本文适用于具有视觉或认知障碍，并通过 Microsoft 365 产品使用 Microsoft 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助，请访问 Microsoft 支持主页 或 最新 Office 问题的修复或解决方法。
将新 Outlook 与键盘和屏幕阅读器配合使用，将嵌入的图像或附加文件从电子邮件保存到计算机。 我们已经通过“讲述人”、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试，但它或许还能与其他屏幕阅读器配合使用，只要这些屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
本主题内容
保存电子邮件中的附件
可以将附件逐个保存到计算机或 OneDrive 。
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导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。
提示: 浏览邮箱时，如果邮件包含一个或多个附件，则会在发件人姓名后面听到“有附件”。
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按 Tab 键，直到找到要保存的附件。
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按 Tab 键，直到听到“更多操作，按钮已折叠”，然后按空格键。
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执行下列操作之一：
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若要将附件下载到计算机上的 “下载” 文件夹，请按向下键，直到听到“下载”，然后按 Enter。 当文件完成加载时，将听到通知。
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若要将附件保存到 OneDrive ，请按 Tab 键，直到听到：“保存到 OneDrive ， Microsoft 。 按 Enter。
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一次保存所有附件
也可以一次性保存所有附件，而不是逐个保存附件。
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导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。
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执行下列操作之一：
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若要将附件下载到计算机上的 “下载” 文件夹，请按 Tab 键，直到听到“全部下载，按钮”，然后按 Enter。 当文件完成加载时，将听到通知。
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若要将附件保存到 OneDrive ，请按 Tab 键，直到听到“将所有文件保存到 OneDrive ， Microsoft ”，然后按 Enter。
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保存内联图像
可以将已内联插入邮件正文的图像保存到计算机。
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导航到并打开包含要保存的内联图像的电子邮件。
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按 SR 键+向右键，直到听到：“图像”。
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按 Shift+Enter。 图像将在单独的窗口中打开。
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按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到“下载”，然后按 Enter。 当文件完成加载时，将听到通知。 图像将下载到 “下载” 文件夹中。
另请参阅
将 Outlook 与键盘和屏幕阅读器配合使用，将嵌入的图像或附加文件从电子邮件保存到计算机。 我们已使用讲述人、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试，但只要其他屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术，它就可能适用于其他屏幕阅读器。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
本主题内容
从电子邮件保存图像
可以轻松保存嵌入在电子邮件正文中的图像。
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在 Outlook 中，导航到包含要保存到计算机的图像的电子邮件，然后按 Enter 将其打开。
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按 Tab 键，直到听到“图像”。 然后按 Shift+F10 打开图像的上下文菜单。 将听到：“剪切，菜单项。
注意: 如果电子邮件中嵌入了多个图像，“讲述人”会将所有这些图像称为“图像”。 可以要求发件人将其作为附件发送，以便保留原始文件名。 若要了解如何保存附件，请参阅 保存电子邮件中的附件。
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按向下键，直到听到“另存为图片，菜单项”，然后按 Enter。 将听到：“文件保存，文件名。
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键入图像文件的名称。
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按 Tab 键，直到听到“‘保存’按钮”，然后按 Enter。
图像将保存到计算机，焦点将返回到电子邮件。
保存电子邮件中的附件
有时，你会收到图像或其他文件作为电子邮件附件。 可以采用相同方式保存所有类型的附件。
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在 Outlook 中，导航到包含要保存到计算机的附件的电子邮件，然后按 Enter 将其打开。
提示: 浏览邮箱时，如果邮件包含一个或多个附件，则会在发件人姓名前听到“带附件”。
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按 Tab 键，直到听到“新建文档窗口”，后跟第一个附件的名称和文件大小。 如果有多个附件，“讲述人”会告诉你有多少附件，例如，“2 个附件中的 1 个”。
注意: 如果未听到“新建文档窗口”，请确保已展开电子邮件标题。 按 Tab 键，直到听到“展开文档页眉”，然后按 Enter。
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若要在附件之间移动，请使用向右键和向左键。
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若要保存当前选定的附件，请按 Alt+J、A、V。将听到“保存附件，文件名”，后跟原始文件名。
提示: 若要同时保存所有附件，请按 Alt+J、A、A。将听到：“保存所有附件，确定按钮。 按 Enter 确认选择，按 Tab 键，直到听到“'确定'按钮”，然后按 Enter。 所有附件将保存到计算机，焦点将返回到电子邮件中的附件列表。
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如果要更改文件名，请键入新名称。
