出于诊断目的，适用于 Windows 的 Microsoft Outlook 包含一个选项，用于打开某些 Outlook 功能的日志记录。 这些日志对进行疑难解答的员工十分有帮助。
本文内容
打开或关闭日志记录
重要: 请在完成疑难解答后关闭日志记录。 如果不关闭日志记录，则日志文件的大小将继续增加。
对于Outlook 2016和Outlook 2013
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在 Outlook 中，转到“文件”选项卡 >“选项”>“高级”。
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在“其他”下，选中或清除“启用疑难解答日志（需要重新启动 Outlook）”复选框。
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退出并重新启动 Outlook。
注意:
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在重新启动 Outlook 后，如果已打开邮件日志记录，则“（已启用日志记录）”将显示在 Outlook 标题栏中。
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您可能需要退出 Outlook 以将数据写入日志文件。
日志将记录哪些信息？
日志记录选项记录有关以下功能的信息：
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由 Outlook 功能、用户操作、对象模型或 MAPI 日历表生成的日历交易，其中包括：
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收件箱自动处理
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忙/闲发布
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提醒
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日历项目操作（创建、修改或删除）
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资源预定
日历日志功能的主要用途是迅速确定某些情况，例如，会议因无法解释的原因而从日历文件夹中删除。
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忙/闲时间更改
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脱机通讯簿
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与 Exchange、POP3、Internet 消息访问协议 (IMAP)、简单邮件传输协议 (SMTP) 和 轻型目录访问协议 (LDAP) 一起使用的“邮件应用程序编程接口（MAPI）”交易。
为对这些帐户执行的每个发送/接收操作生成唯一日志文件。
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与 Exchange 、POP 3、SMTP 和 IMAP 服务器进行通信。
查看日志文件
大多数日志文件都为纯文本格式。 为了保护数据，日历日志文件是一个不经过转换就无法被读取的二进制文件。 有关日历日志文件的详细信息，请联系 Microsoft 支持。
日志文件位置
日志文件存储在 Temp 文件夹的子文件夹内。 默认情况下，Temp 文件夹位于 \AppData\Local 文件夹内：
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c:\Users\username\AppData\Local\Temp
默认情况下，Local Settings 和 AppData 文件夹是隐藏的。
若要在 Windows 中显示隐藏文件夹，请执行下列操作：
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在 Windows 中，打开“控制面板”。
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打开“文件夹选项”。
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若要查找“文件夹选项”，请在窗口顶部的搜索框中键入“文件夹选项”。
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在“ 视图 ”选项卡上的“ 高级设置”下，在 “文件和文件夹”下，选择“ 隐藏的文件和文件夹”，选择“ 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。
下表显示了各种纯文本日志文件的位置和内容。
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日志文件类型 |
子文件夹 |
文件名 |
Outlook 2013 |
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Outlook Autodiscover |
Temp |
olkdisc.log |
否 |
|
Exchange ActiveSync |
Temp/EASLogFiles |
datafilename.bin datafilename.xml |
是 |
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可用性服务 |
Temp/OlkAS |
date-time-fb.log |
否 |
|
可用性服务、OOF 和会议建议 |
Temp/OlkAS |
date-time-AS.log |
否 |
|
保护规则 |
Temp/OlkAS |
date-time-PB4S.log |
否 |
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统一消息 |
Temp/OlkAS |
date-time-UM.log |
否 |
|
统一消息配置 |
Temp/OlkAS |
date-time-UMCFG.log |
否 |
|
外出 |
Temp/OlkAS |
date-time-oof.log |
否 |
|
会议建议 |
Temp/OlkAS |
date-time-ms.log |
否 |
|
Outlook 日历 |
Temp/OlCalLogs |
OLKCalLog_date-time.etl |
是 |
|
交通 |
Temp/Outlook 日志记录 |
opmlog.log |
是 |
|
SMTP |
Temp/Outlook 日志记录 |
emailaddress-Outgoing-date-time.log |
是 |
|
POP3 |
Temp/Outlook 日志记录 |
emailaddress-Incoming-date-time.log |
是 |
|
IMAP |
Temp/Outlook 日志记录 |
IMAP-emailaddress-Incoming-date-time.log |
是 |
|
HTTP DAV |
Temp/Outlook 日志记录 |
HTTP-emailaddress-date-time.log |
否 |
|
Outlook Hotmail Connector |
Temp/Outlook 日志记录 |
OLC-emailaddress-date-time.log OLC-date-time.log emailaddress.txt |
否 |
|
外出 |
Temp/Outlook 日志记录 |
date-time-oof.log |
否 |
|
Outlook 配置文件 |
Temp/Outlook 日志记录 |
PROF_OUTLOOK_threadID_action_year.month.day_hour.minute.second.txt |
是 |
|
Outlook 共享引擎 |
Temp/Outlook 日志记录 |
Sharing Enginedate .log |
是 |
|
Outlook-Windows 桌面搜索索引 |
Temp/Outlook 日志记录 |
datafilename.log |
是 |
|
Outlook 高级 ETW |
Temp/Outlook 日志记录 |
Outlook-date-time.etl |
是 |
|
邮件提醒 |
Temp/Outlook 日志记录 |
date-time-mailtips.log |
否 |
|
闲忙 |
Temp/Outlook 日志记录 |
date-time-fb.log |
否 |
|
Outlook 共享引擎 |
Temp/Outlook 日志记录 |
Sharing Enginedatetime-mailtips.log |
是 |
|
Outlook 首次运行过程 |
Temp/Outlook 日志记录 |
firstrun.log |
是 |
管理员信息
作为管理员，可以使用注册表打开或关闭日志记录，还可以将日志记录设置部署到用户。
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有关如何使用注册表打开和关闭日志记录的信息，请参阅 Microsoft KB 831053。
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默认 Outlook 日志记录设置可以在“修改用户设置”页上的 Office 自定义工具 (OCT) 中进行配置，您也可以通过使用本地组策略编辑器中的 Outlook 组策略模板 (Outlk15.adm) 实施这些设置。
重要: 由于性能和安全原因，我们不推荐您部署日志记录功能。 仅在需要时打开日志记录功能。
若要为 Outlook 用户强制实施日志记录设置，请执行下列操作：
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在“组策略”中的 Outlook 2013 策略模板 Outlk15.adm 的“用户配置\管理模板\Microsoft Outlook 15\工具 | 选项\其他\高级”下双击“启用邮件日志记录（疑难解答）”。 选择“启用”来启用配置设置。
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选中或清除“启用疑难解答日志（需要重新启动 Outlook）”复选框。
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