本文适用于 Docs.com 的个人用户。 如果你是负责组织中的多个 Docs.com 用户帐户的Microsoft 365 管理员，请参阅从 Docs.com 迁移你的组织的内容。
本文最后更新时间：2017 年 7 月 25 日
即将中断 Microsoft 的 Docs.com 服务
Microsoft 即将于 2017 年 12 月 15 日星期五停用 Docs.com 服务，该日期后将不再提供 Docs.com，因此建议所有用户尽快将其现有的 Docs.com 内容移动到其他文件存储区和共享平台上。
虽然 Docs.com 网站在 12 月之前不会完全下线，但是在接下来的几周内会降低使用某些功能的能力。 如果当前拥有 Docs.com 的帐户，并且已使用它上传和共享内容，请参阅有关 Docs.com 服务停用的重要信息获取日程表，了解服务的范围和功能将受到大幅限制的特定日期。
通过以下信息，可以深入了解如何将 Docs.com 的个人内容备份到文件存储或共享服务，如 OneDrive。
从网站迁移 Docs.com 内容后，对这些内容有何影响？
除之前已发布到 Docs.com 的任何 OneNote 笔记本外，Docs.com 上的内容都将迁移到 OneDrive。
将在 OneDrive 上为你创建特别的“Docs.com”文件夹，所有迁移的 Docs.com 内容都将存储在此处。
|
受支持的内容类型 |
迁移目标 |
|
OneDrive.com |
|
Sway.com |
如果你一直通过个人 Microsoft 帐户或 Facebook 帐户使用 Docs.com，则可将现有的 Docs.com 内容备份到任何 OneDrive 帐户。
如果你一直通过工作或学校帐户使用 Docs.com，并且已选择自动迁移个人内容，则 Docs.com 内容将转移到该帐户的 OneDrive。
警告: Docs.com 内容的迁移完成后，Docs.com 页面将变为只读。 将不再能够在 Docs.com 网站上更新或发布内容，但仍然能够下载内容或删除 Docs.com 帐户。
对迁移到 OneDrive 的 Docs.com 内容设置了哪些权限？
当 Docs.com 内容已迁移到 OneDrive 时，它将保留先前在 Docs.com 上的相同权限设置。 （对于工作或学校帐户用户，如果为你的组织启用了OneDrive for business 外部共享，则此操作仅为 true。 有关详细信息，请咨询您的管理员。）
|
Docs.com 的最初可见性设置 |
迁移后的 OneDrive 权限 |
|
公开 |
使用此链接的任何人 |
|
受限 |
使用此链接的任何人 |
|
仅限组织 |
仅限所在组织中的人员 |
如果未对所在组织启用 OneDrive for Business 外部共享，或者如果是为了查看文件而登录 OneDrive，或者 Docs.com 共享链接已过期，则权限设置将默认为仅对所在组织可查看（或仅对自己可查看）。
|
Docs.com 的最初可见性设置 |
迁移后的 OneDrive 权限 |
|
公开 |
仅限所在组织中的人员 |
|
受限 |
仅限自己 |
如果所在组织未启用 OneDrive 的组织内共享，则权限设置将默认为仅对自己可查看。
|
Docs.com 的最初可见性设置 |
迁移后的 OneDrive 权限 |
|
仅限组织 |
仅限自己 |
如果初始 Docs.com 内容未选中“允许其他人下载你的文档”选项，则会在 OneDrive 上继续采用“仅限自己”的权限。
在内容迁移过程中在 OneDrive 上创建的“Docs.com”文件夹内，将按照原 Docs.com 可见性设置（“公开”、“受限”和“组织”）添加单独的子文件夹。 Docs.com 内容中的每个文件和文档将基于其原可见性设置迁移到相应的子文件夹。 “公开”子文件夹包含其权限之前设置为“使用此链接的任何人”的任何 Docs.com 内容。
现有 Docs.com 内容迁移后，对指向这些内容的链接有何影响？
即使在 Docs.com 的内容已成功迁移后，指向以前共享的 Docs.com 上的现有内容的任何链接仍将继续工作，直到5月15日（2018）。 （有关重要日期的完整计划，请参阅有关 Docs.com 服务终止的重要信息。）
现有的链接会自动重定向到 OneDrive 或 Sway.com 上已迁移的 Docs.com 内容，下列情况除外：
-
如果之前未对文档或文件启用“允许其他人下载你的文档”选项。
-
如果未对所在组织启用 OneDrive for Business 外部共享。
-
如果您的组织以前未曾选择加入 Docs.com 服务。 （管理员，请参阅管理组织中的 Docs.com 使用，了解有关如何选择加入的详细信息。）
对已嵌入其他网站的任何 Docs.com 内容有何影响？
之前嵌入其他网站或博客（例如，WordPress）中的任何 Docs.com 内容将不再能够正确地呈现。 网站访问者将需要首先单击“在新浏览器选项卡中打开”按钮才能从新的源中打开并查看嵌入内容。
请注意，自 2017 年 12 月 15 日起，将停止提供之前嵌入的所有内容。 需要手动更改所有嵌入的文件，才能从 OneDrive 或 Sway.com 上新的源位置加载。
如何开始备份 Docs.com 内容？
若要开始将 Docs.com 内容迁移到 OneDrive，请执行下列操作：
-
使用 Microsoft 帐户、工作或学校帐户或者 Facebook 帐户登录 Docs.com。
-
在屏幕顶部附近显示的黄色栏中，单击“迁移”。
-
在显示的“确认”页面上，单击“开始迁移”按钮，即可开始备份。
根据 Docs.com 上存储内容的数量和大小，迁移过程可能需要几分钟时间才能完成。 完成迁移后，转到 Docs.com 主页上，确认内容迁移成功。
如何解决任何内容迁移故障？
如果任何文件或文档的内容迁移失败，Docs.com 将在屏幕顶部附近的黄色栏中进行通知。 请单击“检查错误”按钮，了解详细信息。
如果看到任何文件或文档的错误，请单击“查看错误日志”按钮。 这将在单独的浏览器选项卡中打开文件及其错误的列表。 下面列出了我们对可能遇到的每种错误的处理建议：
|
故障类型 |
推荐的步骤 |
|
OneDrive 未设置 |
使用您用于 Docs.com 的同一 Microsoft 帐户或工作或学校帐户，登录到OneDrive，返回到 "错误日志" 页面，然后再次单击 "开始迁移"。 |
|
超出 OneDrive 存储上限 |
从 OneDrive 帐户删除任何不必要的文件，使得不用超过帐户限制。 如果使用工作或学校帐户，也可以请管理员提高 OneDrive 帐户限制。 这样操作后，单击“再次开始迁移”。 |
|
未知错误 |
临时网络问题可能会导致内容迁移失败。 单击“再次开始迁移”进行重试，或尝试稍后再次启动迁移。 如果重试迁移不能解决该错误，则可能是 OneDrive 帐户被冻结。 若要验证此问题，请手动登录到OneDrive，返回到 Docs.com，然后再次单击 "开始迁移"。 有关详细信息，请参阅 OneDrive 冻结时意味着什么。 |
我需要更多帮助！
如果不确定在 Docs.com 服务停用之前需采取哪些步骤，或在内容迁移过程中遇到任何问题，请通过 docssupport@microsoft.com 与我们联系（单击此链接后，你可能需要向浏览器授予权限以打开电子邮件客户端）。
诚挚地感谢你使用我们的服务，我们将乐意就该过渡提供进一步的协助。