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按 Tab 键，直到听到“‘保存’按钮”，然后按 Enter。
该文件将保存到计算机，焦点将返回到电子邮件中的附件列表。
另请参阅
将 Outlook for Mac 与键盘和内置 macOS 屏幕阅读器 VoiceOver 配合使用，将电子邮件中的附加文件或嵌入图像保存到计算机。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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本主题假设你正在使用内置的 macOS 屏幕阅读器 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，请转到 VoiceOver 入门指南。
本主题内容
保存电子邮件中的附件
有时，你会收到图像或其他文件作为电子邮件附件。 可以采用相同方式保存所有类型的附件。 甚至可以在一次操作中保存所有附件。
保存电子邮件中的所有附件
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在 Outlook 中，导航到并打开包含附件的电子邮件。 VoiceOver 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。
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按 Tab 键，直到听到“全部下载”，然后按 Control+Option+空格键。
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按 Tab 键，直到听到“选择”，然后按 Control+Option+空格键。 所有附件将与其原始文件名一起保存到计算机。
保存电子邮件中的单个附件
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在 Outlook 中，导航到并打开包含附件的电子邮件。 VoiceOver 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。
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按 Tab 键，直到听到附件数，后跟第一个附件的文件名。 若要在附件之间移动，请按 Control+Option+向右或向左键。 到达要保存的附件时，按 Control+Option+空格键。
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按向下键，直到听到“另存为”，然后按 Control+Option+空格键。
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按 Tab 键，直到听到当前选择的文件夹的名称作为保存位置。 若要更改文件夹，请按 Control+Option+空格键，按向下键，直到听到所需文件夹，然后按 Control+Option+空格键。
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若要保存附件，请按 Tab 键，直到听到“保存按钮”，然后按 Control+Option+空格键。
保存电子邮件中嵌入的图像
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在 Outlook 中，导航到并打开包含附件的电子邮件。 VoiceOver 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。
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在电子邮件中，按 Tab 键，直到听到“离开邮件头”，然后按 Control+Option+向左键，直到听到“图像”。 焦点现在位于图像上。
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若要打开上下文菜单，请按 Control+Option+Shift+M 或 Shift+F10。
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按向下键，直到听到“另存为”，然后按 Control+Option+空格键。 将听到：“在保存对话框中。
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按 Tab 键，直到听到当前选择的文件夹的名称作为保存位置。 若要更改文件夹，请按 Control+Option+空格键，按向下键导航到所需位置，然后按 Control+Option+空格键。
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若要保存图像，请按 Tab 键，直到听到“保存按钮”，然后按 Control+Option+空格键。 图像使用原始文件名保存到计算机。
另请参阅
将 Outlook iOS 与内置的 iOS 屏幕阅读器 VoiceOver 配合使用，将电子邮件中的附加文件保存到 OneDrive 、iCloud 驱动器或手机。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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本主题假定你使用内置 iOS 屏幕阅读器 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，请访问 Apple 辅助功能。
本主题内容
保存电子邮件中的附件
可以将附件保存到 iPhone 或网络存储，例如 OneDrive 。
将附件保存到手机
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在 Outlook iOS 中，导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。 VoiceOver 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。
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向右轻扫，直到找到要保存的附件。 将听到文件名和大小，后跟“附件”。
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双击屏幕。 Outlook iOS 加载附件的预览。 听到：“关闭按钮”时，预览已准备就绪。
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向右轻扫，直到听到“共享，按钮”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“通过共享文件，省略号”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“保存到文件，按钮”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“在我的 iPhone 上”，然后双击屏幕。 向右轻扫，直到听到“保存按钮”，然后双击屏幕。 该文件将保存到你的手机，你可以在 “文件” 应用中找到它。
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若要返回到电子邮件，请向左轻扫，直到听到“关闭按钮”，然后双击屏幕。
将附件保存到 OneDrive
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在 Outlook iOS 中，导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。 VoiceOver 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。
