使用个人 Microsoft 帐户时，微软待办 是免费的，这意味着 微软待办 也可供所有 Microsoft 365 家庭版或个人版 客户使用。 免费和 Microsoft 365 订阅的个人 Microsoft 帐户都由后台Exchange Online提供支持，因此，默认情况下自然会满足下面详述的技术要求。
常见个人 Microsoft 帐户包括用于登录到 Skype、Outlook.com 或 Xbox 的帐户。 可在此处管理个人 Microsoft 帐户：https://account.microsoft.com
此外，还可使用工作或学校 Microsoft 帐户，但首先需要确保该帐户受支持。 以下 Microsoft 365 套件包括将 微软待办 用于工作或学校帐户所需的许可证：
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Office 365 教育版现在包括 Microsoft Teams：这意味着 Microsoft Teams 通过 Office 365 教育版免费供所有教职员工、行政人员及学生使用。
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教职员工、教师、学生及管理员由此拥有一个中央通信中心，他们可以在此与不同组的人员进行目标明确的讨论。
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Enterprise Firstline F2
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企业版 E1
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企业版 E2
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企业版 E3
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企业版 E4
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企业版 E5
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Secure Productive Business
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Secure Productive Enterprise E3
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Secure Productive Enterprise E5
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教育版 E1
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教育版 E2
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教育版 E3
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教育版 E4
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教育版 A1
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教育版 A3
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教育版 A4
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教育版 A5
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Microsoft 365 A3
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Microsoft 365 A5
除有效的产品许可证外，微软待办需要以下任一版本的 Exchange Online 才能同步用户数据：
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Exchange Online（计划 1）
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Exchange Online（计划 2）
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Exchange 基本版
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Exchange Online Kiosk
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Exchange Online 计划 1
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Exchange Online POP
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Exchange Online (P1)
尚不支持以下帐户类型或订阅：
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通过本地安装的 Exchange Server 托管的帐户
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政府帐户/订阅
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异常：政府社区云中度帐户可以访问 Web 上的 Do
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Microsoft 365 企业版应用 或 Microsoft 365 商业应用版
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Microsoft 365 由 T-Mobile Systems 运营的 DE 帐户/订阅
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Microsoft 365 由世纪互联运营的中国帐户/订阅
