在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

将 Outlook 中的电子邮件与键盘和屏幕阅读器配合使用，以执行基本的基本任务。我们已使用讲述人、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试，但只要其他屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术，它就可能适用于其他屏幕阅读器。可以创建和发送新电子邮件、阅读和答复收到的电子邮件、搜索、筛选、打印电子邮件、处理附件等。

注意:

Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。

本主题内容

阅读和答复或转发电子邮件
创建和发送电子邮件
使用重点收件箱
使用搜索和筛选查找电子邮件
打开或添加附件
打印电子邮件
打开或关闭可视化通知或音频通知

阅读和答复或转发电子邮件

使用屏幕阅读器和键盘快捷方式来阅读或答复电子邮件。收到新电子邮件时，会有提示声音。

打开和阅读电子邮件

在“收件箱”中，按 Tab 键或 Shift+Tab，直至听到邮件列表中的第一封邮件。屏幕阅读器指示电子邮件是否未读，然后通知发件人、主题和收到的日期和时间。
- 要浏览邮件列表，请按向上或向下键。
- 要打开电子邮件，请按 Enter。
- 若要从上到下阅读电子邮件，请按 SR 键+Ctrl+R。
- 要停止阅读，请按 Ctrl。
- 若要移动到下一封电子邮件，按 Alt+5。
- 若要移动到上一封电子邮件，按 Alt+4。
阅读完电子邮件后，按 Esc 可返回“收件箱”。

答复电子邮件

在电子邮件中或在“收件箱”中的电子邮件上，执行下列操作之一：
- 若要仅回复原始发件人，请按 Ctrl+R。将听到“Re”，后跟邮件主题。
- 如果邮件具有多个收件人并且想要答复全部，请按 Ctrl+Shift+R。
将打开具有同一主题的新电子邮件，该邮件设置为仅答复发件人或答复原始邮件中包含的所有人。焦点位于邮件正文中。键入邮件消息。
邮件消息撰写完成后，按 Alt+S 可发送电子邮件。

转发电子邮件

在电子邮件或 收件箱中的电子邮件上，按 Ctrl+F。将听到“转发”，后跟邮件主题。
焦点位于“收件人”字段内。键入收件人姓名。
如果要包含邮件，请按 Tab 键，直到听到“转发”，然后听到邮件主题和“邮件编辑”，然后键入邮件。
邮件消息撰写完成后，按 Alt+S 可发送电子邮件。

创建和发送电子邮件

在 “收件箱”中，按 Ctrl+N。你将听到“无标题，消息”，后跟邮件格式和“窗口，到，编辑”。
焦点位于“收件人”字段内。键入收件人姓名。
要发送副本，请按 Tab 键。将听到：“抄送，编辑。 ”键入将接收副本的联系人姓名。
要发送隐藏副本，请按 Tab 键。将听到：“密件抄送，编辑。 ”键入将接收副本的联系人姓名。

如果未听到“密件抄送，编辑”，则隐藏 密件抄送 字段。要取消隐藏，请按 Alt+P、B。
若要为电子邮件添加主题，请按 Tab 键，直到听到“主题，编辑”，然后键入邮件。
若要添加邮件，请按 Tab 键，直到听到电子邮件的主题，然后按“邮件，编辑”，然后键入邮件。
邮件消息撰写完成后，按 Alt+S 可发送电子邮件。

使用重点收件箱

关注对你而言最重要的电子邮件。默认情况下， Outlook创建重点收件箱和其他收件箱。 最重要的电子邮件将分类到“重点”收件箱，其他邮件仍可轻松访问，但将放在“其他”收件箱中，免除干扰。

在“重点”和“其他”收件箱之间切换。

默认情况下， Outlook 打开重点收件箱。

在 “收件箱”中，按 Shift+Tab，直到听到“其他按钮”，然后按 Enter。
若要移回重点收件箱，请按 Shift+Tab，直到听到：“重点按钮”。按 Enter 键进行选择。

将电子邮件从“其他”收件箱移至“重点”收件箱：

在“其他”收件箱中，导航到想要移动到“重点”收件箱的电子邮件。
若要移动电子邮件，请按 Shift+F10、V。

隐藏重点收件箱

可隐藏“重点”收件箱并使用单个邮件列表。

若要检查重点收件箱是否显示或已隐藏，请按 F6，直到到达收件箱的内容。
按 Shift+Tab，直到听到“排序、排列或筛选邮件，按钮”，然后按 Shift+Tab 一次。如果听到“其他”，则重点收件箱已隐藏。如果没有，请按 Alt+V、W 隐藏它。

使用搜索和筛选查找电子邮件

再也无需浪费时间从列表或存档中找寻重要电子邮件。使用搜索和筛选快速找到所需内容。

搜索电子邮件

在 “收件箱”中，按 Ctrl+E。焦点将移动到 “搜索 文本”字段。将听到：“搜索，编辑框。
若要更改要搜索的文件夹，请按 Shift+Tab，直到听到“当前邮箱”，然后按空格键。按向下键，直到听到所需选项，然后按空格键。
键入搜索词。
要浏览建议，请按向下键。要选择某条建议，请按 Enter。搜索结果显示在邮件列表中。
按 Tab 键，直至听到第一封电子邮件。要浏览列表，请按向下键。要打开电子邮件，请按 Enter。
要清除搜索结果列表，请按 Esc。

要从打开的电子邮件返回“收件箱”并清除搜索结果列表，请连按两次 Esc。

使用筛选查找电子邮件

在“收件箱”中，按 Alt+H、L。焦点将移至筛选选项列表中的第一项。
按向下键，直至听到所需选项，然后按 Enter。将听到“找不到结果”或“找到”，后跟与筛选器匹配的电子邮件数。
若要移动到与筛选器匹配的电子邮件列表，请按 Tab 键，直到听到第一封邮件。要浏览列表，请按向下键。要打开电子邮件，请按 Enter。
要清除结果列表和筛选，请按 Esc。

