,表示连接断开。 单击它进行连接(按钮变为白色),然后单击“全部发送”。

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