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有关 Outlook.com 中已连接帐户的疑难解答

重要: Microsoft 于 2021 年 5 月 10 日删除了将新帐户连接到 Outlook.com 的功能。 在 2021 年 5 月 10 日之前连接的帐户将继续照常同步,直到 2024 年 7 月 1 日,此时同步将不再适用于所有连接的帐户。 若要在一个位置管理多个帐户,请使用新的 Outlook for Windows、Outlook for Mac、Outlook for iOS 或 Outlook for Android。 若要在合并的收件箱中查看所有电子邮件帐户、日历和联系人,请下载 Outlook for iOS 或 Outlook for Android

如果在 Outlook.com 中连接帐户时遇到问题,请尝试我们的交互式指南:

开始

Microsoft 于 2021 年 5 月 10 日删除了将新帐户连接到 Outlook.com 的功能,并将在 2024 年 7 月 1 日删除同步现有已连接帐户的功能。

若要继续查看来自其他帐户的电子邮件,请执行以下操作:

目前,Outlook.com 仅支持针对发送到 Outlook.com 收件箱的新邮件的规则。

Outlook.com 不筛选发送到已连接帐户的邮件。 任何垃圾邮件筛选都发生在已连接帐户的主机服务器上。

日历链接到 Outlook.com 帐户而不是已连接帐户。 日历邀请需从链接到日历的帐户发送。

Outlook.com“已发送邮件”文件夹仅同步已连接帐户服务器上可用的内容。 如果邮件未显示在已连接帐户服务器的“已发送邮件”文件夹中,则它不会显示在 Outlook.com“已发送邮件”文件夹中。

已连接帐户和 Outlook.com 之间仅采用单向同步。 连接帐户时,Outlook.com 将同步已连接帐户中的电子邮件,但不会将 Outlook.com 中进行的任何更改同步回已连接帐户。 如果在 Outlook.com 中删除、移动或阅读了已连接帐户中的电子邮件,转到已连接帐户后不会看到该更改。

如果无法从已连接帐户发送或接收电子邮件,这可能是由于同步某些已连接帐户时出现延迟。 我们已注意到该问题,很快就会发布修补程序。 在此期间,我们建议使用免费的新 Outlook for Windows 应用从连接的帐户发送和接收电子邮件。 使用新的 Outlook for Windows 阅读入门。

如果收到 Outlook.com 无法连接到已连接帐户服务器的消息,请选择“ 返回 ”,并确保为帐户输入了正确的电子邮件地址和密码。 如果这不起作用,你可能正在尝试连接 POP 帐户。 有关详细信息,请参阅 什么是 IMAP 和 POP ?以及 Outlook.com 的 POP、IMAP 和 SMTP 设置

如果使用 Outlook.com 访问 GoDaddy 域,可能无法使用 IMAP 同步你的帐户。 若要解决此问题,请删除已连接帐户并将其重新配置为 POP 连接。 有关如何重新配置 GoDaddy 域的说明,请转到 使用 POP 设置电子邮件地址

如果上述步骤均无法解决问题,或者需要具有启用的 IMAP(默认禁用),请联系 GoDaddy 支持。

是否仍需要帮助?

若要在 Outlook.com 中获取支持,请单击此处或选择菜单栏上的 帮助,然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题,请向下滚动到“仍需要帮助?”,然后选择“”。

若要在 Outlook.com 中联系我们,需要登录。 如果无法登录,请单击 此处。 

若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助,请访问 帐户和计费帮助

获取帮助应用图标

若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答,请在此处输入你的问题。 

发布问题、关注讨论,并在 Outlook.com 社区论坛中共享知识。

另请参阅

将其他电子邮件帐户添加到 Outlook.com

从 Outlook.com 删除已连接帐户

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