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如果你在邮件和日历应用中遇到问题 Windows 10 ,请从这些解决方案开始排查问题。

下载最新版本的 Windows 10

如果你的 Windows 10 已过期,邮件和日历应用可能无法正常工作。 请按照以下步骤操作,了解你使用的是最新版本的 Windows 并下载任何必要的更新。

步骤 1:确定 Windows 是否已过期

  1. 转到"开始 “开始”菜单按钮。",然后选择"系统>设置>"。

    记下"版本"和" 内部 版本 "旁边的数字

    显示的 Windows 版本和生成的数字的屏幕截图

  2. 转到 Windows 10 版本信息

    建议的版本和内部版本将突出显示,旁边会显示"Microsoft 建议"。

    显示突出显示的版本的 Windows 10 的屏幕截图

  3. 如果 Microsoft 建议的版本或内部版本高于当前版本或内部版本,请按照以下步骤更新到最新版本。

步骤 2:如果需要, (最新版本)

使用 Windows Windows 更新

  1. 转到"开始 “开始”菜单按钮。然后选择"更新>"和">检查更新"。

  2. 安装任何更新,并重新启动设备(如果需要)。

  3. 检查现在是否安装了最新版本的 Windows 10 。

    如果仍未安装最新版本的 Windows ,请执行以下步骤。

使用更新助手 Windows 10 Windows

  1. 转到"下载 Windows 10",然后选择"立即更新"。

  2. 在页面底部 ,当系统 询问你想要对文件执行什么操作时,选择"运行"。

    运行按钮的屏幕截图

  3. 按照更新助手中提供的步骤操作,并重新启动设备(如果需要)。

    如果尝试通过更新助手进行更新后 Windows 10 没有最新版本的 Windows 10 ,请联系支持人员 获取进一 步帮助。

使用 Windows 更新

即使已使用上述步骤下载最新版本的 Windows 10 ,也可能需要下载其他更新。

  1. 转到"开始 “开始”菜单按钮。然后选择"更新>"和">检查更新"。

  2. 安装任何更新,并重新启动设备(如果需要)。

从应用商店应用安装最新的应用更新

  1. 在 Microsoft Store 应用中,选择 请参阅其他图标 框旁边的应用,然后选择"下载和更新"。

  2. 选择"获取更新"。

  3. 安装任何更新并重新启动设备。

运行应用疑难解答

  1. 打开 应用疑难解答

  2. 系统 询问你想要对文件执行哪些操作时,选择"打开"。

    打开按钮的屏幕截图

  3. 按照说明执行操作。

仅重置电脑 (应用)

  1. 转到"开始" “开始”菜单按钮。然后选择"设置">应用>邮件和日历"。

  2. 选择"重置>高级选项

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