如果无法启动或参与Microsoft Teams 教育版上的聊天，请尝试更新应用。 运行最新版本的 Teams 可能会解决导致问题的任何 bug。 还可以尝试这些 聊天故障排除提示 ，使对话重新启动并运行！
如果上述解决方案不起作用，则 IT 管理员可能已为课堂启用了聊天安全设置。 详细了解可能限制聊天功能的各种设置和权限。
已禁用私人聊天
如果你无法在 Microsoft Teams 中参与任何聊天，则学校的 IT 管理员可能已禁用私人聊天。 如果是这样，你仍然可以与课堂沟通或向教师提问。 在频道中发布你的问题或评论，并使用 @提及 与教师的姓名联系。
注意: 其他学生也可以看到提出的问题。
受限的聊天权限
如果你可以参与聊天但无法启动自己的聊天，则你的 IT 管理员可能已启用受监督的聊天设置，或者授予你受限或受限的聊天权限。
监督式聊天设置
监督式聊天设置可确保教师出现在每个学生聊天中，从而帮助提高课堂聊天的安全性。 教师可以启动与学生聊天，学生可以启动聊天，只要他们包含适当的教师。
教师不能离开或从这些聊天中删除，从而确保所有学生聊天都受到监督。
受限的聊天权限
如果可以开始与主管或其他受限用户聊天，但不能与具有受限权限的学生聊天，则可能具有有限的聊天权限。
聊天主管可以将你添加到他们正在监督的聊天。
注意: 只有教师和学校工作人员才能成为聊天监督人。
如果你的机构中启用了监督式聊天，你在尝试以下操作时可能会看到错误:
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创建与具有受限权限的用户的聊天。
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添加对聊天具有受限权限的用户。
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从他们正在监督的聊天中删除聊天主管。
受限聊天权限
受限权限通常应用于教育机构的学生。 如果具有受限权限，则无法启动与具有有限或受限权限的任何人的聊天。 但是，你可以开始与聊天主管 (教师) 聊天。
你还可以参与聊天主管邀请你参加的任何聊天。 你无法删除其他人或将其添加到聊天中。
如果具有受限权限，则尝试执行以下操作时可能会看到错误：
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创建与具有有限或受限权限的参与者的聊天。
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在聊天中添加或删除与会者。
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将监督人从他们正在监督的聊天中移除。