要从打开的电子邮件返回“收件箱”并清除搜索结果列表，请连按两次 Esc。

打开或添加附件

可以在 Outlook 中打开电子邮件中的附件并添加附件。

打开附件

收到电子邮件时，屏幕阅读器将读出该电子邮件是否包含附件以及附件数。

打开包含附件的电子邮件。焦点位于邮件正文。
按 Shift+Tab，直至听到附件详细信息，包括文件名和文件类型。
要打开附件，请按 Enter。文件将在兼容的应用程序中打开。

添加附件

可以将简历、新闻稿或图片作为副本或 OneDrive 文件发送。

在电子邮件中，按 Alt+N、A、F。上下文菜单随即打开。
执行下列操作之一：
- 要附加最近使用的文件，请按向下键，直至听到该文件，然后按 Enter。
- 若要从 Web 位置附加文件，请按 W。将听到第一个联机位置，例如“OneDrive”。按 Enter 键进行选择。 “ 插入文件 ”对话框随即打开。按 Tab 键和箭头键，直到听到所需文件，然后按 Alt+S。
- 若要从本地存储（例如硬盘驱动器）附加文件，请按 B。“ 插入文件 ”对话框随即打开。按 Tab 键和箭头键，直到听到所需文件，然后按 Alt+S。

打印电子邮件

可将电子邮件打印到纸上或打印到文件。

在电子邮件中或在“收件箱”中的电子邮件上，按 Ctrl+P。 “ 打印 ”对话框随即打开。
若要使用默认设置进行打印，请按 Alt+P、P。

打开或关闭可视化通知或音频通知

新电子邮件达到时，将通过声音或视觉效果通知你。如需不被打扰地工作，可以关闭通知。

在 “收件箱”中，按 Alt+F、T。“ Outlook 选项” 窗口随即打开，焦点位于“ 常规 ”选项卡上。
按 M。“邮件”选项卡随即打开。
按 Tab 键，然后按 P。将听到“播放声音，复选框”，后跟：“已选中”或“未选中”。若要选择或取消选择此选项，请按空格键。
要浏览其他通知选项，请按 Tab 键。若要选择或取消选择某个选项，请按空格键。听到“对话清理”时，没有其他通知选项可供选择。
要确认选择并退出“Outlook 选项”窗口，请按 Tab 键，直至听到“‘确定’按钮”，然后按 Enter。

另请参阅

将 Outlook for Mac 中的电子邮件与内置的 macOS 屏幕阅读器 VoiceOver 配合使用，以执行基本的基本任务。可以创建和发送新电子邮件、阅读和答复收到的电子邮件、搜索、筛选、打印电子邮件、处理附件等。

注意:

Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
本主题假设你正在使用内置的 macOS 屏幕阅读器 VoiceOver。若要深入了解如何使用 VoiceOver，请转到 VoiceOver 入门指南。

本主题内容

阅读、答复或转发电子邮件
创建和发送电子邮件
使用重点收件箱
使用搜索和筛选查找电子邮件
打开或添加附件
打印电子邮件
打开或关闭可视化通知或音频通知

阅读、答复或转发电子邮件

阅读电子邮件

默认情况下， Outlook 应用首先列出最新电子邮件。

在 Outlook 中，按 Command+1 打开“邮件main”视图。在 “邮件” 视图中，若要将焦点移动到邮件列表，请按 Tab 键，直到听到邮件列表中的第一封邮件的发件人和主题。
若要浏览邮件列表，请按向下键转到下一封邮件，或按向上键转到上一封邮件。
移动时，VoiceOver 将朗读“收件箱”中电子邮件的相关信息。例如，将听到以下内容：
- 发件人姓名
- 电子邮件主题
- 发送日期
- 是否包含附件
若要打开单个电子邮件或包含多封邮件的电子邮件对话，请按 Command+O。消息窗口随即打开，你将听到：“现在 <邮件主题>。
要阅读电子邮件或对话中的邮件，请按向右或向左键。移动时，VoiceOver 将朗读邮件字段。
完成后，按 Command+W 即可关闭邮件窗口。邮件窗口随即关闭，焦点移至“收件箱”邮件列表。

从通知中心阅读电子邮件

转到 Mac 上的 通知中心 ，阅读来自 Outlook 的最新电子邮件。

若要转到菜单栏中的菜单附加内容，请按 Control+Option+M、M。将听到：“菜单附加内容”。
要转到“通知中心”，请按向右键，直至听到“通知中心，菜单附加程序”，然后按 Control+Option+空格键。
要转到“通知中心”中的“通知”，请按 Control+Option+向右键或向左键，直至听到“通知，单选按钮”，然后按 Control+Option+Shift+向下键。
要浏览通知列表，请按向右键或向左键。进入 Outlook 通知时，VoiceOver 会将通知读作“Microsoft Outlook”，后跟邮件时间、主题、发件人和邮件正文。若要打开电子邮件，请按 Return。

答复电子邮件

在电子邮件中，执行以下操作之一：
- 要答复邮件发件人，请按 Command+R。
- 要答复全部，请按 Shift+Command+R。
将打开具有同一主题的新电子邮件，该邮件设置为仅答复发件人或答复原始邮件中包含的所有人。焦点位于邮件正文中。键入邮件消息。
撰写完邮件后，若要发送电子邮件，请按 Command+Return。

转发电子邮件

在电子邮件中，按 Command+J。
焦点位于“收件人”字段内。将听到：“收件人”。键入每个收件人的姓名。
如果要包含邮件，请按 Tab 键，直到听到“编辑文本”，然后键入邮件。
撰写完邮件后，按 Command+Return 发送电子邮件。

创建和发送电子邮件

在 Outlook 中，按 Command+1 打开“邮件main”视图。
若要创建新电子邮件，请按 Command+N。将在边栏上打开一封新邮件。
按 Tab 键，直到听到：“收件人”。键入每个收件人的姓名。
若要发送副本，请按 Tab 键，直到听到“显示抄送，按钮”，然后按 Return。焦点将移动到 “抄送” 字段。 ”键入希望接收副本的联系人姓名。

