在 Microsoft 365 订阅之间切换
|
引导式支持可以为 Office 问题提供数字解决方案 |
可以选择在 Microsoft 订阅之间切换为满足需求的最佳订阅。 例如，如果你有Microsoft 365 个人版 并希望与家庭共享 Microsoft 365 应用和其他订阅权益，则可以切换到 Microsoft 365 家庭版 。 或者，你可能 Microsoft 365 Basic 100 GB 云存储，但决定需要 1 TB 和 Microsoft 365 家庭版或个人版 订阅的其他优势。
提示: 以下步骤介绍了在 Microsoft 365 个人版、Family 和 Basic 之间进行切换。 若要切换到企业订阅，请参阅切换到 Microsoft 365 商业版订阅。
如何切换订阅计划
切换订阅的方式取决于你是否切换到具有更多或更少功能的计划。
选择切换到具有更多功能的计划，如果：
-
你已 Microsoft 365 个人版 或 Microsoft 365 Basic，并且要切换到 Microsoft 365 家庭版
-
你已 Microsoft 365 Basic，并且要切换到 Microsoft 365 个人版
在以下的情况下，选择“ 切换到功能较少的计划：
-
你已 Microsoft 365 家庭版 或 Microsoft 365 个人版，并且要切换到 Microsoft 365 Basic
-
你已 Microsoft 365 家庭版，并且要切换到 Microsoft 365 个人版
切换到具有更多功能的计划
-
购买要切换到的订阅。 执行此操作时，请确保使用与当前订阅相同的 Microsoft 帐户。
-
当前订阅的剩余天数将自动转换并添加到新订阅。 确切的天数取决于要从哪个订阅迁移以及要移动到什么订阅。
-
根据切换到的计划，某些权益可能会 (添加或删除，例如云存储和共享订阅权益) 。
注意: 根据要移动到的订阅，添加到新订阅的已调整天数可能会导致添加时间少于原始订阅的剩余时间。
添加或删除的确切天数取决于要移动到的 Microsoft 365 订阅的调整速率。
下表提供了一些示例，说明如果当前 Microsoft 365 Basic 或 Microsoft 365 个人版 订阅还剩 15 或 90 天，则会向新的 Microsoft 365 订阅添加多少天。
|
如果现有订阅上还剩下这么多天... |
这是添加到新订阅的天数... |
|---|---|
|
Microsoft 365 Basic 还剩 15 天 |
4 天将添加到 Microsoft 365 家庭版 6 天将添加到Microsoft 365 个人版 |
|
Microsoft 365 Basic 还剩 90 天 |
22 天将添加到 Microsoft 365 家庭版 32 天将添加到Microsoft 365 个人版 |
|
Microsoft 365 个人版 还剩 15 天 |
13 天添加到 Microsoft 365 家庭版 |
|
Microsoft 365 个人版 还剩 90 天 |
77 天将添加到 Microsoft 365 家庭版 |
注意: 按比例调整可能会有所不同，也可能不可用，具体取决于要迁移到和移出订阅的订阅。
有关详细信息，请参阅下面的 常见问题。
切换到功能较少的计划
-
转到 “服务 & 订阅 ”，如果出现提示，请使用与订阅关联的 Microsoft 帐户登录。
-
找到当前订阅并选择“ 管理”，然后选择“ 取消订阅”。
-
“取消”页将显示当前订阅计划的功能。 如果要切换到功能较少的另一个计划，请选择适合你的计划。
-
按照说明完成切换。 现有订阅可能不会立即更改，但会在计划续订时自动更改为新计划。 在新计划续订到该计划之前，不会向你收取费用。
有关详细信息，请参阅下面的 常见问题。
常见问题
在订阅之间切换时，我会出现哪些更改？
从 Microsoft 365 Basic 迁移时，云存储将从 100 GB 增加到 1 TB (1000 GB) 云存储。
你还将有权访问以下权益，具体取决于移动到哪个订阅。
切换到 ...
|
Microsoft 365 家庭版 |
Microsoft 365 个人版 |
Microsoft 365 Basic |
|
你将获得与Microsoft 365 个人版 订阅相同的权益，以及更多好处：
|
你将获得与 Microsoft 365 家庭版 相同的优势，但以下Microsoft 365 个人版不包括的除外：
重要提示：如果你计划从Microsoft 365 家庭版切换，请在切换之前停止共享你的订阅，并让你共享的任何人知道，除非他们购买自己的 Microsoft 365 订阅或与他人共享，否则他们将不再具有以下权益：
|
使用此订阅，你将无法访问桌面应用，并且只能获得 100 GB 的存储空间。 重要提示：如果要从 Microsoft 365 家庭版 或个人版移动，并且使用了超过 100 GB 的存储空间，则需要删除一些文件才能保持在 100 GB 的限制内。 |
|
切换到 Microsoft 365 家庭版 在移动到Microsoft 365 家庭版之前，可以检查价格。 |
切换到 Microsoft 365 个人版 在移动到Microsoft 365 个人版之前，可以检查价格。 |
切换到 Microsoft 365 Basic 在移动到Microsoft 365 基础版之前，可以检查价格。 |
免费Microsoft 365 家庭版试用版结束后，如何实现切换到Microsoft 365 个人版？
建议使用与订阅关联的 Microsoft 帐户登录到服务 & 订阅，选择“在试用结束前关闭定期计费”，然后切换到“Microsoft 365 个人版”。
是否可以使用新产品密钥来切换计划？
是的，如果你从零售商处购买了新的 Office 产品密钥，请转到 Office.com/setup 并使用与当前订阅相同的帐户登录。 输入新产品密钥后，你将看到用于切换计划的选项。
切换计划后，是否必须重新安装桌面应用？
在Microsoft 365 个人版 和Microsoft 365 家庭版 之间切换不会影响以前安装的桌面应用，因此无需在切换订阅后重新安装应用。
但是，如果要从 Microsoft 365 Basic 切换到 Microsoft 365 家庭版或个人版 ，则现在可以在 Mac 或电脑上安装适用于 Microsoft 365 的桌面应用。 有关安装应用的帮助，请参阅在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Microsoft 365。
我能否切换到商业版订阅？
是的，可以从Microsoft 365 个人版 或Microsoft 365 家庭版 迁移到业务订阅。 若要了解如何操作，请参阅从Microsoft 365 个人版或家庭切换到企业订阅。
如何切换到雇主的 Microsoft 工作区折扣计划提供的折扣率？
如果已有Microsoft 365 个人版 或Microsoft 365 家庭版 ，仍可以利用此折扣。 通过雇主的优惠购买时，将向现有订阅添加额外的时间，折扣费率将从现有订阅的年度续订日期开始。 请确保在购买过程中指定与当前 Microsoft 365 订阅关联的 Microsoft 帐户。
我不再需要订阅。 如何切换到非订阅 (一次性购买 Office) ？
如何更改与新计划关联的电子邮件地址？
执行此操作的最佳方式是使用不同的电子邮件地址开始新计划。 若要更改当前订阅的电子邮件地址，你需要联系 帐户和计费支持。
需要更多帮助?
需要更多选项?
了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。
社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈，并听取经验丰富专家的意见。
查找常见问题的解决方案或从支持代理获取帮助。
