本文适用于具有视觉或认知障碍，并通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助，请访问 Microsoft 支持。
将 Skype for Business 与键盘和内置的 Windows 屏幕阅读器结合使用以快速查看语音邮件。 Skype for Business 和 Outlook 都会保存语音邮件。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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本主题假定你使用内置 Windows 屏幕阅读器 - 讲述人。 若要深入了解如何使用“讲述人”，请转到“讲述人”完整指南。
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本主题还将介绍 JAWS 功能。 若要深入了解 JAWS for Windows，请转到 JAWS for Windows Quick Start Guide（JAWS for Windows 快速入门指南）。
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有关键盘快捷方式，请参阅 Skype for Business 中的键盘快捷方式。
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本主题假定你在电脑上使用此应用。 对于 Windows 手机或平板电脑，某些导航和手势可能有所不同。
在 Skype for Business 中收听语音邮件
当收到新的语音邮件时，Skype for Business 主窗口中的“电话”选项卡会显示邮件数量，当焦点位于“电话”选项卡上时，讲述人会朗读邮件数量。
注意: 要通过 Skype 接收或访问语音邮件，你的帐户必须配置为接收语音邮件。
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启动 Skype for Business。 有关说明，请参阅启动 Skype for Business。
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在 Skype for Business 主窗口中，按 Ctrl+4 选择“电话”选项卡。
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此时将打开语音邮件列表。 要在邮件之间移动，请按向下或向上键。 当移动到每封邮件上时，你将听到呼叫者的详细信息。
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要听取邮件，请按空格键。
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要暂停播放，请按空格键。
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要更改播放速度，请按 Tab，直到听到“‘语音播放速度’按钮”。 按空格键，然后从菜单中选择速度。
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要回退或快进邮件，请按 Tab，直到听到：“滑块”。 然后使用向左或向右键，向后或向前移动播放位置。
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要执行其他操作或发现更多选项，当焦点位于语音邮件上时，请按 Enter。 例如，你可以：
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回拨。 只需按一下向右键，然后按 Enter。
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呼叫来电者的手机号码、其他号码或进行 Skype 呼叫。 按向右键两次。 讲述人会朗读：“‘呼叫选项’按钮”。 按空格键打开此菜单，然后按向上或向下键导航菜单中的选项。 要选择某个选项，请按 Enter。
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打开联系人卡片。 若要打开呼叫者的联系人卡片，请按三次向右箭头键，然后按空格键。 若要导航联系人卡片上的内容，请按向下键或向上键。 若要关闭联系人卡片，请按 Esc。
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要选择更多选项，请按向右键四次。 讲述人会朗读：“‘更多选项’按钮”。 按空格键打开此菜单。 在这里，你可以执行多项操作，例如：
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与呼叫者开始视频通话。
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在 Outlook 中打开邮件以查找有关呼叫的更多信息。
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删除项目，以从 Skype for Business 中删除语音邮件。
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将邮件标记为“已读”。
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另请参阅
将 Skype for Business 与屏幕阅读器配合使用来加入在线会议
将 Mac 版 Skype for Business 与键盘和内置的 Mac OS 屏幕阅读器 VoiceOver 结合使用以快速查看语音邮件。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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有关键盘快捷方式，请参阅 Skype for Business 中的键盘快捷方式。
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本主题假设你正在使用内置的 macOS 屏幕阅读器 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，请转到 VoiceOver 入门指南。
在 Skype for Business 中收听语音邮件
当收到新的语音邮件时，Mac 版 Skype for Business 主窗口中的“呼叫”选项卡会显示一个红色圆点，当焦点位于“语音邮件”选项卡上时，VoiceOver 会朗读未播邮件的数量。
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启动 Skype for Business（如果尚未打开）。 有关说明，请参阅打开 Skype for Business 并登录。
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此时焦点位于 Skype for Business 主导航窗格上。 要访问此窗格中的主导航项，请按 Control+Option+Shift+向下键。
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按 Tab 键三次，直到听到 VoiceOver 宣布：“呼叫”。 要选择此按钮，请按空格键。
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要退出主导航窗格，请按 Control+Option+Shift+向上键。 VoiceOver 将宣布：“已退出主导航组”。
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要移动到“呼叫”组中的“语音邮件”按钮，请重复按 Control+Option+向右箭头键，直到 VoiceOver 朗读：“语音邮件，单选按钮”。
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要选择“语音邮件”按钮，请按 Control+Option+空格键。
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要在语音邮件列表之间移动，请按 Control+Option+向右键一次。 VoiceOver 将朗读：“语音邮件，表格”。
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按 Control+Option+Shift+向下键以进入此列表。 此时焦点位于最新的语言邮件上。 VoiceOver 开始朗读呼叫者信息。
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要在邮件之间移动，请按 Control+Option+向下或向上键。
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要播放邮件，请按 Enter。
另请参阅
将 Skype for Business 与屏幕阅读器配合使用来加入联机会议
使用屏幕阅读器在 Skype for Business 中发起或接听呼叫
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