若要发送隐藏副本，请按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到“显示密件抄送，按钮”，然后按 Return。焦点将移动到 密件抄送 字段。键入要接收隐藏副本的联系人的姓名。
要为电子邮件键入主题，请按 Tab 键，直至听到“主题，编辑文本”，然后键入所需主题。
若要键入邮件，请按 Tab 键，直到听到“编辑文本”，然后键入所需的消息。
撰写完邮件后，按 Command+Return 发送电子邮件。

使用重点收件箱

在“重点”和“其他”收件箱之间切换。

默认情况下， Outlook 打开重点收件箱。

在 “收件箱”中，按 Tab 键一次，直到听到“已选择重点收件箱”，然后按 Return 打开 “其他 收件箱”。
若要移回重点收件箱，请按 Tab 键，直到听到“选择了其他收件箱”，然后按 Return。

将电子邮件从“其他”收件箱移至“重点”收件箱：

在“其他”收件箱中，导航到想要移动到“重点”收件箱的电子邮件。
若要移动电子邮件，请按 Option+O。将听到：“移动到其他”。

隐藏重点收件箱

可隐藏“重点”收件箱并使用单个邮件列表。

若要检查“重点收件箱”是否显示或已隐藏，请在“收件箱”中按一次 Tab 键。如果显示“重点收件箱”，将听到“已选择重点收件箱”或“未选择重点收件箱”。
按 Tab 键，直到听到“筛选和排序”，然后按 Control+Option+空格键打开下拉菜单。
按向下键，直到听到“设置”，然后按 Return。将打开“设置”窗口。
按 Tab 键，直到听到“将邮件排序为重点和其他”，然后按 Return 关闭该选项。
若要关闭 “设置” 窗口，请按 Command+W。

使用搜索和筛选查找电子邮件

再也无需浪费时间从列表或存档中找寻重要电子邮件。使用搜索和筛选选项即可快速找到所需内容。

搜索电子邮件

在 “邮件” 视图中，按 Option+Command+F 打开“ 搜索 ”选项卡。将听到“展开的搜索”，焦点将移动到“ 搜索范围 ”下拉菜单。
可以在当前文件夹、子文件夹或当前邮箱中搜索。若要在可用选项之间进行选择，请按向上键或向下键，直到听到所需键，然后按 Return 将其选中。
可以在“ 发件人”、“ To”、“ 主题”或 “关键字” 字段中搜索术语。若要选择字段，请按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到所需字段并键入搜索词。
若要在所选字段中搜索字词，请按 Tab 键，直到听到“搜索，按钮”，然后按 Return。搜索结果显示在邮件列表中，焦点将移动到列表中的第一个项目。
要浏览搜索结果，请按向上或向下键。移动时，VoiceOver 会按邮件主题、发件人和日期报出邮件。
要打开电子邮件，请按 Command+O。要关闭电子邮件窗口并返回“邮件”视图，请按 Command+W。
完成后，在 “邮件” 视图中，若要退出搜索，请按 Shift+Tab，直到听到“取消搜索，按钮”，然后按 Return。

使用筛选查找电子邮件

在 “邮件” 视图中，按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到：“筛选和排序，弹出按钮。
若要打开选项筛选列表，请按 Control+Option+空格键。按向下键，直到听到所需的筛选选项，然后按 Return。焦点将移至包含与筛选相匹配的电子邮件的邮件列表。
若要浏览与筛选器匹配的电子邮件，请按向下键转到下一封邮件，或按向上键转到上一封邮件。在列表中移动时，VoiceOver 将朗读邮件详细信息。
要打开电子邮件，请按 Command+O。
若要删除筛选选项，请在 “邮件 ”视图中按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到“筛选和排序，弹出按钮”，然后按 Control+Option+空格键。按向下键，直到听到“Tick”，后跟所选筛选选项的名称，然后按空格键将其删除。

打开或添加附件

可以在 Outlook for Mac 中打开电子邮件中的附件并添加附件。

打开附件

VoiceOver 将播报收到的电子邮件是否包含附件。

打开包含一个或多个附件的电子邮件。
按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到“附件”，然后按文件名和大小，然后按空格键。附件可在受支持应用中打开。

添加附件

可以将简历、照片或会议邀请等文件作为附件发送。

附加文件

撰写邮件时，在新的电子邮件窗口中，按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到“附加，按钮”，然后按 Control+Option+空格键。此时会打开一个对话框，你可以浏览要附加的文件，例如，从 “文档” 或“iCloud”。
浏览到所需文件，然后按 Control+Option+空格键进行选择。
文件将附加到电子邮件，焦点将移回新建电子邮件窗口。

插入图像或图片

撰写邮件时，在新的电子邮件窗口中，按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到“输入格式栏组”，然后按向右键，直到听到：“图片”。按 Control+Option+空格键打开 “图片 ”下拉菜单。
按向下键，直至听到“来自文件的图片”，然后按空格键。此时会打开一个对话框，你可以浏览要附加的图像文件。
浏览到所需图像，然后按 Control+Option+空格键进行选择。
将在邮件正文中插入该图像或图片。

打印电子邮件

可将电子邮件打印到纸上或打印到文件。

在 Outlook 中，选择要打印的电子邮件。
按 Command+P 打开“打印”对话框。若要打印电子邮件，请按 Tab 键，直到听到“打印，默认按钮”，然后按 Return 将文档发送到默认打印机。

打开或关闭可视化通知或音频通知

可以快速打开或关闭通知。

在 Outlook 中，按 Command+逗号 (，) 打开 Outlook 首选项。将听到：“首选项，显示所有按钮。
按 Tab 键，直至听到“‘通知和声音’按钮”，然后按空格键。 “通知和声音”窗口随即打开。
若要打开或关闭所有通知，请按 Tab 键，直到听到“在桌面上显示警报”，然后按空格键打开 (“ticked”) 或关闭 (“unticked”) 。
若要打开或关闭音频通知，请按 Tab 键，直到听到“新消息”或“提醒”，然后按空格键打开新消息或提醒的音频通知， (“ticked”) 或关闭 (“unticked”) 。

另请参阅

通过 iOS 内置屏幕阅读器 VoiceOver，使用 Outlook iOS 电子邮件执行重要的基本任务。可以创建和发送新电子邮件、阅读和答复收到的电子邮件、搜索和筛选电子邮件以及处理重点消息和附件。

