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需要恢复已删除的电子邮件?

尝试 Outlook.com |Outlook 2013 或 2016 |Outlook 2010 |Outlook Web App |Outlook 网页版

通常可像恢复已删除的电子邮件那样从 Outlook 邮箱中恢复已删除的联系人。

重要: 无法恢复永久删除的联系人子文件夹文件夹。 如果子文件夹仍在“已删除邮件”文件夹中,则可以恢复已删除的子文件夹文件夹(及其所有联系人)。

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如何恢复 Outlook 中删除的联系人

恢复仍保留在“已删除邮件”文件夹中的联系人

删除联系人时,系统会将其移动到邮箱中的“已删除邮件”文件夹中,就像已删除的电子邮件一样。 如果尝试查找已删除的联系人,则“已删除邮件”文件夹是查找的首要位置。 如果在该文件夹中找到联系人,则恢复方法如下:

  1. 在 Outlook 中,转到你的电子邮件文件夹列表,然后单击“已删除邮件”。

    单击文件夹列表中的“已删除邮件”
  2. 使用“搜索已删除邮件”框(或按“Ctrl + E”)以找到你想要恢复的项目。 或者,也可以按“图标”列将“已删除邮件”文件夹中的联系人进行分组。

    “排序依据”图标,可用于对“已删除邮件”文件夹中的联系人进行分组
  3. 找到联系人后,右键单击它,然后单击“移动”>“其他文件夹”。

    单击“移动”,然后单击“其他文件夹”
  4. 要将联系人移回联系人列表,请单击“联系人”,然后单击“确定”。

    将联系人移动到“联系人”文件夹

    提示: 也可以将已删除的联系人移动到“联系人”文件夹中的子文件夹。

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有关恢复“已删除邮件”文件夹中联系人的技巧

  • 如果从“联系人”文件夹中删除某个子文件夹,该子文件夹将移动到“已删除邮件”文件夹并显示为子文件夹。 若要恢复子文件夹 (及其包含的所有联系人) ,只需在“已删除邮件”下的文件夹列表中选择它,右键单击它,单击“ 移动文件夹”,然后选择“ 联系人 ”,将子文件夹移回到“联系人”文件夹。

  • 若要在 Outlook.com 中恢复已删除的联系人,请参阅此主题

  • 管理员可能已设置策略,以在经过一定的天数之后删除“已删除邮件”文件夹中的项目。 就像从“已删除邮件”文件夹中删除项目一样,策略删除的项目会移动到“可恢复的项目”文件夹中。 因此,如果在“已删除邮件”文件夹中找不到联系人,请在“可恢复的项目”文件夹中查找。 下一节将会介绍查找方法。

恢复不再保留在“已删除邮件”文件夹中的联系人

如果在“已删除邮件”文件夹中找不到联系人,则下一个查找位置是“可恢复的项目”文件夹。 这个文件夹是隐藏的文件夹,是在执行下列任一操作时会将联系人移入其中的位置:

  • 从“已删除邮件”文件夹删除联系人。

  • 清空“已删除邮件”文件夹。

  • 通过选取项目并按“Shift + Delete”永久删除联系人。

下面介绍如何恢复“可恢复的项目”文件夹中的联系人:

  1. 在 Outlook 中,转到你的电子邮件文件夹列表,然后单击“已删除邮件”。

  2. 确保已选中“开始”,然后单击“从服务器恢复已删除邮件”。

    选择“已删除项目”文件夹,然后单击“从服务器恢复项目”

    重要: 如果“从服务器恢复已删除邮件”灰显或未显示出来:

  3. 为了帮助在“恢复已删除邮件”窗口中查找特定联系人,请单击“主题”列标题以按该列对项目进行排序。 查找联系人的姓名。 还可按“发件人​​”列排序,并查找空白条目,因为联系人在“发件人”字段中没有值。

    按“主题”或“发件人”列进行排序以查找联系人
  4. 选择要恢复的联系人,然后单击“还原选中项目”>“确定”。

    选择要还原的联系人,然后单击“确定”

已恢复的联系人将出现在哪里?    从“可恢复的项目”文件夹恢复联系人时,它们将会移动到“已删除邮件”文件夹。 因此,在恢复联系人后,可以在“已删除邮件”文件夹中找到它们,然后将其移回“联系人”文件夹。 若要查找已恢复的联系人,只需在“已删除邮件”文件夹中搜索它们。

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有关恢复“可恢复的项目”文件夹中联系人的技巧

  • 请注意,“删除日期”中的日期指定永久删除项目(通过使用“Shift + Delete”)或从“已删除邮件”文件夹中删除项目的日期。 按“删除日期”列进行排序,以帮助查找已永久删除的子文件夹中的联系人,因为这些联系人具有相同的日期。

  • “可恢复的项目”文件夹中的所有项目(包括联系人)用看上去像信封一样的同一图标表示。

    所有项目类型在“可恢复的项目”文件夹中具有相同的图标
  • 若要恢复多个联系人,请单击“还原选中项目”,然后按住“Ctrl”键单击每个联系人。 你也可以恢复多个相邻的联系人,方法是先单击第一个项目,然后按住“Shift”键单击想要恢复的最后一个联系人。

  • 管理员可能已指定“可恢复的项目”文件夹中的项目可恢复的时间期限。 例如,可能有一个策略规定删除“已删除项目”文件夹中已存在 30 天的项目,另一个策略允许恢复“可恢复的项目”文件夹中存在长达 14 天的联系人。 在这 14 天后,管理员可能仍然可以恢复项目。 如果在“可恢复的项目”文件夹中找不到项目,请让管理员进行恢复。

    遗憾的是,如果你或你的管理员在“可恢复的项目”文件夹中找不到某个联系人,该联系人可能已从 Outlook 中永久删除,无法恢复。

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