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更新工作或学校 OneDrive 的同步应用

重要: 
对具有 SharePoint Online 的旧 OneDrive for Business 同步应用的支持已结束。 如果在任务栏中 OneDrive for Business 旧图标此"图标, 阅读本文了解有关详细信息。 

使用这些步骤验证 工作或学校 OneDrive 同步客户端是否为最新,或如何将其更新到最新版本。 执行此操作的步骤取决于你是通过安装程序 (MSI),还是通过“即点即用”安装 Microsoft 365 或同步客户端。

本文介绍更新 longtime 工作或学校 OneDrive 同步客户端 (Groove.exe),而不是 OneDrive 同步应用 (OneDrive.exe)。 我使用的哪个同步客户端? OneDrive 同步应用 会按照 IT 部门指定的要求自动更新。

注意: 如果你有 Office 2010,请安装 Service Pack 2

如何了解 Microsoft 365 或 工作或学校 OneDrive 同步应用的安装方式?

如果您是 Microsoft 365 商业版 用户,并且通过即点即用安装了 Microsoft 365 应用程序,那么只要您不禁用自动更新,您的 工作或学校 OneDrive 同步应用将始终保持最新状态。 按照下列步骤确定您的 Microsoft 365 应用程序是否是通过即点即用安装的。

  1. 在 Microsoft 365 应用(例如 Word)中,选择“文件”>“帐户”或“Office 帐户”(具体取决于 Microsoft 365 版本)。

    注意: 如果你没有任何 工作或学校 OneDrive 以外的 Microsoft 365 应用程序,那么你的 工作或学校 OneDrive 安装应自动更新。

  2. 在“产品信息”部分中,查看“Office 更新”部分,然后查找以下某项:

    在 Word 中检查 Office 更新

    • 如果你看到“更新选项”按钮以及消息“自动下载和安装更新”,那么你是通过即点即用安装的 Microsoft 365 应用程序。 若要确保拥有最新的同步应用,请参阅手动更新即点即用安装的 OneDrive for Business 同步应用程序下面的内容。

      选中 Word 中的“更新选项”

    • 如果看到“更新选项”按钮以及消息“无法更新此产品”,那么 Microsoft 365 应用程序是通过即点即用安装的,但是自动更新已关闭。 这意味着 Microsoft 365 应用程序(包括 工作或学校 OneDrive)未更新。 选择“更新选项”按钮,然后选择“启用更新”。

      在 Word 中启用更新

      注意: 选择“更新选项”,但没有看到“启用更新”时,这意味着你的更新是由组策略管理的。 在这种情况下,请按照以下步骤开启自动更新(针对 工作或学校 OneDrive 等 Microsoft 365 应用程序)。

    • 如果你看不到“更新选项”按钮,则表示你通过安装程序 (MSI) 安装了 Microsoft 365 应用程序或 工作或学校 OneDrive 同步应用。 若要更新你的同步应用,请参阅对传统的安装程序 (MSI) 安装运行 Windows 更新下面的内容。

手动更新即点即用安装的 工作或学校 OneDrive 同步应用

如果你通过即点即用单独安装了 工作或学校 OneDrive 同步应用,那么当更新服务公布更新时,它会自行进行更新。 通常情况下,你的计算机会在重新启动后更新。 如果你的 Office 应用没有自动更新,请选择“</c0>更新选项”按钮,然后选择“立即更新”。

若要手动启动更新,请按照以下步骤:

  1. 转到“控制面板”。

  2. 在“程序”下面,选择“卸载程序”。

  3. 在“卸载或更改程序”下面,选择“Microsoft OneDrive for Business 2013”,然后单击“更改”。

    在 Windows 的控制面板中查找 OneDrive for Business 同步应用
  4. 在“您想要如何修复 Microsoft 365 程序”对话框中,选择“联机修复”,然后选择“修复”。

    修复 OneDrive for Business 同步应用时出现的 Office“修复”对话框
  5. 在“准备好开始联机修复”对话框中,选择“修复”启动过程。

对传统的安装程序 (MSI) 安装运行 Windows 更新

如果你的 Microsoft 365 应用是通过传统安装过程安装的,那么可以使用 Windows 更新(可从“控制面板”获得)。 了解 Windows 更新的详细信息

Windows 更新

验证是否安装了最新版本的 工作或学校 OneDrive 同步应用

可以在更新 Office 2013 或 Office 365页上检查 Microsoft 365 最新的版本号。 接下来,可以在文件系统中检查是否存在相同版本的同步应用。 对于 工作或学校 OneDrive 同步应用,文件名为“groove.exe”。

  • 如果 Microsoft 365 是通过 MSI 安装的,那么通常可在 \Program Files\Microsoft Office\Office15 中找到 groove.exe。

  • 如果 Microsoft 365 或 工作或学校 OneDrive 同步应用是通过即点即用安装的,那么通常可在 \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15 中找到 groove.exe。

按照下列步骤检查计算机上安装的同步应用的版本。

  1. 在您的计算机上搜索 groove.exe

    在 Windows 中搜索 Groove.exe
  2. 右键单击或点击并按住 groove.exe,然后选择“属性”。

  3. 在“属性”对话框中,选择“详细信息”选项卡,会看到列出的“产品版本”。

    groove.exe 属性对话框显示 OneDrive for Business 同步应用的产品版本。
  4. 将您的产品版本与更新 Office 2013 或 Office 365 页上列出的最新版本进行比较。 如果产品版本不匹配,请使用本文前面所述的其中一种方法进行更新。

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