注意:

Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
本主题假定你使用内置 iOS 屏幕阅读器 VoiceOver。若要深入了解如何使用 VoiceOver，请访问 Apple 辅助功能。

本主题内容

阅读、答复或转发电子邮件
处理重点邮件
创建和发送电子邮件
使用搜索和筛选查找电子邮件
打开或添加附件
设置“播放我的电子邮件 (PME) 功能

阅读、答复或转发电子邮件

阅读电子邮件

默认情况下， Outlook 应用首先列出最新的电子邮件。

提示: 位于邮件列表或某封电子邮件上上，向上或向下轻扫可收听邮件相关操作。要执行操作，请在听到该选项时双击屏幕。

若需要 VoiceOver 朗读“收件箱”中的电子邮件，请在邮件列表中向右轻扫或在列表上向下滑动手指。例如，将听到以下内容：
- 发件人姓名
- 电子邮件主题
- 发送日期
- 附件（如有）
- 电子邮件的前几行
- 对话中的邮件数
要打开单个电子邮件或包含多封邮件的电子邮件对话，请双击屏幕。
要阅读电子邮件或对话中的邮件，请向右轻扫或在电子邮件列表中从上到下滑动手指。将听到主题、发件人姓名、邮件以及对话中的邮件数量。
如果对话较长，可能需要打开完整邮件进行收听。阅读第一封邮件后，向右轻扫。如果听到“打开完整邮件”按钮，则该对话还有其他文本。双击屏幕即可打开。

要返回已折叠邮件视图，请向左轻扫，直至听到“‘关闭’按钮”，然后双击屏幕。
若要快速移到下一封电子邮件，请向左轻扫，直至听到“‘下一封邮件’按钮”，然后双击屏幕。若要移到上一封电子邮件，请向左轻扫，直至听到“‘上一封邮件’按钮”，然后双击屏幕。
阅读完邮件后，若要返回“收件箱”，请向左轻扫，直至听到“‘返回’按钮”，然后双击屏幕。

答复电子邮件

在电子邮件中，向左或向右轻扫，直到听到“回复选项，按钮”，然后双击屏幕。将听到：“回复”。双击屏幕。
将听到“答复框已展开”，焦点将移动到答复邮件的正文。若要编辑邮件收件人，请向左轻扫，直到听到“回复选项”，然后双击屏幕，然后向右轻扫，直到听到“编辑或查看收件人”，然后双击屏幕。焦点将移动到答复消息的“ To ”字段。使用屏幕键盘编辑收件人列表，然后向右轻扫，直到听到：“邮件正文”。
使用屏幕键盘键入消息。
邮件消息撰写完成后，请向左轻扫，直至听到“ʻ发送ʼ按钮”，然后双击屏幕。

转发电子邮件

在电子邮件中，向右轻扫，直到听到“回复选项，按钮”，然后双击屏幕。向右轻扫，直到听到“前进”，然后双击屏幕。
将听到：“收件人，文本字段，正在编辑。 ”焦点位于“收件人”字段内，屏幕键盘位于屏幕下半部分。键入每个收件人的姓名。
若想包含邮件消息，请向右轻扫，直至听到“多行文本字段”，然后双击。键入邮件消息。
撰写完邮件后，向右轻扫，直到听到“发送按钮”，然后双击屏幕。

处理重点邮件

关注对你而言最重要的电子邮件。默认情况下， Outlook创建重点收件箱 和其他收件箱。 最重要的电子邮件将分类到“重点”收件箱，其他邮件仍可轻松访问，但将放在“其他”收件箱中，免除干扰。

默认情况下， Outlook 打开重点收件箱。切换到“其他”收件箱：

向左或向右轻扫，直到听到“其他收件箱”，然后双击屏幕。
若要移回 “重点 收件箱”，请向左或向右轻扫，直到听到“重点收件箱”，然后双击屏幕。

将电子邮件从“其他”收件箱移至“重点”收件箱：

导航到要移动的邮件，然后双击屏幕。
向左轻扫，直到听到“更多对话操作”，然后双击屏幕。
向右轻扫，直至听到“移至重点收件箱，按钮”，然后双击屏幕。
你将听到提示。向右轻扫，直至听到所需选项，然后双击屏幕。

禁用“重点”收件箱并使用单个邮件列表：

向左轻扫，直到听到“菜单”，然后是电子邮件帐户的名称，然后双击屏幕。
向右轻扫，直到听到“设置，按钮”，然后双击屏幕。
向左或向右轻扫，直至听到“重点收件箱，开启”，然后双击屏幕。 Outlook 现在显示单个收件箱。

创建和发送电子邮件

在邮件列表中，向左或向右轻扫，直至听到“ʻ撰写ʼ按钮”，然后双击屏幕。
“新建邮件”窗口随即打开，焦点位于“收件人”字段内，屏幕键盘位于屏幕下半部分。键入收件人姓名。
若要发送副本或隐藏副本，请向右轻扫，直到听到“显示抄送和密件抄送，按钮”，然后双击屏幕。焦点将移动到 “抄送” 字段。 ”键入将接收副本的联系人姓名。

要发送隐藏副本，请向右轻扫。将听到：“密件抄送，文本字段。 ”双击屏幕，然后键入联系人姓名。
要为电子邮件键入主题，请向右轻扫，直至听到“主题，文本字段”，双击屏幕，然后键入邮件消息。
要键入邮件消息，请向右轻扫，直至听到“多行文本字段”，然后双击屏幕。
邮件消息撰写完成后，请向左轻扫，直至听到“ʻ发送ʼ按钮”，然后双击屏幕。

使用搜索和筛选查找电子邮件

再也无需浪费时间从列表或存档中找寻重要电子邮件。使用搜索和筛选快速找到所需内容。

搜索电子邮件

在邮件列表中，向左或向右轻扫，直至听到“ʻ搜索ʼ按钮”，然后双击屏幕。
焦点将移至“搜索邮件”字段。开始键入搜索词。键入时，将更新搜索结果列表。
要浏览搜索结果，请向右轻扫。在列表中移动时，VoiceOver 将朗读详细信息和邮件。
听到要打开的电子邮件时，请双击屏幕。
要退出“搜索”，请向左轻扫，直至听到“ʻ取消ʼ按钮”，然后双击屏幕。

