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重要:  Docs.com 服务已于 2017 年 12 月 15 日停用。 有关详细信息,请参阅有关 Docs.com 服务停用的重要信息

上次更新时间:2016 年 11 月 30 日

问题

如果尝试使用Microsoft 365 工作或学校帐户登录到 Docs.com,可能会收到以下错误:

“你的组织无权访问 Docs.com。”

背景信息

Docs.com 是 Microsoft 提供的消费者联机服务,可在此处使用免费的 Microsoft 帐户(如 Hotmail、Live 或 Outlook.com)进行登录,以发布和发现 Word 文档、Excel 电子表格、PowerPoint 演示文稿、OneNote 工作簿、Sway 故事和 PDF 文件。

虽然 Docs.com 还可用于工作和学校登录,但组织的 Microsoft 365 租户管理员必须首先选择加入 Docs.com,以便为这些类型的帐户提供。

解决方法

如果你是无法登录 Docs.com 的组织帐户用户,请联系你的 Microsoft 365 租户管理员,他们可以在你的组织中管理 Docs.com 使用。 如果组织选择禁止其用户通过工作或学校帐户登录到(或发布文档和文件到)Docs.com,则只能使用个人 Microsoft 帐户发布自己的个人内容。

重要: 如果你是已选择注销你的组织的 Docs.com 服务的Microsoft 365 租户管理员,请注意,在过去可能已将内容发布到 Docs.com 的任何用户将无法再修改其内容,除非已还原对该服务的访问权限。 如果希望从 Docs.com 删除组织的所有现有内容,请与 docscom@microsoft.com 联系并提供相应声明,我们将尽快处理你的请求。

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