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向右轻扫，直到找到要保存的附件。 将听到文件名和大小，后跟“附件”。
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双击屏幕。 Outlook iOS 加载附件的预览。 听到：“关闭按钮”时，预览已准备就绪。
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向右轻扫，直到听到“共享，按钮”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“保存到帐户”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“OneDrive ”，后跟用户名，然后双击屏幕。 该文件将保存到 OneDrive 。
将附件保存到 iCloud
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在 Outlook iOS 中，导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。 VoiceOver 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。
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向右轻扫，直到找到要保存的附件。 将听到文件名和大小，后跟“附件”。
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双击屏幕。 Outlook iOS 加载附件的预览。 听到：“关闭按钮”时，预览已准备就绪。
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向右轻扫，直到听到“共享，按钮”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“保存到文件，按钮”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“iCloud 驱动器”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到所需文件夹，然后双击屏幕。
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向左轻扫，直到听到“保存，按钮”，然后双击屏幕“附件已保存到 iCloud 驱动器”，你可以在 “文件” 应用中找到它。
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若要返回到电子邮件，请向左轻扫，直到听到“关闭按钮”，然后双击屏幕。
保存电子邮件中嵌入的图像
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在 Outlook iOS 中，导航到并打开包含要保存的图像的电子邮件。 VoiceOver 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。
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向右轻扫，直到找到嵌入的图像。 VoiceOver 将其读作“图像，图像”。 双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“共享，按钮”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“通过共享文件，省略号”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“保存到文件，按钮”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“在我的 iPhone 上”，然后双击屏幕。 向右轻扫，直到听到“保存按钮”，然后双击屏幕。 该文件将保存到你的手机，你可以在 “文件” 应用中找到它。
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若要返回到电子邮件，请向左轻扫，直到听到“关闭按钮”，然后双击屏幕。
另请参阅
将 Outlook for Android 与内置的 Android 屏幕阅读器 TalkBack 配合使用，以保存电子邮件中的嵌入图像或附加文件。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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本主题假定你使用内置 Android 屏幕阅读器 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack，请转到 Android 辅助功能。
本主题内容
保存电子邮件中嵌入的图像
可以将嵌入电子邮件正文的图像保存到手机或 Google Drive。
将嵌入图像保存到手机
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在 Outlook for Android 中，导航到并打开包含要保存的图像的电子邮件。 TalkBack 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。
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向右轻扫，直到找到嵌入的图像。 TalkBack 将其读作“图像，图形”。 双击屏幕。 将听到：“正在下载照片。
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默认情况下， Outlook 提供使用本机库应用（如 照片 或 库）打开图像。 若要选择是否始终使用所选应用打开图像或仅打开一次图像，请向右轻扫，直到听到所需选项，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“共享，按钮”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“更多”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到应用名称，例如“上传到照片”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“上传”，然后双击屏幕。 图像已上传并保存到你的手机。
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若要返回电子邮件，请向下再向左轻扫。
将嵌入图像保存到 Google Drive
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在 Outlook for Android 中，导航到并打开包含要保存的图像的电子邮件。 TalkBack 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。
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向右轻扫，直到找到嵌入的图像。 TalkBack 将其读作“图像，图形”。 双击屏幕。 将听到：“正在下载照片。
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默认情况下， Outlook 提供使用本机库应用（如 照片 或 库）打开图像。 若要选择是否始终使用所选应用打开图像或仅打开一次图像，请向右轻扫，直到听到所需选项，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“共享，按钮”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“更多”，然后双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“保存到驱动器”，然后双击屏幕。 焦点将移动到 “文档 标题”字段。 如果听到“允许驱动器访问设备上的照片、媒体和文件”，请向右轻扫，直到听到“允许，按钮”，然后双击屏幕。