使用筛选查找电子邮件

在邮件列表中，向左或向右轻扫，直至听到“ʻ筛选ʼ按钮”，然后双击屏幕。
向右轻扫，直至听到所需筛选选项，然后双击屏幕。
要浏览与筛选相匹配的电子邮件，请向右轻扫。在列表中移动时，VoiceOver 将朗读详细信息和邮件。
听到要打开的电子邮件时，请双击屏幕。
若要删除筛选选项，请在收件箱中向左或向右轻扫，直到听到“筛选按钮”，然后双击屏幕。

打开或添加附件

在 Outlook iOS 中，可以打开电子邮件中的附件以及向电子邮件添加附件。

打开附件

VoiceOver 将播报收到的电子邮件是否包含附件。

打开包含一个或多个附件的电子邮件。
向右轻扫，直到听到附件文件类型，然后是“附件”以及文件名和大小，然后双击屏幕。附件可在受支持应用中打开。

添加附件

可以将简历、照片或会议邀请等文件作为附件发送。

附加文件

撰写邮件消息时，请向右轻扫，直至听到“附加文件或照片，按钮”，然后双击屏幕。将听到：“附加文件。 ”双击屏幕。
浏览到所需文件，然后双击屏幕进行选择。
向右轻扫，直至听到“附加文件”，然后双击屏幕。

附加照片

撰写邮件消息时，请向右轻扫，直至听到“附加文件或照片，按钮”，然后双击屏幕。

使用设备照相机拍照并附加该照片：

向右轻扫。将听到：“拍照，按钮。
双击屏幕。照相机随即激活。
向右轻扫，直至听到“拍摄照片，按钮”，然后双击屏幕。
向右轻扫，直至听到“使用照片”，然后双击屏幕。

要附加最近拍摄的照片，请向右轻扫，直至听到“使用最近拍摄的照片”，然后双击屏幕。

附加“照片”中的图像：

向右轻扫，直至听到“选择来自库的照片”，然后双击屏幕。
浏览所需图像，然后双击屏幕。

附加会议邀请

撰写邮件消息时，请向右轻扫，直至听到“附加会议，按钮”，然后双击屏幕。
将听到：“发送可用性，按钮。 ”要发送会议的第一个可用时间段，请双击屏幕。

或者，若要新建邀请，请向右轻扫，直至听到“创建邀请，按钮”，然后双击屏幕。此时会打开一个新的“ Outlook 日历” 事件窗口。有关如何创建会议邀请的说明，请参阅在 Outlook 日历中使用屏幕阅读器的基本任务。
会议安排完成后，在“日历”事件窗口中向左或向右轻扫，直至听到“ʻ完成ʼ按钮”，然后双击屏幕。

设置“播放我的电子邮件 (PME) 功能

通过了解日程安排中的更改并调整日历来收听和回复电子邮件并管理活动。可以在 Outlook iOS 的设备上设置此功能。

默认情况下， Outlook 打开重点收件箱。设置“ 播放我的电子邮件”：

从设备的左上角向下滑动手指，直到听到：“展开文件夹菜单，按钮。
双击屏幕。 VoiceOver 将报出电子邮件帐户的名称。
将手指向下滑动屏幕左侧，直到听到：“播放我的电子邮件，按钮。
双击屏幕。 “ 播放我的电子邮件 ”对话框随即打开。稍微向下滑动手指，直到听到电子邮件帐户的名称。
双击屏幕打开电子邮件帐户对话框。将听到：“帐户标题。
向下滑动手指，直到听到电子邮件帐户的名称。向右滑动手指，直到听到：“切换，按钮。
双击屏幕以打开“播放我的电子邮件”选项。此时会打开 “播放我的电子邮件” 页。向下滑动手指，直到听到：“立即试用，按钮。
双击屏幕。此时会打开 “Cortana 语音功能 ”页。向下滑动，直到听到：“同意，按钮。
双击屏幕。此时会打开“ 安全优先 ”对话框。稍微向下滑动，直到听到：“明白了。双击屏幕。此时将打开 “Outlook 希望访问麦克风 ”对话框。
向右侧稍微向下滑动，直到听到：“确定”。双击屏幕以完成设置过程。 Cortana 开始朗 读重点收件箱 中的电子邮件。

若要了解“播放我的电子邮件”中的更多功能和选项，请参阅“播放我的电子邮件”中的辅助功能。

另请参阅

通过 Android 内置屏幕阅读器 TalkBack，使用 Outlook for Android 电子邮件执行重要的基本任务。可以创建和发送新电子邮件、阅读和答复收到的电子邮件、搜索和筛选电子邮件、处理重点消息和附件等。

注意:

Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
本主题假定你使用内置 Android 屏幕阅读器 TalkBack。若要深入了解如何使用 TalkBack，请转到 Android 辅助功能。

本主题内容

阅读和答复或转发电子邮件
处理重点邮件
创建和发送电子邮件
使用搜索和筛选查找电子邮件
打开或添加附件
播放我的电子邮件

阅读和答复或转发电子邮件

阅读电子邮件

默认情况下，将首先列出最新的电子邮件。

向左或向右轻扫或向下滑动手指以收听 TalkBack 阅读电子邮件。将听到每封电子邮件的信息，其中包括：
- 发件人名称
- 接收消息的日期或时间
- 主题
- 电子邮件内容的前几行
双击屏幕即可打开电子邮件。 TalkBack 将自动开始从头朗读邮件。

