在 Visio 中创建因果关系图

因果关系图记录了导致或影响给定情况的所有因素：所有原因，即导致特定影响的因素。 它们也称为石川图、鱼骨图或特征图。

“因果关系图”模板将打开一个绘图页，该绘图页已包含一个脊柱形状 (效果) 和四个类别框， (导致) 帮助开始绘图。 此模板还提供了各种形状，这些形状表示可用于添加更详细的主要原因和次要原因。

1. 单击“ 文件 > 新建 > 业务”，然后双击“ 因果关系图”。

2. 选择绘图页上 (水平箭头) 的脊柱，然后键入描述效果、问题或目标的文本。

3. 确定影响的原因类别的数量，然后执行下列操作之一：

   • 若要添加类别，请将 类别 1 或 类别 2 形状拖动到绘图页上并定位它，以便箭头触摸脊椎。

   • 若要删除类别，请选择形状，然后按 DELETE 键。

4. 对于绘图页上的每个类别形状，选择该形状，然后键入原因类别的名称。

5. 若要表示导致类别的主要原因，请将 “主要原因 ”形状拖动到绘图页上，并将箭头与类别线对齐。

6. 若要表示导致主要原因的次要原因，请将 “次要原因 ”形状拖动到绘图页上，并将箭头与主要原因线对齐。