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如果不想使用默认文件名，请使用屏幕键盘在字段中键入新名称。 完成后，向下然后向左轻扫以关闭屏幕键盘。
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向右轻扫，直到听到“保存，按钮”，然后双击屏幕。 图像将保存到 Google 驱动器。
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若要将焦点返回到电子邮件，请向下再向左轻扫。
保存电子邮件中的附件
有时，你会收到图像或其他文件作为电子邮件附件。 可以采用相同方式保存所有类型的附件。
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在 Outlook for Android 中，导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。 TalkBack 将带有附件的电子邮件报为“具有附件”。
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向右轻扫，直到找到要保存的附件。 TalkBack 将报出每个附件的文件类型、名称和大小。
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向右轻扫一次。 将听到：“For”。 双击屏幕。
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向右轻扫，直到听到“保存到设备”，然后双击屏幕。 如果听到“允许 Outlook 访问设备上的照片、媒体和文件”，请向右轻扫，直到听到“允许，按钮”，然后双击屏幕。 附件将保存到你的手机，你可以在“文件”应用的“下载”文件夹中找到它。
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若要返回到收件箱，请向下然后向左轻扫。
另请参阅
将 Outlook 网页版 与键盘和屏幕阅读器配合使用，将附件（例如文档）从电子邮件保存到计算机或 OneDrive 。 我们已使用 Microsoft Edge 中的“讲述人”、Chrome 中的 JAWS 和 NVDA 测试了它，但只要其他屏幕阅读器和 Web 浏览器采用通用的辅助功能标准和技术，这些指令就可能适用于它们。 你还将了解如何保存电子邮件中的内联图像。
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
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我们当前正在更新 Outlook.office.com（Outlook 网页版）。 一些用户已在使用新的 Outlook，其他用户在我们完成更新前，只能默认使用经典版本。 有关详细信息，请转到获取有关新的 Outlook 网页版的帮助。 由于本主题中的说明适用于新体验，因此我们建议你从经典体验切换到新版 Outlook。 要切换到新版 Outlook，请按 Ctrl+F6，直到听到“命令，试用新版 Outlook”，然后按 Enter。 如果听到“命令，工具栏”而不是“命令，试用新版 Outlook”，则表示你已在使用新的 Outlook。
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使用 Outlook 网页版 时，建议使用 Microsoft Edge 作为 Web 浏览器。 由于 Outlook 网页版 在 Web 浏览器中运行，因此其键盘快捷方式与桌面程序的键盘快捷方式不同。 例如，将使用 Ctrl + F6 而不是 F6 来跳入和跳出命令。 此外，F1（帮助）和 Ctrl + O（打开）等常见快捷方式适用于 Web 浏览器，但不适用于 Outlook 网页版。
本主题内容
保存电子邮件中的附件
将附件逐个保存到计算机或 OneDrive 。
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导航到并打开包含要保存到计算机的附件的电子邮件。
提示: 浏览邮箱时，如果邮件包含一个或多个附件，则会在发件人姓名后面听到“有附件”。
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按 Tab 键，直到找到要保存的附件。
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按 Tab 键，直到听到“更多操作，按钮已折叠”，然后按空格键。
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执行下列操作之一：
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若要将附件下载到电脑上的 “下载” 文件夹，请按向下键，直到听到“下载”，然后按 Enter。 将听到通知。 按 Alt+N，然后按 Tab 键，直到听到：“'保存'按钮。 按 Enter。
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若要将附件保存到 OneDrive ，请按 Tab 键，直到听到：“保存到 OneDrive，Microsoft。 按 Enter。
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一次保存所有附件
也可以一次性保存所有附件，而不是逐个保存附件。
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导航到并打开包含要保存到计算机的附件的电子邮件。
-
执行下列操作之一：
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若要将附件下载到电脑上的 “下载” 文件夹，请按 Tab 键，直到听到“全部下载，按钮”，然后按 Enter。 将听到通知。
若要转到通知对话框，请按 Alt+N。 按 Tab 键，直到听到：“'保存'按钮”，然后按 Enter。
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若要将附件保存到 OneDrive ，请按 Tab 键，直到听到“将所有文件保存到 OneDrive，Microsoft”，然后按 Enter。
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保存内联图像
可以将已内联插入邮件正文的图像保存到计算机。
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导航到并打开包含要保存到计算机的内联图像的电子邮件。
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按 SR 键+向右键，直到听到：“图像”。
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按 Shift+Enter。 图像将在单独的窗口中打开。
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按 Shift+Tab，直到听到“下载”，然后按 Enter。 将听到通知。
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若要转到通知对话框，请按 Alt+N。 按 Tab 键，直到听到：“'保存'按钮”，然后按 Enter。
另请参阅
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