或者，若要让 TalkBack 从上到下朗读电子邮件，请向下再向右轻扫。 “全局上下文菜单”随即打开。向右轻扫，直至听到“从顶部开始朗读”，然后双击屏幕。

要快速浏览邮件，请在屏幕上从上到下滑动手指。

要向下滚动邮件，请用两根手指向上轻扫。要向上滚动，请用两根手指向下轻扫。
阅读完邮件后，若要返回到收件箱，请向左或向右轻扫，直到听到“关闭按钮”，然后双击屏幕。

答复电子邮件

打开电子邮件后，向右轻扫，直到听到“回复选项”，然后双击屏幕并执行以下操作之一：
- 若要仅答复原始发件人，请向左或向右轻扫，直至听到“ʻ答复ʼ按钮”，然后双击屏幕。
- 如果邮件有多个收件人，并且你想要全部答复，请向左或向右轻扫，直到听到“'全部答复'按钮”，然后双击屏幕。
将打开具有同一主题的新电子邮件，该邮件设置为答复发件人或答复原始邮件中包含的所有人。焦点位于邮件正文中。双击屏幕以激活屏幕键盘并键入消息。
邮件消息撰写完成后，请向左轻扫，直至听到“发送”，然后双击屏幕。将听到：“已发送， Outlook ，键盘已隐藏。”

转发电子邮件

使用 TalkBack 可轻松转发电子邮件。

打开电子邮件后，向右轻扫，直到听到“回复选项”，然后双击屏幕。
向右轻扫，直到听到“前进”，然后双击屏幕。具有同一主题的新电子邮件随即打开。
向右轻扫，直到听到“编辑框，到域”，然后双击屏幕。键入每个收件人的姓名。完成键入电子邮件地址或从可用的匹配选项中进行选择时，会自动添加收件人。可以在“ 收件人”字段中添加多个收件人。
若要键入消息，请向右轻扫，直到听到“双击进行编辑”，然后双击屏幕。键入邮件消息。
邮件消息撰写完成后，请向左轻扫，直至听到“发送”，然后双击屏幕。

处理重点邮件

关注对你而言最重要的电子邮件。默认情况下， Outlook创建重点收件箱 和其他收件箱。 最重要的电子邮件将放在“重点”收件箱中，其他邮件仍可轻松访问，但将放在“其他”收件箱中，免除干扰。

默认情况下， Outlook 打开重点收件箱。切换到“其他”收件箱：

向左或向右轻扫，直至听到“切换到其他邮件，开关”，然后双击屏幕。
若要移回重点收件箱，请向左或向右轻扫，直到听到“切换到重点收件箱，切换”，然后双击屏幕。

将电子邮件从“其他”收件箱移至“重点”收件箱：

导航到要移动的邮件，然后双击屏幕。将听到“已选择”，然后是消息详细信息。
向左轻扫，直至听到“ʻ更多选项ʼ按钮”，然后双击屏幕。
向右轻扫，直至听到“移至重点收件箱，按钮”，然后双击屏幕。
你将听到提示。向右轻扫，直至听到所需选项，然后双击屏幕。

禁用“重点”收件箱并使用单个邮件列表：

向右轻扫，直到听到“打开导航抽屉”，然后双击屏幕。
向右轻扫，直到听到“设置”，然后双击屏幕。
向左或向右轻扫，直到听到“切换重点收件箱设置，打开”，然后双击屏幕。 Outlook 现在显示单个收件箱。

创建和发送电子邮件

在邮件列表中，向右轻扫，直至听到“ʻ撰写ʼ按钮”，然后双击屏幕。此时会打开 “新建消息 ”窗口。
向右轻扫，直到听到“编辑框，到域”，然后双击屏幕。
键入收件人的姓名或电子邮件地址。键入时，匹配的联系人列表随之更新。

注意: 可能需要向右轻扫，直至听到“搜索目录”，然后双击屏幕查找联系人，具体取决于设备。
要选择联系人，请向右轻扫，直至听到所需姓名，然后双击屏幕。
要将邮件副本发送给其他收件人，请向右轻扫，直至听到“抄送字段”，然后双击屏幕。按照上一步中介绍的方法添加收件人。
要将隐藏副本发送给其他收件人，请向右轻扫，直至听到“密件抄送字段”，双击屏幕，然后添加收件人。
要为电子邮件添加主题，请向右轻扫。将听到：“主题，编辑框。 ”双击屏幕，然后键入主题。
要键入邮件消息，请向右轻扫。将听到：“双击以编辑文本。” ”双击屏幕，然后键入邮件消息。
邮件消息撰写完成后，请向左轻扫，直至听到“发送”，然后双击屏幕。

使用搜索和筛选查找电子邮件

再也无需浪费时间从列表或存档中找寻重要电子邮件。使用搜索和筛选快速找到所需内容。

搜索电子邮件

在邮件列表中，向右轻扫，直到听到“搜索，选项卡”，然后双击屏幕。 “ 搜索 ”窗口随即打开。
向左轻扫，直到听到“搜索邮件、事件、联系人、文件”，然后双击屏幕。开始键入搜索词。键入时，将更新搜索结果列表。
要浏览搜索结果，请向右轻扫。在列表中移动时，TalkBack 将朗读详细信息和邮件。
听到要打开的电子邮件时，请双击屏幕。
若要离开搜索结果列表，请向左轻扫，直到听到“关闭按钮”，然后双击屏幕返回到 “搜索 ”窗口。

使用筛选查找电子邮件

在邮件列表中，向左或向右轻扫，直至听到“ʻ筛选ʼ按钮”，然后双击屏幕。
向右轻扫，直至听到所需筛选选项，然后双击屏幕。
要浏览与筛选相匹配的电子邮件，请向右轻扫。在列表中移动时，TalkBack 将朗读邮件详细信息。
听到要打开的电子邮件时，请双击屏幕。
若要删除筛选选项并查看邮件列表中的所有电子邮件，请向左或向右轻扫，直到听到“清除邮件筛选按钮”，然后双击屏幕。

打开或添加附件

在 Outlook for Android 中，可以打开电子邮件中的附件以及向电子邮件添加附件。

打开附件

TalkBack 将读出收到的电子邮件是否包含附件。

打开包含一个或多个附件的电子邮件。
向左轻扫，直至听到文件类型、名称和大小，然后双击屏幕。如果听到“打开方式”，请向右轻扫，直到听到所需选项，然后双击屏幕进行选择。
要在选择的应用中打开附件，请双击屏幕。

添加附件

可以将简历、照片或会议邀请等文件作为附件发送。

附加文件

撰写邮件消息时，请向右轻扫，直至听到“附加文件”，然后双击屏幕。将听到：“从文件中进行选择。
若要从 Outlook 添加文件，请向右轻扫，直到听到“文件”，然后双击屏幕。若要从设备添加文件，请向右轻扫，直到听到“设备”，然后双击屏幕。
浏览到所需文件，然后双击屏幕进行选择并附加。

附加照片

撰写邮件时，向右轻扫，直到听到：“附加文件”。

使用设备照相机拍照并附加该照片：

向右轻扫。将听到：“拍照，按钮。
双击屏幕。照相机随即激活。
向右轻扫，直到听到“捕获按钮”，然后双击屏幕。照片已拍摄。
向右轻扫，直到听到“'完成'按钮”，然后双击屏幕。

附加“照片”中的图像：

双击屏幕，然后向右轻扫，直到听到“从照片库中进行选择”，然后双击屏幕。
浏览到所需图像，然后双击屏幕。

可能需要先浏览到保存照片的位置，具体取决于设备。

附加会议邀请

撰写邮件消息时，请向右轻扫，直至听到“附加会议”，然后双击屏幕。
将听到：“发送可用性。 ”要发送会议的第一个可用时间段，请双击屏幕。
要创建新邀请，请向右轻扫，直至听到“创建邀请”，然后双击屏幕。此时会打开“ 日历 ” Outlook 。有关如何创建会议邀请的说明，请参阅使用屏幕阅读器在 Outlook 中安排约会或会议中的“安排新约会或会议”部分。
会议安排完成后，在“日历”事件窗口中向左或向右轻扫，直至听到“完成”，然后双击屏幕。

播放我的电子邮件

使用“播放我的电子邮件 (PME) ”功能，你可以在多任务处理时侦听和回复电子邮件。它会通知你日程安排的更改以及由于会议时间的更改而发生的任何时间冲突。默认情况下，播放“我的电子邮件”读出 72 小时内收到的电子邮件。它读出包含发件人详细信息、时间、所有收件人姓名和包含附件的新电子邮件。可以答复、跳过、标记、存档或删除电子邮件。或者，你可以点击屏幕将电子邮件标记为已读，或者轻扫以转到下一封电子邮件。

可以使用 Google 语音命令“你好 Google，在 Outlook 中播放我的电子邮件”激活设备上的“播放我的电子邮件”功能。有关如何使用“播放我的电子邮件”的详细信息和说明，请参阅“播放我的电子邮件”中的辅助功能。

另请参阅

使用屏幕阅读器在 Outlook 中安排约会或会议

使用屏幕阅读器在 Outlook 中插入图像

在 Outlook 中使用屏幕阅读器检查拼写和语法

将 Outlook 网页版与键盘和屏幕阅读器配合使用，通过 “邮件”执行基本的基本任务。我们已使用 Microsoft Edge 的讲述人以及 Chrome 中的 JAWS 和 NVDA 对其进行了测试，但只要其他屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术，它就可能适用于其他屏幕阅读器。可以创建和发送新电子邮件、阅读和答复收到的电子邮件、搜索、筛选、打印电子邮件、处理附件等。

注意:

Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
我们当前正在更新 Outlook.office.com（Outlook 网页版）。一些用户已在使用新的 Outlook，其他用户在我们完成更新前，只能默认使用经典版本。有关详细信息，请转到获取有关新的 Outlook 网页版的帮助。由于本主题中的说明适用于新体验，因此我们建议你从经典体验切换到新版 Outlook。要切换到新版 Outlook，请按 Ctrl+F6，直到听到“命令，试用新版 Outlook”，然后按 Enter。如果听到“命令，工具栏”而不是“命令，试用新版 Outlook”，则表示你已在使用新的 Outlook。
本主题假设“阅读窗格”已关闭。
使用 Outlook 网页版时，建议使用 Microsoft Edge 作为 Web 浏览器。由于 Outlook 网页版在 Web 浏览器中运行，因此其键盘快捷方式与桌面程序的键盘快捷方式不同。例如，将使用 Ctrl + F6 而不是 F6 来跳入和跳出命令。此外，F1（帮助）和 Ctrl + O（打开）等常见快捷方式适用于 Web 浏览器，但不适用于 Outlook 网页版。

本主题内容

阅读、答复或转发电子邮件
创建和发送电子邮件
使用搜索和筛选查找电子邮件
下载或添加附件
打印电子邮件
使用深色模式

阅读、答复或转发电子邮件

使用屏幕阅读器和键盘快捷方式来阅读或答复电子邮件。收到新电子邮件时，会有提示声音。

提示: 如果不使用“对话”视图，则更容易导航邮件。若要将其关闭，请按 Alt+Q，按 Tab 键，直到听到“设置，按钮”，然后按 Enter 打开 “设置” 菜单。按 Tab 键，直到听到“对话视图”，然后是当前选定的选项。如果未为“关闭”，请按向下键，直到听到“已选择，关闭”，然后按 Esc 关闭 “设置 菜单。

阅读电子邮件

导航到“邮件”中邮件列表中的电子邮件，并聆听屏幕阅读器朗读电子邮件及其详细信息。

注意: 在按照这些说明操作之前，必须关闭阅读窗格。若要确认这一点，请按 Alt+Q，按 Tab 键，直到听到“设置，按钮”，然后按 Enter 打开 “设置” 菜单。按 Tab 键，直到听到“阅读窗格”，然后是当前选定的选项。如果听到“在右侧显示”或“在底部显示”，请按向下键，直到听到“隐藏”，然后按 Esc 关闭 “设置” 菜单。

在“邮件main”视图中，按 Ctrl+F6 或 Shift+Ctrl+F6，直到听到“邮件列表，区域地标”，然后按 Tab 键，直到听到“邮件列表”，然后是收件箱中电子邮件的标题。
按向下键或向上键，直到找到所需电子邮件，然后按 Enter 在内容窗格中打开邮件。
若要阅读整个电子邮件，请按 SR 键+R。要停止阅读，请按 Ctrl。若要关闭电子邮件并返回到邮件列表，请按 Esc。

答复电子邮件

使用屏幕阅读器在 Outlook 网页版中及时回复电子邮件。

在电子邮件中或在邮件列表上的电子邮件上时，按 Ctrl+R。如果要全部答复，请按 Ctrl+Shift+R。 ”
键入您的答复。
按 Ctrl+Enter 发送邮件。

转发电子邮件

可以使用键盘快捷方式和屏幕阅读器轻松转发电子邮件。

在电子邮件中或在邮件列表上的电子邮件上时，按 Ctrl+Shift+F。将听到：“内容窗格，编辑”。 ”焦点位于邮件的“收件人”字段内。
键入收件人的姓名或电子邮件地址。开始写作时， Outlook 网页版会为你提供匹配的建议。若要浏览建议，请按向下键。如果在建议中找到合适的人员，请按 Enter 将其添加到“ To ”字段。
按 Tab 键，直到听到“邮件正文，正在编辑”，然后键入邮件。
按 Ctrl+Enter 发送邮件。

创建和发送电子邮件

使用屏幕阅读器新建一封电子邮件并发送。

在“邮件”主视图中，按 Ctrl+N。将听到：“内容窗格，编辑”。 ”焦点位于新邮件的“收件人”字段内。
键入收件人的姓名或电子邮件地址。开始写作时， Outlook 网页版会为你提供匹配的建议。若要浏览建议，请按向下键。如果在建议中找到合适的人员，请按 Enter 将其添加到“ To ”字段。
如果要将电子邮件的副本发送给某人，请按 Tab 键，直到听到：“可编辑组合框”。键入副本收件人的电子邮件地址。
按 Tab 键。将听到：“添加主题。” 键入电子邮件的主题。
按 Tab 键，将听到：“邮件正文，正在编辑。 ”
键入邮件消息。

提示: 若要移动到邮件格式设置选项，请按 Tab 键，直到听到：“格式化选项。 ”要移至格式设置选项菜单，请按向左或向右键。要选择或展开子菜单，请按空格键。
按 Ctrl+Enter 发送邮件。

使用搜索和筛选查找电子邮件

不浪费时间浏览该重要电子邮件的列表或存档。使用搜索和筛选快速找到所需内容。

搜索电子邮件

使用搜索快速找到特定电子邮件。

在“邮件main”视图中，按 Alt+Q。将听到：“搜索，编辑。
键入搜索词，然后按 Enter。焦点将移动到搜索结果列表。将听到“消息列表”，后跟找到的项目数。

提示: 可以按电子邮件主题、发件人或日期进行搜索。
按向上或向下键在搜索结果中移动。在列表中移动时，将听到结果。
若要清除搜索词并返回到“邮件main”视图，请按 Shift+Ctrl+F6，直到听到“横幅，搜索陆标”，按 Tab 键一次，以便听到“退出搜索”，然后按 Enter。

提示: 还可以使用 Microsoft Edge 搜索在打开的电子邮件中查找特定文本。在 “邮件”中的任何视图中，按 F3。将听到：“在页面中查找”，后跟打开页面的标题。键入搜索词，然后按 Enter。

筛选电子邮件

若要以更有针对性的方式列出电子邮件，可以对其进行筛选或排序，例如按日期、提及或发件人。

在邮件列表中，按 Shift+Tab，直到听到：“'筛选'按钮。按空格键打开筛选器菜单。
按向上或向下键在菜单中移动，直到听到想要选择的选项。若要展开菜单选项，请按空格键。若要选择某个选项，请按空格键。
若要删除筛选器，请在邮件列表中按 Shift+Tab，直到听到当前筛选器。按空格键删除筛选器。

下载或添加附件

可以在 Outlook 网页版的电子邮件中下载和添加附件。

下载附件

当屏幕阅读器阅读邮件列表和阅读窗格中的电子邮件时，如果电子邮件包含附件，会听到提示。

在阅读窗格中，在电子邮件上，按 Tab 键，直到听到附件名称。
按一次 Tab 键。将听到：“下载，按钮。按 Enter。
当屏幕阅读器宣布新通知时，按 Alt+N 将焦点移到该处。然后按 Tab 键或 Shift+Tab 浏览选项，然后按 Enter 进行选择。

添加附件

可以将简历、新闻稿或可爱的小猫图片作为副本或 OneDrive 文件发送。

添加来自 OneDrive 的文件

撰写新邮件时，按 Tab 键，直到听到“附加，折叠，菜单项”，然后按空格键打开菜单。
按向下键，直到听到“浏览云位置”，然后按 Enter。 ”焦点位于 OneDrive 文件夹。
在文件列表中，按向上或向下键，直到听到要附加的文件名。将自动选中文件。
按 Tab 键，直到听到“下一步，按钮”，然后按 Enter。将听到：“切换到磁贴视图。
若要将文件附加为副本或将其作为 OneDrive 链接共享，请按 Tab 键，直到听到要选择的选项，然后按 Enter。

从计算机添加本地文件

撰写新邮件时，按 Tab 键，直到听到“附加，折叠，菜单项”，然后按空格键打开菜单。将听到：“浏览此计算机。” 按空格键。 “Windows 打开文件 ”对话框随即打开。
使用 Tab 键和箭头键导航到要附加的文件，然后按 Enter。

打印电子邮件

可将电子邮件打印到纸上或打印到文件。

在邮件列表中的要打印的电子邮件上，按 Shift+F10 打开上下文菜单。
按向下键，直到听到“打印，菜单项”，然后按 Enter。打印对话框随即打开。
在对话框中，选择打印选项。要在选项之间导航，请按 Tab 键。若要展开选项菜单，请按空格键。若要选择某个选项，请按 Enter。
若要打印，请按 Tab 键，直到听到“打印按钮”，然后按 Enter。

使用深色模式

如果在黑暗的房间里观看 Outlook 网页版，则使用深色模式可减轻眼睛的压力。

在“邮件main”视图中，按 Alt+Q，按 Tab 键，直到听到“设置，按钮”，然后按 Enter 打开“设置”菜单。
按 Tab 键，直到听到“关，深色模式”，然后按 Enter 打开或关闭模式。
若要关闭“设置”菜单，请按 Esc。

另请参阅